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家里暖氣沒有戶號、撫恤金無法領(lǐng)取……《百姓熱線》一周熱線回復(fù)盤點!

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9.22~9.26

熱線盤點

1、家里暖氣沒有戶號

徐女士:家住國棉四廠家屬院,聽說今年小區(qū)供暖由鄭州市熱力集團有限公司統(tǒng)一管理,至今仍不知道家中暖氣戶號。


節(jié)目后,記者從鄭州熱力集團有限公司了解到,國棉四廠家屬院屬原新力外遷小區(qū)。根據(jù)《鄭州市人民政府關(guān)于豫能熱電廠配套工程建設(shè)有關(guān)問題的會議紀(jì)要》(鄭政會紀(jì)【2018】55號),小區(qū)屬于一部制計量小區(qū),以小區(qū)為單位,與鄭州熱力集團有限公司簽訂流量計費協(xié)議。由鄭州熱力集團有限公司提供熱源、小區(qū)物業(yè)負責(zé)熱力站運行及供熱設(shè)施維護、檢修工作。鄭州熱力集團有限公司按物業(yè)要求的熱量對小區(qū)進行供熱,與小區(qū)物業(yè)進行熱量費用結(jié)算,小區(qū)內(nèi)用戶、二次網(wǎng)、漏水等問題都由物業(yè)負責(zé)的。記者將就此情況告知徐女士。

2、老人去世后,另一半如何領(lǐng)取撫恤金?

魏女士:家中公公去世,自己的婆婆能不能領(lǐng)取撫恤金?如何領(lǐng)取?

記者查詢,河南政務(wù)服務(wù)網(wǎng)了解到,搜索進入河南政務(wù)服務(wù)網(wǎng),選擇具體城市,如:鄭州市,搜索撫恤金。


根據(jù)具體情況進行選擇:


點擊“在線辦理”


所需資料如下:


3、殘疾人換證被收費用?

陳女士:自己的殘疾人證到期,去醫(yī)院體檢換證,被收取200元費用。

記者查詢《中華人民共和國殘疾人證管理辦法》了解到:殘疾人證有效期十年。期滿可到批準(zhǔn)殘聯(lián)免費換領(lǐng)。


記者聯(lián)系到鄭州市航空港區(qū)殘聯(lián),工作人員表示:陳女士所說的費用為項目檢測費,非證件換取費用。隨后記者再次聯(lián)系陳女士,對方表示,殘聯(lián)工作人員已跟自己進行解釋,自己表示理解。

4、公園設(shè)施破損

童先生:鄭新快速路與祥和路交叉口向西的新鄭龍湖城市濕地公園內(nèi)存在瓷磚脫落、護欄損壞等情況,希望有關(guān)部門可以關(guān)注一下。


節(jié)目之后,記者聯(lián)系到新鄭市教園區(qū)龍湖鎮(zhèn)市政局,工作人員巴老師表示:這個情況之前已有了解,目前已經(jīng)上報。后續(xù)我們將繼續(xù)關(guān)注。

編輯: 王璐

統(tǒng)籌: 岳翔、汪昆明、梁艷


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