浙江海寧市市場監(jiān)督管理局9月22日凌晨發(fā)布情況通報，9月21日晚，央視財經(jīng)頻道《財經(jīng)調(diào)查》欄目報道海寧市流通領(lǐng)域有關(guān)經(jīng)營主體經(jīng)銷的床上用品“四件套”存在虛標(biāo)支數(shù)的情況。海寧市市場監(jiān)督管理局聯(lián)合相關(guān)部門，連夜對涉事經(jīng)營主體開展現(xiàn)場檢查，針對涉嫌的違法行為開展立案調(diào)查。

（9月22日央視財經(jīng)）

浙江海寧市場監(jiān)管部門在央視曝光床上用品“四件套”虛標(biāo)支數(shù)問題后，連夜開展涉事主體檢查、立案調(diào)查，這樣的“快速響應(yīng)”本應(yīng)值得肯定，但“曝光后才行動”的被動姿態(tài)，卻讓這份效率打了折扣。當(dāng)直播間里“100支長絨棉”“A類母嬰級”的虛假宣傳已誤導(dǎo)諸多消費(fèi)者，為何日常監(jiān)管未能及時發(fā)現(xiàn)？“連夜檢查”的行動力，為何非要等“央視曝光”這一“外力推動”？

被動執(zhí)法的背后，是日常監(jiān)管的“缺位”與“滯后”。從消費(fèi)者舉報到媒體調(diào)查，再到央視曝光，涉事商家在直播間以“破價福利”為噱頭，用虛標(biāo)支數(shù)、偽造“A類母嬰標(biāo)準(zhǔn)”等手段欺騙消費(fèi)者，并非一日之寒。國家標(biāo)準(zhǔn)明確要求嬰幼兒紡織產(chǎn)品需標(biāo)注“嬰幼兒用品”且符合A類要求，而這些直播間公然違背規(guī)定，卻能長期“安然無恙”，暴露出當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門對網(wǎng)絡(luò)直播售假的監(jiān)管存在“盲區(qū)”：要么是對新興電商業(yè)態(tài)的監(jiān)管力度不足，未能跟上直播帶貨的快速發(fā)展；要么是日常巡查流于形式，對“低價高端”背后的貓膩缺乏敏感度，未能主動深入直播間、供應(yīng)鏈等環(huán)節(jié)排查問題。等到媒體曝光引發(fā)輿論關(guān)注，才“連夜行動”，這樣的監(jiān)管更像是“事后補(bǔ)救”，而非“事前預(yù)防”，既讓消費(fèi)者此前的損失無法挽回，也削弱了監(jiān)管的公信力。

更值得反思的是，“曝光依賴癥”折射出部分監(jiān)管部門責(zé)任意識的淡薄。市場監(jiān)管的核心職責(zé)，是主動維護(hù)市場秩序、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，而非“輿論倒逼一次，才行動一次”。海寧此次的“連夜檢查”，雖展現(xiàn)了問題曝光后的執(zhí)行力，卻也暴露了“等、靠、要”的被動心態(tài)，仿佛只有媒體聚焦、公眾關(guān)注，監(jiān)管才能“被激活”。這種心態(tài)下，監(jiān)管工作往往停留在“應(yīng)對輿情”層面，而非主動梳理行業(yè)亂象、建立長效監(jiān)管機(jī)制。此前，類似“曝光后突擊檢查”的案例屢見不鮮：食品安全問題被曝光后才開展專項(xiàng)整治，虛假廣告被點(diǎn)名后才介入調(diào)查，看似“雷厲風(fēng)行”，實(shí)則是對監(jiān)管責(zé)任的懈怠。畢竟，消費(fèi)者的權(quán)益保護(hù)，不能只靠媒體的“火眼金睛”，更需要監(jiān)管部門日常的“時時在線”。

破解“曝光依賴”，關(guān)鍵要變“被動應(yīng)對”為“主動作為”。一方面，監(jiān)管部門需提升對新興業(yè)態(tài)的監(jiān)管能力，針對直播帶貨的特點(diǎn)，建立“線上巡查+線下溯源”的全鏈條監(jiān)管模式：通過技術(shù)手段監(jiān)測直播間宣傳話術(shù)，對“高支數(shù)”“母嬰級”等關(guān)鍵宣傳詞進(jìn)行重點(diǎn)篩查；聯(lián)動電商平臺，要求商家提前報備產(chǎn)品資質(zhì)，從源頭杜絕虛假宣傳。另一方面，要強(qiáng)化責(zé)任意識，將監(jiān)管重心從事后查處轉(zhuǎn)向事前預(yù)防，定期開展行業(yè)排查，暢通消費(fèi)者舉報渠道，讓問題在萌芽階段就被發(fā)現(xiàn)和解決。

“連夜檢查”的效率固然重要，但更可貴的是日常監(jiān)管的“未雨綢繆”。若監(jiān)管部門能主動向前一步，把功夫下在平時，讓“虛假宣傳”無處遁形，何需等媒體曝光后再“連夜行動”？唯有摒棄“曝光依賴”，主動扛起監(jiān)管責(zé)任，才能真正筑牢市場秩序的防線，讓消費(fèi)者不必再依賴“媒體曝光”來維護(hù)自身權(quán)益。央視曝光后的“連夜檢查”不過是臨時抱佛腳，不能每一次“連夜檢查”都靠“央視曝光”！