河南經(jīng)濟(jì)報(bào)記者 楊磊 通訊員 胡云云 馬濤

近年來(lái)，郵儲(chǔ)銀行洛陽(yáng)市分行著力健全廣覆蓋、差異化、可持續(xù)的普惠金融服務(wù)體系，持續(xù)開(kāi)展“千企萬(wàn)戶大走訪”活動(dòng)，加快提升小微企業(yè)信貸服務(wù)質(zhì)效，爭(zhēng)當(dāng)“助企先鋒”;加強(qiáng)“三農(nóng)”領(lǐng)域信貸供給，當(dāng)好鄉(xiāng)村特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“金融引擎”;完善普惠金融服務(wù)工作機(jī)制，帶動(dòng)更多資源向中小企業(yè)聚集，全力打造“普惠標(biāo)桿”。

深入走訪對(duì)接，打通“最后一米”

“3天時(shí)間就完成放款，而且利率很優(yōu)惠，郵儲(chǔ)銀行的服務(wù)非?？?”回憶起今年1月郵儲(chǔ)銀行洛陽(yáng)市分行服務(wù)人員的高效服務(wù)，汝陽(yáng)某科技有限公司楊總感慨地說(shuō)。

該公司是專注于高純納米粉體研發(fā)制造的專精特新企業(yè)和高新技術(shù)企業(yè)。從2024年至今，郵儲(chǔ)銀行洛陽(yáng)市分行服務(wù)人員深入開(kāi)展“千企萬(wàn)戶大走訪”活動(dòng)，組織服務(wù)專班，與該公司保持密切溝通;2025年1月通過(guò)線上渠道迅速為該公司投放“小微易貸”500萬(wàn)元，并提供優(yōu)惠利率;陸續(xù)與該公司開(kāi)展票據(jù)貼現(xiàn)、工資代發(fā)等領(lǐng)域合作，幫助其不斷加快發(fā)展步伐。

在“千企萬(wàn)戶大走訪”活動(dòng)中，郵儲(chǔ)銀行洛陽(yáng)市分行充分發(fā)揮“點(diǎn)多面廣”的優(yōu)勢(shì)，組織工作人員深入摸排小微經(jīng)營(yíng)主體融資需求，不斷延伸服務(wù)觸角，開(kāi)展精準(zhǔn)融資對(duì)接，推動(dòng)金融資源向外貿(mào)、民營(yíng)、科技、消費(fèi)等領(lǐng)域傾斜;強(qiáng)化科技賦能，優(yōu)化流程，共享數(shù)據(jù)，提升融資對(duì)接效率，打通融資對(duì)接“最后一米”，實(shí)現(xiàn)信貸資金“直達(dá)基層、快速便捷、利率適宜”，助力提振廣大小微企業(yè)發(fā)展信心，在普惠金融“主戰(zhàn)場(chǎng)”彰顯責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

扎根河洛大地，綻放“產(chǎn)業(yè)繁花”

近年來(lái)，郵儲(chǔ)銀行洛陽(yáng)市分行結(jié)合“百縣千鎮(zhèn)萬(wàn)村”專項(xiàng)服務(wù)行動(dòng)，聚焦“小而美、美而優(yōu)”的鄉(xiāng)村特色產(chǎn)業(yè)，按照“一產(chǎn)業(yè)一方案”思路，為特色產(chǎn)業(yè)集群制定專屬服務(wù)方案，積極開(kāi)展特色產(chǎn)業(yè)服務(wù)行動(dòng)，全力催開(kāi)“產(chǎn)業(yè)繁花”。

有直達(dá)基層的“送貸上門”——

以宜陽(yáng)縣為例，該行組織開(kāi)展鄉(xiāng)村振興貸款推介會(huì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)專場(chǎng)活動(dòng)，吸引眾多農(nóng)戶參加。該行工作人員詳細(xì)介紹“鄉(xiāng)村振興貸”的優(yōu)勢(shì)、貸款流程、貸款時(shí)間、貸款群體等，現(xiàn)場(chǎng)為農(nóng)戶授信，流淌助力鄉(xiāng)村振興的“金融清泉”。

