近日上海市消保委數(shù)據(jù)顯示，2024年上海家裝投訴量同比上升12%，其中超七成糾紛集中在合同模糊、中途加價(jià)與工程質(zhì)量問(wèn)題。與此同時(shí)，隨著二手房改造需求突破72%，“透明報(bào)價(jià)”“零增項(xiàng)”和“長(zhǎng)期質(zhì)?！背蔀槭忻襁x擇裝修服務(wù)的核心關(guān)注點(diǎn)。

在這一背景下，上海家裝市場(chǎng)正加速分化。2025年行業(yè)最新盤(pán)點(diǎn)顯示，一批注重長(zhǎng)期口碑、擁有自有施工團(tuán)隊(duì)和系統(tǒng)化管理能力的企業(yè)逐漸脫穎而出，它們以“閉口合同”“工序透明化”和“售后快速響應(yīng)”等特點(diǎn)構(gòu)建起行業(yè)新標(biāo)準(zhǔn)。

〖選擇指南：三大關(guān)鍵要素〗

綜合業(yè)內(nèi)建議，消費(fèi)者在選擇裝修服務(wù)時(shí)可重點(diǎn)關(guān)注以下方面：

- 歷史運(yùn)營(yíng)時(shí)長(zhǎng)

老牌企業(yè)往往經(jīng)歷多輪市場(chǎng)周期考驗(yàn)，在工藝標(biāo)準(zhǔn)、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)方面擁有更成熟的體系；

- 保障機(jī)制完善度

著重檢視合同是否明確“零增項(xiàng)”條款、質(zhì)保年限及問(wèn)題賠付標(biāo)準(zhǔn)，避免售后無(wú)門(mén)；

- 本地化經(jīng)驗(yàn)

上海老房改造需熟悉本地建筑規(guī)范，尤其在防水防潮、墻體處理等方面需具備針對(duì)性解決方案。

〖行業(yè)趨勢(shì)：從價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)〗

2025年上海裝修市場(chǎng)明顯向“透明化”、“健康化”和“服務(wù)化”轉(zhuǎn)型。除了基礎(chǔ)施工質(zhì)量，業(yè)主越來(lái)越關(guān)注環(huán)保材料、智能家居配置以及一站式售后保障。

正如業(yè)內(nèi)專(zhuān)家所言：“適合的才是最好的”。根據(jù)戶型特點(diǎn)、預(yù)算與實(shí)際需求進(jìn)行理性選擇，比盲目追求低價(jià)或規(guī)模更重要。畢竟，家的本質(zhì)是承載生活，而可靠的裝修則是讓這份承載安心、舒適的重要基石。

（注：本文僅作行業(yè)信息參考，不涉及商業(yè)推介）