從一家老鋪?zhàn)拥捷椛淙珖?guó)的專業(yè)平臺(tái)，北京豐寶齋用二十年時(shí)間，在上門收畫(huà)這個(gè)充滿信任考驗(yàn)的行業(yè)里，寫(xiě)下了一個(gè)又一個(gè)童叟無(wú)欺的故事。

走進(jìn)豐寶齋，墨香撲鼻而來(lái)，墻上掛著的各式字畫(huà)靜靜訴說(shuō)著歷史。創(chuàng)始人徐亞南站在一幅明代殘卷前，細(xì)心講解著它的來(lái)歷。作為京城知名的字畫(huà)回收機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，他卻毫無(wú)居高臨下的姿態(tài)，反而帶著一種學(xué)者般的溫文爾雅。

“上門收畫(huà)，收的不僅是畫(huà)，更是信任?！毙靵喣咸寡?，在這個(gè)行業(yè)里，最大的挑戰(zhàn)不是鑒定畫(huà)作的真?zhèn)危窍蛻粜闹械囊蓱]與不安。

行業(yè)亂象，信任匱乏成為最大痛點(diǎn)

在北京這座文化底蘊(yùn)深厚的城市，字畫(huà)收藏市場(chǎng)繁榮活躍，但藏家們常面臨一個(gè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題：如何安全、高效地回收不再持有的字畫(huà)作品？

市面上雖有不少機(jī)構(gòu)聲稱提供回收服務(wù)，但魚(yú)龍混雜、良莠不齊。

徐亞南深耕字畫(huà)領(lǐng)域二十余年，見(jiàn)證了行業(yè)太多亂象。“有些回收商夸大估價(jià)，以‘天價(jià)評(píng)估’吸引藏家上門，再以‘瑕疵’為由大幅壓價(jià)；有的要求支付‘鑒定費(fèi)’、‘保證金’等前期費(fèi)用，卻無(wú)實(shí)質(zhì)交易?！?/p>

他清楚地記得，一位老先生帶著傅抱石的山水畫(huà)跑了多家機(jī)構(gòu)，不是被壓價(jià)壓得離譜，就是被說(shuō)得心里打鼓。

“那些不靠譜的機(jī)構(gòu)往往資質(zhì)缺失，無(wú)正規(guī)營(yíng)業(yè)執(zhí)照或文物經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，交易后難維權(quán)?！?徐亞南語(yǔ)氣中帶著無(wú)奈，“這些亂象不僅讓藏家蒙受經(jīng)濟(jì)損失，更傷了他們的心?！?/p>

童叟無(wú)欺，豐寶齋的誠(chéng)信之道

面對(duì)行業(yè)亂象，豐寶齋自創(chuàng)立之初便立下“童叟無(wú)欺”的鐵律。

“字畫(huà)回收不是簡(jiǎn)單的買賣，而是對(duì)文化價(jià)值和市場(chǎng)潛力的精準(zhǔn)判斷?！毙靵喣媳硎荆?“我們的尺子有三把：真?zhèn)?、價(jià)值、公道?！?/p>

在真?zhèn)舞b定上，豐寶齋組建了由8位國(guó)家級(jí)鑒定專家領(lǐng)銜的團(tuán)隊(duì)，每年投入百萬(wàn)研發(fā)資金，引入高清顯微掃描、材質(zhì)年代檢測(cè)等技術(shù)，確保鑒定零誤差。

“我們堅(jiān)持‘一物一鑒’，每幅作品都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格把關(guān)，確保藏家權(quán)益。”徐亞南說(shuō)， 這種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度讓豐寶齋在業(yè)內(nèi)積累了極高的信譽(yù)。

在價(jià)值評(píng)估方面，豐寶齋依托全國(guó)藝術(shù)品交易大數(shù)據(jù)，每幅作品的評(píng)估價(jià)均參考公開(kāi)拍賣紀(jì)錄、學(xué)術(shù)評(píng)價(jià)及市場(chǎng)趨勢(shì)，杜絕“看人報(bào)價(jià)”。

徐亞南立下鐵規(guī)：“哪怕客戶賣的是仿品，也要當(dāng)面說(shuō)清，絕不含糊?！?/p>

隱私保護(hù)，給客戶的安全感

在上門回收過(guò)程中，豐寶齋格外注重客戶隱私保護(hù)。

“很多藏家手中有珍貴字畫(huà)，但擔(dān)心運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)或隱私泄露?！毙靵喣险f(shuō)， “我們的上門服務(wù)既保障了藏品安全，也保護(hù)了客戶的隱私信息?！?/p>

為確保交易透明，豐寶齋團(tuán)隊(duì)會(huì)攜帶專業(yè)工具及安防設(shè)備，直接到客戶指定地點(diǎn)完成評(píng)估與交易，并全程錄像，提供詳細(xì)的鑒定報(bào)告和合規(guī)交易憑證。

