據(jù)遼寧沈陽渾南區(qū)官方微博@智慧渾南 消息,9月29日,沈陽市渾南區(qū)市場監(jiān)督管理局發(fā)布情況通報:
近日,接到相關(guān)反映,域內(nèi)兩家餐飲經(jīng)營主體在實際經(jīng)營過程中,以“賣女孩的紅燒肉”為名進(jìn)行經(jīng)營,存在與注冊名稱不相符的違規(guī)行為。我局會同區(qū)城管局、區(qū)執(zhí)法分局趕赴現(xiàn)場開展實地調(diào)查,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為屬實。
我局依法依規(guī)對兩家商戶負(fù)責(zé)人進(jìn)行了約談,所設(shè)置的違規(guī)戶外牌匾均已拆除,并督促對網(wǎng)絡(luò)店名進(jìn)行整改。下一步,將進(jìn)一步強化管理,督促企業(yè)規(guī)范經(jīng)營,營造市場化、法治化營商環(huán)境。
據(jù)媒體報道,餐飲店負(fù)責(zé)人楊某稱是“斷句問題,指女孩做的紅燒肉”;實際經(jīng)營人麥某則表示,“我姓麥,店名取了個諧音‘賣’”。但是從“麥”到“賣”,這跨度實在太大,很難令人信服。
其實,這場看似荒誕的營銷鬧劇,折射出當(dāng)下商業(yè)社會中為博眼球而無底線的浮躁心態(tài),更觸碰了公序良俗的底線。
“賣女孩的紅燒肉”,當(dāng)這樣的詞匯成為餐館招牌時,已不僅是商業(yè)創(chuàng)意的匱乏,更是對社會基本倫理的漠視。將賣未成年人與菜肴名稱強行關(guān)聯(lián),既輕佻又暗含不良暗示,既是對語言文明的污染,也是對消費者情感底線的試探。在追求流量至上的網(wǎng)絡(luò)時代,一些商家似乎患上了“獵奇依賴癥”,認(rèn)為越驚悚越能吸引關(guān)注,卻忘了商業(yè)行為永遠(yuǎn)不能脫離社會責(zé)任的約束。
從監(jiān)管層面看,此次渾南區(qū)市場監(jiān)督管理局的快速響應(yīng)值得肯定。根據(jù)《企業(yè)名稱登記管理規(guī)定》,企業(yè)名稱不得含有“可能對公眾造成欺騙或誤解”的內(nèi)容。將實際經(jīng)營的“紅燒肉”與充滿歧義的“賣女孩”捆綁,顯然已構(gòu)成對消費者的誤導(dǎo)。監(jiān)管部門依法約談、拆除違規(guī)牌匾、督促網(wǎng)絡(luò)整改的系列舉措,不僅維護(hù)了市場秩序,更傳遞出明確的監(jiān)管導(dǎo)向:創(chuàng)意營銷不能逾越法律紅線,商業(yè)自由必須以尊重公序良俗為前提。
值得深思的是,這類低俗營銷為何總能找到生存土壤?在注意力經(jīng)濟(jì)盛行的當(dāng)下,部分商家迷信“黑紅也是紅”的流量邏輯,寧愿通過制造爭議博取出位,也不愿踏踏實實提升產(chǎn)品與服務(wù)。然而,歷史一再證明,靠挑戰(zhàn)社會底線獲取的關(guān)注終難持久,真正有生命力的品牌,必然建立在誠信經(jīng)營與價值創(chuàng)造的基礎(chǔ)上,而非依靠嘩眾取寵的短期效應(yīng)。
更進(jìn)一步看,商家起名看似是經(jīng)營自主權(quán)范疇,實則關(guān)乎城市文化形象的塑造。當(dāng)游客走在街頭,映入眼簾的是“賣女孩的紅燒肉”這類招牌,會對這座城市產(chǎn)生怎樣的印象?商業(yè)環(huán)境不僅是經(jīng)濟(jì)活動的載體,更是文明程度的窗口。一個健康的市場,需要的不是語不驚人死不休的噱頭,而是能夠體現(xiàn)商業(yè)文明與文化底蘊的創(chuàng)意。
此次事件也提醒我們,構(gòu)建市場化、法治化營商環(huán)境,需要政府監(jiān)管與行業(yè)自律的雙輪驅(qū)動,監(jiān)管部門應(yīng)當(dāng)建立更完善的企業(yè)名稱審核機制,從源頭防范低俗名稱流入市場;行業(yè)協(xié)會應(yīng)加強引導(dǎo),推動形成崇尚誠信、抵制惡俗的行業(yè)氛圍;而作為消費者的我們,也應(yīng)當(dāng)用腳投票,讓那些挑戰(zhàn)社會底線的商家在市場中失去生存空間。
說到底,商業(yè)文明的核心是“文明”二字,一道紅燒肉可以有很多美好的名字“媽媽的紅燒肉”“故鄉(xiāng)的紅燒肉”“匠心紅燒肉”……何必非要選擇那個令人不適的選項?當(dāng)商家學(xué)會在創(chuàng)新與底線之間找到平衡,當(dāng)市場競爭從低俗比拼回歸價值競爭,我們的市場環(huán)境才能真正稱得上成熟與健康。
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