隨著“碳達(dá)峰、碳中和”推進(jìn)，買(mǎi)再生產(chǎn)品、淘二手好物、用共享服務(wù)成了不少人的消費(fèi)新選擇。但“偽再生”產(chǎn)品虛標(biāo)成分、二手家電藏“暗病”、共享平臺(tái)押金難退等問(wèn)題也讓消費(fèi)者頭疼。近日，山東省消費(fèi)者協(xié)會(huì)推出《循環(huán)經(jīng)濟(jì)消費(fèi)教育指南（2025版）》，從選品到維權(quán)，給大家送上實(shí)用“避坑手冊(cè)”。

再生產(chǎn)品：別為“環(huán)保噱頭”多花錢(qián)，這3點(diǎn)要盯緊

再生產(chǎn)品能省資源，但市場(chǎng)上不乏“低質(zhì)量”“高溢價(jià)”亂象。不管是日常用品還是大家電，選對(duì)了才劃算。

1. 日常再生品（再生紙、再生服飾等）

看認(rèn)證辨真?zhèn)危簝?yōu)先選有“中國(guó)再生資源產(chǎn)品標(biāo)志”“綠色產(chǎn)品認(rèn)證（GC標(biāo)志）”的，沒(méi)認(rèn)證的“再生”可能是噱頭。

算性?xún)r(jià)比：?jiǎn)柹碳乙偕险急茸C明（比如“再生纖維含量80%”），只標(biāo)“再生”沒(méi)比例的別買(mǎi)；和普通產(chǎn)品比，溢價(jià)超30%就別跟風(fēng)。

留憑證保售后：發(fā)票上注明“再生產(chǎn)品”屬性，非貼身用品要確認(rèn)7天無(wú)理由退貨，別被“特殊品類(lèi)”拒售后。

2. 再生耐用品（再生家電、家具等）

選正規(guī)渠道：優(yōu)先品牌官方再生線(xiàn)、商超“再生專(zhuān)區(qū)”，或京東“再生優(yōu)品”、天貓“綠色優(yōu)選”等平臺(tái)，避開(kāi)“三無(wú)”產(chǎn)品。

要質(zhì)檢和保修：重點(diǎn)看安全指標(biāo)（比如再生家電的漏電保護(hù)、家具的承重測(cè)試），至少要3個(gè)月保修，明確故障維修范圍。

驗(yàn)實(shí)物：線(xiàn)下查外觀(guān)、測(cè)功能（比如再生冰箱試制冷）；線(xiàn)上讓商家發(fā)多角度照片和測(cè)試視頻，收貨時(shí)對(duì)照核對(duì)。

二手交易：別踩“貨不對(duì)板”坑，這些細(xì)節(jié)不能漏

二手?jǐn)?shù)碼、家電、服飾性?xún)r(jià)比高，但信息不對(duì)稱(chēng)容易吃虧，關(guān)鍵在“驗(yàn)”和“定規(guī)則”。

1. 二手?jǐn)?shù)碼/家電（手機(jī)、冰箱等）

走“官方驗(yàn)”：優(yōu)先閑魚(yú)官方驗(yàn)、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)驗(yàn)機(jī)、京東優(yōu)品二手等平臺(tái)，要包含“外觀(guān)、功能、維修記錄”的驗(yàn)機(jī)報(bào)告，別私下交易。

查底細(xì)：要商品序列號(hào)，去品牌官網(wǎng)查出廠(chǎng)日期、維修史（比如華為手機(jī)用“服務(wù)APP”查）；線(xiàn)下交易當(dāng)場(chǎng)測(cè)功能（手機(jī)拍照片、洗衣機(jī)脫水），拍視頻留存。

定售后條款：和商家明確“7天無(wú)理由退貨”“質(zhì)量問(wèn)題包退”，聊天記錄注明“無(wú)維修史”，線(xiàn)下簽簡(jiǎn)易協(xié)議，寫(xiě)清狀況和責(zé)任。

2. 二手服飾/家居

服飾選“已消毒”：優(yōu)先標(biāo)注“清洗消毒”“正品保障”的，貼身衣物（內(nèi)衣、襪子）別買(mǎi)二手，收貨后再洗一次。

家居查穩(wěn)定性：線(xiàn)下晃沙發(fā)、壓桌面看結(jié)構(gòu)，聞是否有刺鼻味；線(xiàn)上讓商家書(shū)面承諾“無(wú)損壞、無(wú)異味”，明確運(yùn)輸破損由商家賠償。

共享服務(wù)：別被“隱性收費(fèi)”套路，押金要選“免押”

共享單車(chē)、充電寶、自習(xí)室等能減少閑置，但隱性收費(fèi)、押金難退是常見(jiàn)問(wèn)題。

1. 共享出行（單車(chē)、汽車(chē)等）

清費(fèi)用明細(xì)：用前讀協(xié)議，確認(rèn)“基礎(chǔ)租金+超時(shí)費(fèi)+調(diào)度費(fèi)”，開(kāi)通費(fèi)用提醒，避免不知情扣費(fèi)。

