在喜馬拉雅山脈煙花秀爭(zhēng)議后，蔡國(guó)強(qiáng)工作室和戶(hù)外品牌始祖鳥(niǎo)于9月21日分別發(fā)表聲明致歉。不過(guò)也有網(wǎng)友稱(chēng)始祖鳥(niǎo)在海外社交媒體平臺(tái)發(fā)布的英文說(shuō)明內(nèi)容與國(guó)內(nèi)版本存在差異，網(wǎng)友質(zhì)疑海外版本態(tài)度和內(nèi)容不夠誠(chéng)懇，有“甩鍋”嫌疑。

9月22日，澎湃新聞?dòng)浾咧码娛甲骧B(niǎo)客服，接線人員回應(yīng)稱(chēng)，“衷心感謝大家對(duì)青藏高原生態(tài)環(huán)境的關(guān)切與監(jiān)督，公司也深表認(rèn)同和尊重，向大眾致以誠(chéng)摯的歉意。”對(duì)于中英文致歉信不同表述的問(wèn)題，客服稱(chēng)尚不清楚具體情況，可以向（道歉）公告中的郵箱發(fā)送郵件來(lái)進(jìn)行反饋。當(dāng)被問(wèn)及始祖鳥(niǎo)海外賬號(hào)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)是否為國(guó)內(nèi)團(tuán)隊(duì)時(shí)，客服亦表示沒(méi)有相關(guān)信息。

9月21日，始祖鳥(niǎo)在國(guó)內(nèi)社交平臺(tái)發(fā)布的致歉信中指出，“近期品牌贊助的蔡國(guó)強(qiáng)《升龍》藝術(shù)項(xiàng)目引發(fā)了廣泛的公眾討論，該項(xiàng)目本是希望通過(guò)藝術(shù)家的創(chuàng)作，提升對(duì)高山在地文化的關(guān)注。盡管懷揣這樣的初心，在作品呈現(xiàn)過(guò)程中仍出現(xiàn)偏差甚至偏離。大家的肺腑之言讓我們警醒：對(duì)藝術(shù)表達(dá)邊界的評(píng)估需要更加專(zhuān)業(yè)，對(duì)自然的敬畏需要更加謙卑?！?/p>

始祖鳥(niǎo)指出，“我們深知僅僅道歉是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們有責(zé)任在政府部門(mén)監(jiān)管下，配合藝術(shù)家團(tuán)隊(duì)對(duì)該項(xiàng)目全過(guò)程的環(huán)境生態(tài)影響進(jìn)行復(fù)核，邀請(qǐng)第三方專(zhuān)業(yè)環(huán)保機(jī)構(gòu)，開(kāi)展嚴(yán)謹(jǐn)而透明的評(píng)估工作。我們承諾：將依據(jù)評(píng)估結(jié)果與社會(huì)各界的反饋，展開(kāi)及時(shí)有效的補(bǔ)救行動(dòng)?！?/p>

始祖鳥(niǎo)海外公告則顯示，“近期在青藏高原舉辦的煙花表演活動(dòng)與始祖鳥(niǎo)的品牌價(jià)值觀不符。我們已關(guān)注到大家的擔(dān)憂，我們同樣對(duì)此深感關(guān)切。該事件直接違背了我們對(duì)于戶(hù)外空間的承諾、我們的品牌本質(zhì)，以及我們致力于為用戶(hù)和社區(qū)創(chuàng)造的品牌形象。我們對(duì)此深感遺憾，并在此鄭重致歉?！?/p>

公告還指出，“我們正與涉事的當(dāng)?shù)厮囆g(shù)家及中國(guó)團(tuán)隊(duì)直接溝通處理此事，并將調(diào)整工作流程以確保不再發(fā)生類(lèi)似事件。我們要求所有活動(dòng)都必須體現(xiàn)環(huán)保理念，絕不容忍任何與之相悖的行為。我們已開(kāi)始著手減輕該事件對(duì)環(huán)境和社會(huì)造成的影響。”

9月19日，始祖鳥(niǎo)與藝術(shù)家蔡國(guó)強(qiáng)聯(lián)合在西藏喜馬拉雅山脈點(diǎn)燃大型煙花《升龍》。但網(wǎng)友指責(zé)上述活動(dòng)欠缺考慮，無(wú)視喜馬拉雅山脈環(huán)境。

原標(biāo)題：《始祖鳥(niǎo)道歉信被指“內(nèi)外有別”，客服回應(yīng)》

欄目主編：施薇 文字編輯：傅璐 題圖來(lái)源：上觀題圖

來(lái)源：作者：澎湃新聞