當(dāng)你作為業(yè)主掛牌賣房的時候,面對的卻是中介招募來的“演員”壓價,瘋狂砍價幾十萬甚至是上百萬元,你是什么樣的心情。
日前,上海一個中介招募演員瘋狂砍價60萬,搞崩業(yè)主心態(tài)的新聞沖上了熱搜。
鏈家工作人員說,雇人可以完成帶看指標(biāo),他們每天要帶看15組客戶,只有通過這種方式,才可以跟房東不斷地反饋價格,降低心理預(yù)期。
不止如此,房產(chǎn)中介老板還因為收回來的房源價格低,便于成交一個月收入超過50萬。
這是一場血淋淋的財富轉(zhuǎn)移游戲。
這一報道迅速引發(fā)了廣大網(wǎng)友的熱議和關(guān)注。目前,涉事中介已緊急自查,市房管局和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)協(xié)會也已介入,約談相關(guān)企業(yè)。
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惡意砍價施壓搞崩業(yè)主心態(tài)
房地產(chǎn)市場步入買方市場,業(yè)主最為頭疼的事情就是買家惡意砍價。這已經(jīng)成為了市場的一大痛點。
日前,據(jù)報道,部分二手房中介在社交平臺上招募“演員”看房,甚至上演“雙簧”來給房東施壓,以達到快速成交的目的。
據(jù)中介透露,雇人看房一方面可以完成公司要求的帶看指標(biāo),另一方面可以跟房東不斷地反饋價格,降低其心理預(yù)期。以上海某小區(qū)為例,房子掛牌價是339萬元,同小區(qū)同戶型的最新市場成交價為285萬元,中介安排“演員”從280萬元開始報價,極限不能超過285萬。相當(dāng)于直接給砍價接近60萬元。
業(yè)主面對這樣的惡意砍價,直接崩潰,憤然離場。
有中介自己都直言:“就得這樣天天有人砍價,房東才會覺得自己房子真掛貴了?!?/p>
事實是,以前二手房一掛出來,一兩個月準(zhǔn)成交,現(xiàn)在呢?一套房子賣半年以上太正常了,有的從 2023 年掛到現(xiàn)在還沒動靜。成交周期拉長,中介的日子就難過了 —— 他們要完成帶看指標(biāo),每天得帶 15 組客戶看房,完不成怎么辦?雇人來湊數(shù)唄。
據(jù)悉,在房地產(chǎn)行業(yè)中,中介用這種模式不僅完成了帶看指標(biāo),還能夠?qū)崿F(xiàn)快速成交,有的老板靠這一套路,一個月能賺50萬元。
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雇人砍價中介被約談
這事兒暴露了樓市的一個信息太不對稱了。房東不知道真實市場價,買家搞不清房子真實情況,所有信息都捏在中介手里,才給了他們 “演戲” 的空間。
這樣也就出現(xiàn)了一個情況,買方市場的時候,業(yè)主方遭遇中介瘋狂殺價,賣方市場的時候,又遭遇到業(yè)主一輪又一輪的反價行為。
上海易居房地產(chǎn)研究院副院長嚴(yán)躍進認(rèn)為,中介的這種操作實際上是在制造業(yè)主的焦慮,“這就相當(dāng)于PUA業(yè)主了,給他們施加壓力,讓他們覺得如果不降價,客戶就會流失。”
據(jù)悉,上海中介的行為遭媒體曝光后,引發(fā)了社會的公憤。
不少網(wǎng)友質(zhì)疑此舉已涉嫌欺詐,認(rèn)為中介虛構(gòu)買家、傳遞虛假市場信號,迫使房東做出錯誤決策,長此以往破壞了房地產(chǎn)行業(yè)交易公平,呼吁整治中介亂象,支持業(yè)主維權(quán)。
對于中介雇人瘋狂砍價的行為,北京金訴律師事務(wù)所主任律師王玉臣認(rèn)為,首先,中介的行為違反了誠信原則,《民法典》第七條現(xiàn)行有效要求民事主體從事民事活動需“秉持誠實、恪守承諾”,中介冒充買房人屬于“故意隱瞞自身身份”的不誠實行為,直接違反誠信原則;其次,中介的行為違反房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)禁止性規(guī)定,《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》第二十五條現(xiàn)行有效第三項禁止中介“以隱瞞、欺詐、脅迫等不正當(dāng)手段招攬業(yè)務(wù),誘騙消費者交易”,《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法(2016修正)》第二十五條,“冒充買房人狂砍價”屬于“欺詐手段誘騙交易”,已觸碰行政監(jiān)管紅線;再者,中介的行為違反了忠實報告的義務(wù)。
