河南
近日，夏邑縣12345熱線接到群眾來電反映，栗城南路人行道上一處消防栓出現(xiàn)漏水情況。漏水導(dǎo)致路面濕滑，行人、電動(dòng)車通行經(jīng)過時(shí)易發(fā)生滑倒風(fēng)險(xiǎn)，存在安全隱患。希望相關(guān)部門盡快修復(fù)，保障道路通行安全。
接到熱心群眾反映的消防栓漏水問題后，夏邑縣12345熱線平臺(tái)高度重視，立即形成工單并派發(fā)至縣自來水公司。自來水公司接到工單后迅速行動(dòng)，派遣維修人員前往現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地勘查。經(jīng)維修人員的仔細(xì)檢查和分析，精準(zhǔn)定位漏水點(diǎn)位于消防栓連接水帶處，其根本原因?yàn)閮?nèi)部控制閥門的密封墊片老化，導(dǎo)致密封失效、閥門關(guān)閉不嚴(yán)。查明原因后，維修人員當(dāng)場(chǎng)對(duì)老化墊片進(jìn)行了更換。目前，消防栓漏水問題徹底解決，恢復(fù)正常運(yùn)行，路面濕滑的安全隱患得以徹底消除，切實(shí)保障了群眾通行安全。
（ 維 修 中 ）
（ 維 修 后 ）
消防栓修復(fù)工作完成后，夏邑縣12345熱線工作人員通過電話對(duì)群眾開展回訪?；卦L過程中，群眾表示對(duì)消防栓漏水問題的處理結(jié)果“非常滿意”，同時(shí)對(duì)12345熱線快速響應(yīng)、自來水公司高效維修的工作時(shí)效性給予高度評(píng)價(jià)。
來源：夏邑縣12345服務(wù)熱線
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