有賦能文旅的“真金白銀”——

洛陽(yáng)文旅吸睛引流，帶動(dòng)洛陽(yáng)鄉(xiāng)村旅居持續(xù)升溫。為幫助洛陽(yáng)更多民宿從業(yè)者解決融資難題，該行優(yōu)化民宿行業(yè)專屬產(chǎn)品，“親情貸”單筆貸款最長(zhǎng)36個(gè)月，“產(chǎn)業(yè)貸”額度最高200萬(wàn)元，充分滿足民宿行業(yè)資金周轉(zhuǎn)量大、用款周期長(zhǎng)的需求;推出優(yōu)惠政策，根據(jù)農(nóng)戶資質(zhì)、貸款金額執(zhí)行差異化優(yōu)惠利率，降低農(nóng)戶融資成本;開(kāi)通服務(wù)綠色通道，方便農(nóng)戶通過(guò)線上申請(qǐng)小額貸款，當(dāng)好眾多民宿火爆出圈的“金融后盾”。

有培育蘭花的“久久為功”——

伴隨著欒川蘭花“名聲在外”，越來(lái)越多的蘭花種植戶不斷擴(kuò)大種植規(guī)模，叫響特色產(chǎn)業(yè)品牌。從2008年開(kāi)始，該行根據(jù)欒川縣蘭花產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，為相關(guān)種植戶提供戶均5萬(wàn)元左右的信貸支持，隨后不斷更新產(chǎn)品，多次組織召開(kāi)推介會(huì)，主動(dòng)跟進(jìn)服務(wù)，加大對(duì)蘭花產(chǎn)業(yè)的授信力度，近兩年戶均授信已超過(guò)30萬(wàn)元，成為蘭花香飄世界的“金融助手”。

根據(jù)鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、金融需求、用款周期等情況，因地制宜匹配額度、利率、還款方式;依托網(wǎng)點(diǎn)，組織服務(wù)人員及各類服務(wù)資源下沉一線，抓好產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，千方百計(jì)推動(dòng)農(nóng)民增收致富……郵儲(chǔ)銀行洛陽(yáng)市分行多舉措書(shū)寫普惠金融大文章。

完善制度機(jī)制，夯實(shí)“服務(wù)基石”

“購(gòu)買原料需要資金，這三年郵儲(chǔ)銀行通過(guò)各種方式，幫助我們有效緩解了資金壓力!”洛陽(yáng)某電力裝備有限公司綜合部高經(jīng)理感慨道。

該公司位于偃師區(qū)，長(zhǎng)期從事鐵路運(yùn)輸基礎(chǔ)設(shè)備、電力設(shè)施器材制造及銷售，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于高速鐵路、電網(wǎng)、通信塔等。雖然成立僅6年，但企業(yè)以過(guò)硬的產(chǎn)品在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)了腳跟，預(yù)計(jì)2025年產(chǎn)值接近1億元。

因購(gòu)買鋼板等原材料需要大量資金，2023年，該公司就與郵儲(chǔ)銀行洛陽(yáng)市分行建立了合作關(guān)系，通過(guò)“小微易貸”成功獲得貸款300萬(wàn)元。隨后，郵儲(chǔ)銀行洛陽(yáng)市分行的工作人員結(jié)合企業(yè)發(fā)展情況，又通過(guò)“擔(dān)保+抵押”模式為該公司提供更多資金，截至目前已為該公司發(fā)放貸款810萬(wàn)元，并通過(guò)定期走訪形成長(zhǎng)效對(duì)接服務(wù)機(jī)制。

該公司的貸款穩(wěn)步增加，得益于郵儲(chǔ)銀行洛陽(yáng)市分行完善的普惠金融服務(wù)機(jī)制——

服務(wù)提效能。該行主動(dòng)對(duì)接專精特新中小企業(yè)、科技型中小企業(yè)、個(gè)體工商戶，積極服務(wù)中小企業(yè)特色產(chǎn)業(yè)集群，開(kāi)發(fā)貼近企業(yè)需求的金融產(chǎn)品，分門別類提供金融支持;擴(kuò)大基礎(chǔ)金融服務(wù)覆蓋面，結(jié)合鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況優(yōu)化服務(wù)模式，進(jìn)一步精簡(jiǎn)申貸材料清單，優(yōu)化審批流程，提升審批效率;合理確定小微企業(yè)貸款利率，將政策紅利及時(shí)傳導(dǎo)至小微企業(yè)。

管理增活力。該行建立健全敢貸、愿貸、能貸、會(huì)貸長(zhǎng)效機(jī)制，明確內(nèi)部實(shí)施細(xì)則，細(xì)化盡職標(biāo)準(zhǔn)和免責(zé)情形，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)人員敢貸、愿貸的積極性，確保各項(xiàng)惠企惠民政策落細(xì)落實(shí)。

優(yōu)企惠企不動(dòng)搖，對(duì)接走訪不止步，完善服務(wù)不停歇，攻堅(jiān)克難不松勁……郵儲(chǔ)銀行洛陽(yáng)市分行正加速走出普惠金融服務(wù)新路徑!