上海
2025年9月9日，行動(dòng)教育主辦的第9屆企業(yè)家校長(zhǎng)節(jié)在上海開(kāi)幕，主題是“邁向第一的增長(zhǎng)力”，特勞特伙伴公司全球總裁鄧德隆應(yīng)邀在開(kāi)幕式上以《偉大的公司是怎樣煉成的》為題做主旨演講。以下是經(jīng)過(guò)編輯的演講內(nèi)容。
在人工智能時(shí)代，我們要重新思考，所有公司都要重新定位。但是，重新定位的方向在哪里？我給大家介紹一個(gè)小工具，它很簡(jiǎn)單，威力卻很大，它要求企業(yè)家持續(xù)回答一個(gè)嚴(yán)肅的問(wèn)題：
“我們今后憑什么被世人銘記？”
尤瓦爾·赫拉利的《智人之上》很悲觀，認(rèn)為我們制造了一個(gè)神，超過(guò)智人之上。人類怎么辦？
越在人工智能時(shí)代，我們每一位企業(yè)家反而要把節(jié)奏慢下來(lái)，徹底思考一些根本的屬于戰(zhàn)略層的問(wèn)題。
遙想未來(lái)十年二十年的商業(yè)世界，很多活動(dòng)都可以外包。每一家企業(yè)只能做得非常小，非常少，但在所在領(lǐng)域處于全球最尖端，只有這樣的企業(yè)才能生存下去。
我給大家的這個(gè)工具，它的操作方式就是：1號(hào)位回到公司，召集高管，每個(gè)月開(kāi)一次會(huì)，回答“我們今后憑什么被世人銘記？”這個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題。不一定要馬上有結(jié)論，一年下來(lái)，企業(yè)最終會(huì)脫胎換骨。
這個(gè)工具為什么會(huì)發(fā)揮作用？我用定位的工作原理跟大家做分享。
01
心智是終極戰(zhàn)場(chǎng)
能夠被世人銘記的，只存在于世人的心智之中。這就提醒我們，心智才是商戰(zhàn)的終極戰(zhàn)場(chǎng)。只有被世人心智銘記住的，才是你帶給世界真正的東西。
人工智能令人興奮，但它對(duì)我們每個(gè)人、每個(gè)組織的挑戰(zhàn)很大，隨時(shí)可以被人工智能替代，加速了時(shí)代的內(nèi)卷。
我們還剩什么？還剩下在顧客心智里面擁有一席之地。
現(xiàn)在制造信息、制造產(chǎn)品的量級(jí)越來(lái)越大。每個(gè)公司要在顧客心智中留下一點(diǎn)東西，都非常困難。這就逼迫企業(yè)家思考，我們到底能在顧客心智中留下什么？
只有在顧客心智中擁有了這樣的一席之地，企業(yè)才算贏得了終極戰(zhàn)場(chǎng)。此時(shí)，AI就是利好，AI就是工具。企業(yè)可以加AI，而不是被AI加。哪怕這一席之地小到只有一個(gè)腳指頭，只要是我們能夠擁有的，我們可以主導(dǎo)的，那就能憑此創(chuàng)立一家偉大的企業(yè)。
全世界很多民族都流傳著一個(gè)古老的智慧，“當(dāng)森林里的一棵樹(shù)倒下，無(wú)人聆聽(tīng)，聲音存在嗎？”正確的答案是，“不存在”。這是因?yàn)?，聲音是一種溝通，聲音是由感知?jiǎng)?chuàng)造的，如果沒(méi)有被感知，那就只有“聲波”，而沒(méi)有“聲音”。類似地，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，我們也可以說(shuō)，除非進(jìn)入了顧客心智，否則企業(yè)和產(chǎn)品其實(shí)也不存在。
AI時(shí)代，這樣的聲波會(huì)有無(wú)數(shù)。它們都是數(shù)據(jù)，不斷繁殖，這些數(shù)據(jù)能不能產(chǎn)生價(jià)值，需要一個(gè)從聲波轉(zhuǎn)變成聲音的過(guò)程。只有當(dāng)你在顧客心智中擁有了一個(gè)詞，才能完成這個(gè)決定性的轉(zhuǎn)換。