查安全：用單車(chē)/電動(dòng)車(chē)前看剎車(chē)、電量；共享汽車(chē)核對(duì)行駛證有效期，測(cè)燈光、剎車(chē)，有問(wèn)題立刻換車(chē)。

選“免押”：通過(guò)支付寶芝麻信用（600分以上）、微信支付分申請(qǐng)免押，小眾平臺(tái)押金超200元要謹(jǐn)慎。

2. 共享物品（充電寶、圖書(shū)等）

查狀態(tài)：用充電寶前看接口清潔度，租工具（如電鉆）拍外觀(guān)視頻，確認(rèn)“無(wú)損壞”；歸還時(shí)等“已歸還”提示，避免誤扣費(fèi)用。

知規(guī)則：?jiǎn)柷逵馄谫M(fèi)（比如每天超5元要留意）、損壞賠償標(biāo)準(zhǔn)；借圖書(shū)時(shí)查頁(yè)數(shù)、有無(wú)污損，當(dāng)場(chǎng)和工作人員確認(rèn)。

舊物回收+垃圾分類(lèi)：防壓價(jià)、防泄密，這樣做更規(guī)范

舊物回收和垃圾分類(lèi)是循環(huán)經(jīng)濟(jì)“最后一環(huán)”，重點(diǎn)在“選渠道”和“清信息”。

1. 舊物回收（舊手機(jī)、家具等）

選正規(guī)渠道：優(yōu)先品牌官方回收、全國(guó)性平臺(tái)或社區(qū)備案回收點(diǎn)，別找路邊流動(dòng)回收商。

清信息再交易：舊手機(jī)、電腦用“數(shù)據(jù)粉碎軟件”刪干凈（恢復(fù)出廠(chǎng)+格式化），拆SIM卡、硬盤(pán)；提前在平臺(tái)查參考價(jià)，協(xié)商時(shí)出示截圖防壓價(jià)。

留單據(jù)：回收單寫(xiě)清物品名稱(chēng)、成色、價(jià)格，若回收時(shí)損壞，按參考價(jià)要賠償，拍照片留證。

2. 垃圾分類(lèi)

按國(guó)標(biāo)分：參照《生活垃圾分類(lèi)標(biāo)志》，分清可回收物（紙、塑料、金屬等，藍(lán)色桶）、有害垃圾（電池、燈管，紅色桶）、廚余垃圾（綠色桶）、其他垃圾（黑色桶）。

促規(guī)范：小區(qū)垃圾桶沒(méi)清晰標(biāo)識(shí)、清運(yùn)時(shí)混裝，可打12345熱線(xiàn)反映；減少一次性用品，紙箱壓扁、塑料瓶去蓋去標(biāo)簽再投，提高回收率。

風(fēng)險(xiǎn)防范+權(quán)益維護(hù)：遇到問(wèn)題這樣辦

1. 防虛假宣傳

對(duì)“最環(huán)?！薄?00%再生”等絕對(duì)化說(shuō)法保持警惕，要質(zhì)檢報(bào)告、認(rèn)證證書(shū)等書(shū)面證明，不輕信口頭承諾。

查商家資質(zhì)去“國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”，查產(chǎn)品認(rèn)證去“全國(guó)認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺(tái)”，也看平臺(tái)用戶(hù)評(píng)價(jià)里的“貨不對(duì)板”反饋。

截圖廣告頁(yè)、直播回放，注明時(shí)間來(lái)源，不符時(shí)可當(dāng)維權(quán)證據(jù)。

2. 保護(hù)個(gè)人信息

只給必要信息（比如二手交易給手機(jī)號(hào)，別給身份證號(hào)），共享平臺(tái)要“相冊(cè)、通訊錄”權(quán)限時(shí)，選“僅使用時(shí)允許”或拒絕。

舊數(shù)碼徹底刪數(shù)據(jù)，必要時(shí)拆硬盤(pán)；二手包裝上的快遞單，涂掉個(gè)人信息再丟。

3. 維權(quán)路徑

先協(xié)商：理性提訴求（退貨、賠償），記協(xié)商時(shí)間和承諾，要“拒絕處理書(shū)面說(shuō)明”。

再投訴：協(xié)商無(wú)果，向平臺(tái)投訴，要求7個(gè)工作日內(nèi)反饋；還可打12345、登錄“全國(guó)12315平臺(tái)”找監(jiān)管部門(mén)。

走法律：損失大或遇欺詐，憑消費(fèi)憑證、質(zhì)檢報(bào)告，按《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》主張“退一賠三”，向商家所在地法院起訴。

循環(huán)經(jīng)濟(jì)消費(fèi)不僅能省錢(qián)，更是為環(huán)保出力。記住“理性甄別、留存證據(jù)、依法維權(quán)”，遇到問(wèn)題別慌，這份指南能幫你避開(kāi)大多數(shù)坑。山東省消協(xié)也會(huì)持續(xù)監(jiān)督市場(chǎng)，和消費(fèi)者一起打造安全、透明的循環(huán)消費(fèi)環(huán)境。

（來(lái)源：大眾新聞客戶(hù)端）