巴黎2025年9月18日/美通社/ -- 全球領(lǐng)先企業(yè)金融科技平臺(tái)Adyen正助力奢侈品行業(yè)巨頭LVMH推進(jìn)一項(xiàng)重要國(guó)際計(jì)劃:統(tǒng)一旗下所有品牌的支付系統(tǒng)。
Adyen的解決方案已在集團(tuán)遍布全球的近50個(gè)品牌1中上線,覆蓋時(shí)尚與皮具、高端酒店、鐘表珠寶、美妝及百貨等領(lǐng)域。
作為強(qiáng)化協(xié)同效應(yīng)戰(zhàn)略的一環(huán),LVMH正推動(dòng)旗下各大品牌全面采納最佳實(shí)踐。 其目標(biāo)是在充分發(fā)揮集團(tuán)最有效舉措的基礎(chǔ)上加以推廣,同時(shí)保持每個(gè)品牌的獨(dú)特定位及卓越標(biāo)準(zhǔn)。
正是秉承這一理念,LVMH于2020年選擇Adyen作為其全球支付合作伙伴,旨在整合線下門店與線上支付基礎(chǔ)設(shè)施,為客戶提供無(wú)縫銜接的高端購(gòu)物體驗(yàn)。
Adyen解決方案自最初部署階段起便帶來(lái)了切實(shí)效益,具體包括:
- 高端順暢的店內(nèi)體驗(yàn),尤其體現(xiàn)在移動(dòng)終端和輕觸支付技術(shù)方面
- 大幅減少人工錄入,不僅節(jié)省時(shí)間,還將錯(cuò)誤降至最低
- 對(duì)賬及日終流程實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化
- 通過(guò)統(tǒng)一的集成方案,與單一合作伙伴建立覆蓋所有渠道、地域及支付方式的統(tǒng)一支付體系
該項(xiàng)目已在歐洲、亞太、美洲等全球逾千家門店鋪開,其成功還依賴于為每家精品店量身定制的支持服務(wù)。
“該項(xiàng)目是我們實(shí)現(xiàn)無(wú)瑕客戶體驗(yàn)這一宏大目標(biāo)的重要組成部分,同時(shí)彰顯了我們產(chǎn)品的卓越品質(zhì)與各品牌工坊的精湛工藝?!?strong>LVMH支付總監(jiān)Arnaud Bodzon表示,“這不僅適用于終端客戶,也同樣適用于使用這些解決方案的銷售顧問(wèn)。 他們現(xiàn)在可以全身心專注于核心職責(zé)——為客戶提供咨詢與支持——而無(wú)需再為支付處理操心。”
“我們與LVMH的合作體現(xiàn)了共同愿景:在高端零售領(lǐng)域?yàn)轭櫩蜖I(yíng)造有意義且輕松的體驗(yàn),”Adyen首席財(cái)務(wù)官Ethan Tandowsky表示, “除了便捷支付外,我們正攜手提升LVMH旗下各大品牌的每一個(gè)互動(dòng)體驗(yàn)環(huán)節(jié),確??蛻臬@得與所購(gòu)奢侈品相匹配的尊貴體驗(yàn)。 我迫不及待想見證我們與LVMH未來(lái)攜手共創(chuàng)輝煌篇章?!?/em>
“在像LVMH這樣的大型集團(tuán)中管理整合項(xiàng)目時(shí),實(shí)操支持是成功的關(guān)鍵因素。 Adyen的專業(yè)能力使其能夠滿足并靈活適應(yīng)我們的特定需求,”Arnaud Bodzon補(bǔ)充道。
統(tǒng)一進(jìn)程持續(xù)擴(kuò)展至更多品牌,強(qiáng)化了共同的愿景:打造優(yōu)雅高效、真正全球化的支付體驗(yàn)。
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