在AI時(shí)代，我們要被迫回答這個(gè)問(wèn)題。能回答得了的企業(yè)，未來(lái)十年還能活下去。回答不了的，這個(gè)企業(yè)只是發(fā)出了聲波，不擁有聲音。在顧客心智里，這個(gè)企業(yè)相當(dāng)于不存在。
企業(yè)家不要在AI時(shí)代被大量的數(shù)據(jù)被動(dòng)卷進(jìn)去，要真正地?fù)肀?shù)據(jù)，哪怕只有一個(gè)指甲大小的定位，卻能駕馭住數(shù)據(jù)洪流，把聲波不斷地轉(zhuǎn)化為能被顧客接收的聲音。
02
要與眾不同
能夠被世人銘記的，一定是與眾不同的東西。世界不會(huì)記住一個(gè)平庸的同質(zhì)化的東西?；卮稹拔覀兘窈髴{什么被世人銘記？”會(huì)逼迫你找到自己獨(dú)一無(wú)二真正能夠改變世界的地方。別人也能做的，你做了，有什么價(jià)值呢？
華為曾經(jīng)砍掉46%的部門(mén)，砍掉80%以上機(jī)型，任正非說(shuō)，“已經(jīng)幾年不能稱雄的產(chǎn)品線要關(guān)閉，要發(fā)揮我們的優(yōu)勢(shì)，形成一把‘尖刀’”。不僅僅是華為，每一家企業(yè)都要被迫追問(wèn)自己，我們的與眾不同之處在哪里。要系統(tǒng)地舍棄掉和別人相同的產(chǎn)品、相同的服務(wù)，哪怕它們暫時(shí)還能帶來(lái)銷量。
識(shí)別出自己真正的與眾不同之處，可以幫助企業(yè)正確區(qū)分三種增長(zhǎng)：肌肉型增長(zhǎng)、肥肉型增長(zhǎng)和腫瘤型增長(zhǎng)。只有肌肉型增長(zhǎng)才是邁向第一的增長(zhǎng)。再偉大的企業(yè)，都要知道自己能力圈的邊界在哪里。如果是定位之外的生意，就脫離了能力圈。這時(shí)候的增長(zhǎng)有可能是肥肉，甚至是腫瘤。
黃仁勛在最艱難的時(shí)候，也曾經(jīng)做過(guò)一些腫瘤型的業(yè)務(wù)，比如進(jìn)入手機(jī)芯片這個(gè)行業(yè)。小米3手機(jī)就用了一部分英偉達(dá)的芯片，結(jié)果翻車了。還好這樣的錯(cuò)誤及時(shí)把黃仁勛喚醒了，回到自己的定位，開(kāi)創(chuàng)屬于自己的獨(dú)一無(wú)二的市場(chǎng)。
找到企業(yè)真正有價(jià)值的與眾不同之處并不容易，如果可能的話，最好能引入企業(yè)之外的視角，學(xué)習(xí)外部的知識(shí)。所以黃仁勛才會(huì)說(shuō)，企業(yè)家要學(xué)習(xí)定位的知識(shí)，而且越早越好，最好從今天就開(kāi)始。有機(jī)會(huì)大家可以讀一讀《英偉達(dá)之道》這本書(shū)，介紹了黃仁勛的創(chuàng)業(yè)歷程，從創(chuàng)業(yè)之初到現(xiàn)在的巔峰，他用定位理論一以貫之。黃仁勛最近向企業(yè)家推薦書(shū)，再一次推薦了《定位》。
03
堅(jiān)持長(zhǎng)期主義
當(dāng)我們問(wèn)“憑什么被世人銘記”的時(shí)候，我們才可能真正產(chǎn)生長(zhǎng)期主義。因?yàn)檫@個(gè)答案是需要十年、二十年甚至如黃仁勛說(shuō)要用一生才能回答的大哉問(wèn)，這就使你不可能不堅(jiān)持長(zhǎng)期主義，緊緊盯住一個(gè)偉大的目標(biāo)，茍日新，日日新，又日新，銖積寸累，徐圖自強(qiáng)。
