小狗淋雨整晚患皮膚病,寄養(yǎng)犬遭餓肚扎嘴
“渾身濕透得能擰出水,凍得縮成一團(tuán)發(fā)抖,從2025年8月25號(hào)晚上8點(diǎn)到26號(hào)晚上8點(diǎn),整整24小時(shí)沒(méi)吃一口糧、沒(méi)喝一滴水,接回來(lái)就查出了皮膚病……”提起從淮安經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)承蹊寵物醫(yī)院接回的小狗“小阿黃”,照料它兩年多的王女士聲音里滿(mǎn)是心疼。王女士表示,該寵物醫(yī)院不僅對(duì)“小阿黃”疏于照料,還存在疑似虐待寵物的行為——另有一只長(zhǎng)期寄養(yǎng)的拉布拉多被指“嘴巴用繩子扎住”“在籠子里吃喝拉撒無(wú)人管”,此事也讓寵物寄養(yǎng)行業(yè)的規(guī)范問(wèn)題再度引發(fā)公眾關(guān)注。
據(jù)王女士回憶,“小阿黃”原是承蹊寵物醫(yī)院工作犬,自她家狗狗住院后便陪伴左右,此后未離開(kāi)。起初“小阿黃”吃醫(yī)院提供的“狗糧”,后得知是貓糧,食用后脖子潰爛?!斑@兩年多基本我在養(yǎng)它,但它生病治療時(shí),打針吃藥的錢(qián)是醫(yī)院出的?!奔幢闳绱?,醫(yī)院在該負(fù)責(zé)時(shí)卻常不上心。
8月25日晚8點(diǎn)左右,王女士忙完后離開(kāi)醫(yī)院,因家中急事將9只寄養(yǎng)狗狗(含“小阿黃”)留在醫(yī)院,離開(kāi)前放了水,約定次日來(lái)接。26日早至9點(diǎn),醫(yī)院門(mén)未開(kāi)、電話(huà)不接,110民警到場(chǎng)后仍無(wú)法聯(lián)系。王女士幾經(jīng)周折,在億力未來(lái)城道奇診所找到每天8點(diǎn)來(lái)開(kāi)門(mén)的紀(jì)姓女員工,對(duì)方以“今天不上班”拒絕開(kāi)門(mén);她再找醫(yī)院的袁某莉,對(duì)方也不愿聯(lián)系醫(yī)生,始終無(wú)人解決。
中午狂風(fēng)暴雨來(lái)襲,隨后公安局來(lái)電告知:醫(yī)院已將9只狗狗轉(zhuǎn)移至經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)海口路派出所。當(dāng)晚六七點(diǎn)鐘,王女士到派出所見(jiàn)狗狗時(shí),心徹底揪緊:7只擠一個(gè)籠子,2只擠小籠子,所有狗狗渾身淋透,雨水不停滴落。“從25號(hào)晚8點(diǎn)到26號(hào)送公安局前,醫(yī)院沒(méi)遛狗、沒(méi)喂食喂水;送派出所后近8小時(shí),狗狗連排便地方都沒(méi)有,只能憋在籠里?!蓖跖繗鈶嵉?,“不知路上是牽是拖,狗狗全身濕透,后來(lái)都查出皮膚病?!彼丶沂帐昂螅?點(diǎn)才將狗狗接走安置。
接回“小阿黃”后,王女士立即帶它去正規(guī)寵物醫(yī)院檢查,查出皮膚發(fā)紅發(fā)炎、潰爛?!矮F醫(yī)說(shuō),大概率是淋雨受涼、環(huán)境臟亂導(dǎo)致,再晚治療會(huì)更嚴(yán)重。”王女士質(zhì)問(wèn):“黑心的承蹊寵物醫(yī)院,什么樣的仇恨讓你們?nèi)绱藗ξ业墓饭???/p>
除9只狗狗的遭遇,王女士還透露另一只拉布拉多的困境。這只拉布拉多在醫(yī)院寄養(yǎng)約一年,后主人因生小孩不愿再養(yǎng),將其交給承蹊寵物醫(yī)院,2023年12月4日被送到紀(jì)某峰家(據(jù)稱(chēng)是親戚家)看大門(mén),“不知是不是被賣(mài),那天中午我喂了它最后一頓飯,還留了半包狗糧讓它帶走。”