王玉臣說,對這種行為,業(yè)主可以直接去相關(guān)主管部門去投訴中介的違規(guī)行為。
目前,涉事中介已緊急自查,上海市房管局和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)協(xié)會也已介入,約談相關(guān)企業(yè)。
依據(jù)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法第三十七條,針對誘騙消費者交易的行為,縣級以上地方人民政府建設(shè)(房地產(chǎn))主管部門可以責(zé)令中介限期改正,記入信用檔案;對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員處以1萬元罰款;對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu),取消網(wǎng)上簽約資格,處以3萬元罰款。
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單邊代理,中介各為其主
長期以來,中介行業(yè)盛行的都是“雙邊代理”模式,中介“一手托兩家”,既服務(wù)于賣方,又服務(wù)于買方,既向賣方收取傭金,也向買方收取費用,既要幫助賣家獲得可能的最高成交價,又要替買家爭取意向的最低成交價,這種既要又要、雙方利益均沾的模式,衍生出不少的問題。
核心問題就是,中介究竟代表買方還是賣方的利益?買賣雙方利益很多時候無法兩全,其中必然存在博弈。由于存量房市場長期都是“賣方市場”,買方大多處于相對弱勢地位,中介往往站在賣家一方而罔顧了買家利益,原本應(yīng)由雙方各自分擔(dān)的交易費用,最終一股腦全部推給了買方。
同時,有些中介吃上百萬元差價的事情也時有發(fā)生。
因而市場人士呼吁盡早實現(xiàn)西方普遍采用的單邊代理模式。單邊代理之后,房產(chǎn)交易至少需要兩個中介參與,且雙方均要付出中介費。
據(jù)媒體報道,深圳市新版二手房交易網(wǎng)簽系統(tǒng)近日上線。與原系統(tǒng)相比,除了增加業(yè)主“自助賣房”模式之外,新版系統(tǒng)還在國內(nèi)首次引用了“單邊代理”模式,即買賣雙方通過獨立委托,與受托中介機構(gòu)形成單邊委托關(guān)系,中介方“各為其主”,只向自己的委托人負(fù)責(zé)。
無論是業(yè)主“自助賣房”還是“單邊代理”模式,都堪稱中介行業(yè)有史以來的巨大變革,有望打破中介行業(yè)長期存在的壟斷房源、兩頭通吃、亂收費、炒作房價等頑疾,給行業(yè)帶來積極而深遠(yuǎn)的影響。
業(yè)主直賣模式,相當(dāng)于繞開中介自主交易,既無須支付高昂的中介費,也可避免吃差價等問題,打破了中介壟斷二手房買賣交易的歷史,走出了房地產(chǎn)交易去中介化的第一步。
這一步的結(jié)果,是建立在首付資金三方監(jiān)管、自住網(wǎng)簽系統(tǒng)上線、數(shù)字監(jiān)管日益深入等一系列制度完善的前提之下的,是水到渠成的結(jié)果。
除了深圳,前不久,杭州、上海也先后上線了二手房直賣系統(tǒng),這一模式未來或?qū)⒊蔀榇蟪鞘卸址拷灰椎臉?biāo)配。
不僅如此,一些中介也開始積極推行單邊代理模式,擬解決雙邊代理模式中的利益沖突問題和道德風(fēng)險問題,同時,通過強化對房源的管理,能夠有效對好房源進行篩選,進而高效率促進房源匹配和成交。
從雙邊代理到單邊代理,相當(dāng)于二手房買賣雙方均有自己的利益代言人,中介“各為其主”,權(quán)責(zé)邊界清晰??磥?作為房地產(chǎn)市場的重要一環(huán),顯然不能被調(diào)控所忽視,隨意宰客行為等行業(yè)亂象必將得到整治,同時降低交易成本也是大勢所趨。
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