企業(yè)節(jié)奏太快有幾個(gè)主要的癥狀：買(mǎi)股票的頻繁交易，做管理的頻繁決策，都很危險(xiǎn)。而下一個(gè)時(shí)代，你變動(dòng)再快，也趕不上數(shù)據(jù)迭代的速度，而且是自動(dòng)迭代。智人變化的速度不可能趕得上人工智能。
我們要堅(jiān)持長(zhǎng)期不變的東西，以能被世人銘記的“不變”來(lái)駕馭外界的變化。
04
找到人生意義
現(xiàn)在的人們?cè)絹?lái)越長(zhǎng)壽，但是抑郁癥越來(lái)越多，很多人過(guò)得不開(kāi)心。今后很大的競(jìng)爭(zhēng)力就在于開(kāi)心競(jìng)爭(zhēng)力。開(kāi)心有一個(gè)來(lái)源，要找到人生的意義。
今后企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)很可能是一種潛能開(kāi)發(fā)的競(jìng)爭(zhēng)。大家只有找到人生意義，才能夠不懈地前進(jìn)創(chuàng)新。
當(dāng)我們問(wèn)自己憑什么被世人銘記，我們想一想，這一生沒(méi)有白過(guò)，我們每個(gè)人的潛能、團(tuán)隊(duì)的潛能才能夠得到徹底的開(kāi)發(fā)。
今后的競(jìng)爭(zhēng)憑智力競(jìng)爭(zhēng)、憑表意識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，今后的競(jìng)爭(zhēng)是靠潛意識(shí)的開(kāi)發(fā)，是人生意義的對(duì)決，價(jià)值觀的對(duì)決。
當(dāng)我們問(wèn)自己憑什么能被世界銘記時(shí)，才能找到人生的意義，開(kāi)發(fā)出無(wú)窮的潛力。
05
“真”“善”合一為“美”
以上四點(diǎn)中，前兩點(diǎn)是從企業(yè)外部理性地審視我們的行為是否符合客觀規(guī)律，屬于“真”；后兩點(diǎn)是從企業(yè)內(nèi)部感性地?cái)M定我們的戰(zhàn)略意圖和人生意義，這是我們的主觀目的，屬于“善”；內(nèi)外協(xié)調(diào)一致，“真”與“善”合一，就會(huì)產(chǎn)生“美”。
現(xiàn)在我們很大的社會(huì)挑戰(zhàn)，是每個(gè)人拿著一部手機(jī)，連接了整個(gè)世界。手機(jī)背后的算法識(shí)別你已有哪些觀念、價(jià)值觀和審美趣味，推送給你的，都是你想看的。這種現(xiàn)象一旦產(chǎn)生依賴，讓用戶永遠(yuǎn)停留在一種重復(fù)的無(wú)能，在很低的認(rèn)知層次，不斷的強(qiáng)化重復(fù)，最后把用戶固定在這個(gè)層次，再也掙脫不開(kāi)這個(gè)繭房。這種算法恰恰運(yùn)用了定位的原理，根據(jù)你大腦里已有的認(rèn)知給你推送信息，非常成功。
但是我們想把世界變得更美，想被世人銘記，就不能落入這種算法的陷阱。人工智能時(shí)代，我們可以大膽遙想一下，將是美學(xué)的時(shí)代，每個(gè)個(gè)體都要成為藝術(shù)家、美學(xué)家，根據(jù)美的規(guī)律來(lái)創(chuàng)造世界的時(shí)代。從世人的心智出發(fā)，用外部視角確保我們擁有獨(dú)一無(wú)二的價(jià)值，再與創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的人生意義結(jié)合起來(lái)，內(nèi)外兩種力量相遇，不斷改進(jìn)、創(chuàng)新、迭代，真正能改變世界、被世人銘記的偉大的產(chǎn)品、偉大的公司都是這樣煉成的。
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