王女士說(shuō),拉布拉多寄養(yǎng)時(shí),主人每天給60元,但醫(yī)院只喂少量3元/斤的低價(jià)貓糧,“沒(méi)人問(wèn)時(shí)給得更少,拉布拉多吃后不停拉肚子、嘔吐?!焙髞?lái)她實(shí)在看不下去,將拉布拉多搬到樓上照料,籠舍衛(wèi)生也由她清理,“狗狗的屎我及時(shí)清,還請(qǐng)醫(yī)院至少遛10-20分鐘,可之前他們最多遛3-5分鐘就帶回,狗狗一進(jìn)籠就尿、拉。”
王女士還提到,醫(yī)院籠舍衛(wèi)生極差,并非完全不清理,但基本“拉下來(lái)就撂那兒”:早晨遛狗后只粗略清理籠舍表面,籠子不擦;樓上更糟,狗狗小便積得像河,地面始終臟亂?!拔颐吭陆o錢(qián),醫(yī)院除遛狗啥也不做,啥都不管。
針對(duì)寵物的飲食和照料問(wèn)題,王女士曾找過(guò)承蹊寵物醫(yī)院溝通。“我親眼看見(jiàn)他們用喂流浪貓的貓糧喂小狗,就去質(zhì)問(wèn)他們,結(jié)果他們說(shuō)‘貓糧狗糧都是通用的,吃了沒(méi)區(qū)別’”,王女士當(dāng)場(chǎng)反駁:“那你們?nèi)四艹怨芳Z嗎?人吃米飯也能吃狗糧嗎?這根本就是兩回事!”可面對(duì)她的質(zhì)疑,醫(yī)院工作人員沒(méi)正面回應(yīng)。
此外,對(duì)于“小阿黃”的照料責(zé)任,醫(yī)院更是一味推諉。“雖然‘小阿黃’以前是醫(yī)院的工作犬,醫(yī)院都沒(méi)好好照顧,還讓它淋雨生病,這種態(tài)度太沒(méi)有責(zé)任心了”,王女士說(shuō)。
目前,王女士已帶“小阿黃”及其他生病狗狗去正規(guī)醫(yī)院治療,同時(shí)收集醫(yī)院證據(jù),包括狗狗患病診斷報(bào)告、籠舍環(huán)境照片視頻等。
王女士希望通過(guò)分享此事,讓更多人了解這家醫(yī)院,“這么一曝光,誰(shuí)還敢把狗寄養(yǎng)在這?拉布拉多主人就住醫(yī)院對(duì)面,附近人看到后肯定不會(huì)來(lái)了。”同時(shí)她提醒,選寵物寄養(yǎng)機(jī)構(gòu)要謹(jǐn)慎。
從事寵物行業(yè)多年的張先生建議:“首先實(shí)地考察環(huán)境,看籠舍是否寬敞、衛(wèi)生是否達(dá)標(biāo);其次了解照料流程,比如喂食次數(shù)、遛狗時(shí)長(zhǎng);最重要的是簽書(shū)面寄養(yǎng)協(xié)議,明確喂食、遛狗、醫(yī)療等責(zé)任,避免糾紛?!彼€強(qiáng)調(diào),發(fā)現(xiàn)寵物受不當(dāng)對(duì)待,要及時(shí)固定證據(jù),向相關(guān)部門(mén)反映,維護(hù)自身與寵物權(quán)益。
結(jié)合《淮安市市區(qū)養(yǎng)犬管理辦法》(2025年1月起施行)及近期類(lèi)似典型案例,針對(duì)此類(lèi)事件,可梳理出以下維權(quán)路徑:
1.行政舉報(bào):向多部門(mén)反映,明確監(jiān)管職責(zé)
根據(jù)《淮安市市區(qū)養(yǎng)犬管理辦法》,公安機(jī)關(guān)是養(yǎng)犬管理的主管部門(mén),市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部門(mén)則按照職責(zé)分工,負(fù)責(zé)相關(guān)監(jiān)管工作。具體可通過(guò)以下方式舉報(bào):
向公安機(jī)關(guān)舉報(bào):準(zhǔn)備好狗狗受傷的照片、淋雨場(chǎng)景的視頻等相關(guān)證據(jù),提交給當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)。若醫(yī)院存在故意毆打?qū)櫸铩⒎湃螌櫸锪苡曛虏〉惹楣?jié),可能違反《治安管理處罰法》,公安機(jī)關(guān)可對(duì)相關(guān)責(zé)任人處以警告或罰款。
