甘泉路街道滬太綜合網(wǎng)格黨群服務(wù)中心的“泉議匯”市集，通過“服務(wù)不打烊”，為新就業(yè)群體打造“溫暖港灣”。一年來，“泉議匯”市集專為騎手、快遞員等新業(yè)態(tài)從業(yè)者定制的“服務(wù)暖新包”，從臨時(shí)補(bǔ)給到常態(tài)覆蓋，從心愿傾聽到長效保障，滬太綜合網(wǎng)格黨群服務(wù)中心以黨建為引領(lǐng)、以需求為核心，在基層治理中走出了一條“暖新”之路。

精準(zhǔn)服務(wù)“接地氣”：從“臨時(shí)幫襯”到“常態(tài)守護(hù)”

“第一次送單路過歇腳，就趕上免費(fèi)理發(fā)，現(xiàn)在每個(gè)月都盼著開集！”一位外賣騎手的留言，道出了“泉議匯”最核心的服務(wù)邏輯——把事做到新就業(yè)群體的心坎上。

針對(duì)新就業(yè)群體“早出晚歸、瑣事難辦”的痛點(diǎn)，“泉議匯”市集從啟動(dòng)之初就錨定“需求前置”：先是推出理發(fā)、手機(jī)貼膜等“家門口服務(wù)”，解決“理發(fā)要排隊(duì)”的日常煩惱；更設(shè)有全年無休的“能量補(bǔ)給角”——盛夏擺上冰飲、冰袖、汗巾，寒冬備好熱飲、防風(fēng)車把套，雨季貼心放好雨衣，日常還提供充電插排、創(chuàng)可貼、花露水等應(yīng)急物資。

從單次幫扶到常態(tài)覆蓋，從解決小麻煩到保障日常需求，“泉議匯”的服務(wù)沒有“一陣風(fēng)”，只有“不斷檔”。如今，不少騎手路過時(shí)都會(huì)特意拐進(jìn)來：“喝口水、充會(huì)電，感覺又能接著跑了?！?/p>

“新”聲有回響：從“心愿上墻”到“服務(wù)落地”

“泉議匯”的“議”字，藏著服務(wù)的“密碼”——讓新就業(yè)群體“有話敢說、有需必應(yīng)”。

每場市集現(xiàn)場，“心愿墻”上的便利貼寫滿訴求：“夏天要冰水！”“想要電瓶車防風(fēng)車把套”“缺個(gè)車用手機(jī)支架”……這些真實(shí)需求成了服務(wù)升級(jí)的“指南針”。工作人員當(dāng)場記錄心愿，分類整理后協(xié)調(diào)資源，跟蹤落地進(jìn)度，把“心愿清單”轉(zhuǎn)化為“服務(wù)清單”。如今，車載支架、冰袖、數(shù)據(jù)線、防風(fēng)車把套等物資已常態(tài)化供應(yīng)，累計(jì)服務(wù)超1000位新就業(yè)群體。曾經(jīng)的“心愿墻”，漸漸變成了“幸福墻”。

黨建聚合力：從“獨(dú)角戲”到“大合唱

“泉議匯”能持續(xù)“暖”下去，靠的不是單打獨(dú)斗，而是甘泉路街道“黨建+網(wǎng)格+服務(wù)”的融合治理“組合拳”。

以滬太綜合網(wǎng)格黨群服務(wù)中心為“主陣地”，把轄區(qū)的“資源活水”聚到一起：邀請(qǐng)華為線下門店免費(fèi)提供手機(jī)貼膜，聯(lián)動(dòng)中國移動(dòng)送來夏日清涼物資……就這樣，一個(gè)“暖新服務(wù)聯(lián)盟”慢慢成型，形成了“組織聯(lián)建、資源聯(lián)享、服務(wù)聯(lián)動(dòng)”的格局。

“‘泉議匯’是大家一起搭臺(tái)的‘大合唱’?！表?xiàng)目負(fù)責(zé)人說，正是因?yàn)檎狭溯爡^(qū)商戶資源，服務(wù)才能從“一次性供給”變成“長效化保障”，成本降了、維度多了，新就業(yè)群體的獲得感也更足了。

從“一杯熱飲的溫暖”到“全流程的關(guān)懷”，“泉議匯”的實(shí)踐還在繼續(xù)。未來，甘泉路街道還將繼續(xù)把“泉議匯”這份溫暖“做深、做廣”。拓展服務(wù)外延，聚焦從業(yè)者職業(yè)發(fā)展、家庭關(guān)懷等深層需求；強(qiáng)化“圈子”力量，吸納更多社會(huì)資源參與，為建設(shè)更有溫度、更具包容性的人民城市，注入著來自街頭巷尾的“微力量”。

原標(biāo)題：《黨建+網(wǎng)格+服務(wù)，為新就業(yè)群體打造“溫暖港灣”》

欄目編輯：顧瑩穎 文字編輯：趙菊玲

來源：作者：上海普陀