向市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)投訴:反映醫(yī)院“用貓糧喂狗”“籠舍擁擠”等問(wèn)題,同時(shí)要求核查醫(yī)院是否具備寵物寄養(yǎng)服務(wù)的合法資質(zhì),若存在無(wú)資質(zhì)經(jīng)營(yíng)或違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為,市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)可依法查處。
向農(nóng)業(yè)農(nóng)村部門(mén)舉報(bào):舉報(bào)醫(yī)院在寵物診療、日常照料中的違規(guī)行為,比如未按規(guī)范處理寵物疾病等,農(nóng)業(yè)農(nóng)村部門(mén)會(huì)根據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行調(diào)查處理。
2.民事索賠:基于保管合同,追討實(shí)際損失
“即使沒(méi)有簽訂書(shū)面的寄養(yǎng)協(xié)議,只要有實(shí)際的寄養(yǎng)行為,比如將寵物暫放醫(yī)院等,就已經(jīng)與醫(yī)院形成了事實(shí)上的保管合同關(guān)系”,相關(guān)法律專(zhuān)業(yè)人士指出,醫(yī)院作為保管方,有義務(wù)“妥善保管”寵物,若未履行該義務(wù),導(dǎo)致寵物受傷、生病,就需要承擔(dān)賠償責(zé)任。
具體可索賠的費(fèi)用包括:寵物的治療費(fèi)用、護(hù)理費(fèi),以及因?qū)櫸锷‘a(chǎn)生的其他實(shí)際損失。此前也有類(lèi)似案例,寄養(yǎng)機(jī)構(gòu)因照料不當(dāng)導(dǎo)致寵物出現(xiàn)問(wèn)題,最終賠償寵物主人相應(yīng)損失,這類(lèi)案例可作為索賠時(shí)的參考。
3.刑事追責(zé):視情節(jié)嚴(yán)重程度,追究相關(guān)責(zé)任
法律專(zhuān)業(yè)人士表示,目前國(guó)內(nèi)雖然沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的“反虐待動(dòng)物法”,但在法律層面,寵物被視為“財(cái)物”。因此,若醫(yī)院的行為導(dǎo)致寵物受到嚴(yán)重傷害,可能涉及相關(guān)法律責(zé)任。
即便未達(dá)到刑事立案標(biāo)準(zhǔn),若相關(guān)情節(jié)惡劣,公安機(jī)關(guān)也可根據(jù)《治安管理處罰法》,對(duì)涉事人員處以行政拘留等處罰。
截至目前,相關(guān)方曾多次通過(guò)電話(huà)、到店走訪等方式聯(lián)系淮安經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)承蹊寵物醫(yī)院,試圖了解醫(yī)院方面的說(shuō)法,但均未獲得回應(yīng)。
王女士表示,目前她已經(jīng)整理好所有證據(jù)材料,接下來(lái)會(huì)正式向公安機(jī)關(guān)和市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)舉報(bào),“希望能盡快有結(jié)果,讓相關(guān)人員受到應(yīng)有的處罰”。
對(duì)于事件的后續(xù)進(jìn)展,將持續(xù)關(guān)注。
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