徐亞南強(qiáng)調(diào)，“從鑒定到交易完成，整個(gè)流程注重保護(hù)客戶隱私，相關(guān)信息絕不會(huì)外泄。很多客戶是出于對(duì)我們的信任才讓我們登門，這份信任，我們必須用最高的職業(yè)操守來(lái)回報(bào)?！?/p>

實(shí)在報(bào)價(jià)，贏得客戶長(zhǎng)久信賴

在價(jià)格方面，豐寶齋堅(jiān)持透明化原則。

他們實(shí)時(shí)關(guān)注字畫(huà)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，參考權(quán)威拍賣數(shù)據(jù)和行業(yè)行情，為藏家提供合理報(bào)價(jià)，絕不惡意壓價(jià)、哄抬價(jià)格。

徐亞南分享了兩個(gè)故事：

2021年冬，一位家住河北農(nóng)村的七旬老人帶著一卷破損嚴(yán)重的字畫(huà)找到豐寶齋。老人坦言，這是祖上留下的“破紙”，本想當(dāng)廢品賣掉。

經(jīng)鑒定，這幅字畫(huà)竟是明代畫(huà)家吳彬的罕見(jiàn)殘卷。面對(duì)老人的忐忑，徐亞南親自解釋畫(huà)作價(jià)值，并承諾以合理價(jià)格回收。

交易完成后，老人顫抖著握住他的手：“別人都說(shuō)我這畫(huà)是破爛，只有您當(dāng)寶貝，還給我這么多錢…”

2023年，一位剛畢業(yè)的北漂青年小陳，帶著家中遺留的幾幅字畫(huà)走進(jìn)豐寶齋。他直言：“網(wǎng)上有人說(shuō)這些畫(huà)值錢，但我怕被騙。”

豐寶齋團(tuán)隊(duì)鑒定后發(fā)現(xiàn)，其中一幅為當(dāng)代畫(huà)家黃胄的早期習(xí)作，價(jià)值約5萬(wàn)元，其余則是普通裝飾畫(huà)。

徐亞南并未因畫(huà)作價(jià)值不高而敷衍，反而耐心指導(dǎo)小陳如何保存真跡，并如實(shí)告知剩余畫(huà)作的市場(chǎng)價(jià)。

專業(yè)服務(wù)，從心出發(fā)的關(guān)懷

豐寶齋的核心優(yōu)勢(shì)在于擁有一支由資深鑒定專家、藝術(shù)史學(xué)者和市場(chǎng)評(píng)估師組成的團(tuán)隊(duì)。

“字畫(huà)回收不是生意，是責(zé)任?！毙靵喣铣?duì)團(tuán)隊(duì)強(qiáng)調(diào)， “無(wú)論是價(jià)值連城的古畫(huà)，還是普通藏家的‘心頭好’，我們都以同一標(biāo)準(zhǔn)對(duì)待?！?/p>

徐亞南要求團(tuán)隊(duì)在與客戶交流時(shí)要耐心傾聽(tīng)。

“您想說(shuō)說(shuō)這幅字畫(huà)的來(lái)歷？我們認(rèn)真聽(tīng)；您對(duì)價(jià)格有疑問(wèn)？我們一條條講清楚行情，絕不催著您做決定。哪怕最后您沒(méi)賣給我們，喝杯茶聊會(huì)兒天，我們也當(dāng)交個(gè)朋友。”

這種專業(yè)與耐心，使豐寶齋在藏家中積累了良好口碑。

不少藏家跟他們成了老熟人，有位老先生在成功交易后特意多坐了會(huì)兒，說(shuō)：“你們這兒不糊弄人，讓人踏實(shí)。以后有字畫(huà)想出手，肯定先找豐寶齋?！?/p>

老字號(hào)的新使命

如今，豐寶齋的業(yè)務(wù)已從北京擴(kuò)展至輻射全國(guó)。 但徐亞南仍堅(jiān)持親自處理每一起客戶投訴。

他常說(shuō)：“信任建立要十年，摧毀只要十分鐘。”

2024年，豐寶齋啟動(dòng)“陽(yáng)光回收計(jì)劃”，面向農(nóng)村、邊遠(yuǎn)地區(qū)藏家提供免費(fèi)鑒定服務(wù)，并設(shè)立“誠(chéng)信基金”，用于資助民間藝術(shù)保護(hù)項(xiàng)目。

徐亞南的目標(biāo)很清晰：“讓每一幅字畫(huà)找到歸宿，讓每一位藏家安心托付，這就是豐寶齋的使命。”

從胡同到全國(guó)，從一人堅(jiān)守到團(tuán)隊(duì)信仰，“童叟無(wú)欺”早已融入豐寶齋的血脈。 徐亞南用二十年光陰證明：在藝術(shù)與商業(yè)的天平上，唯有誠(chéng)信能成就永恒的價(jià)值。

藏家們疼字畫(huà)，就像疼自家孩子。 在豐寶齋位于琉璃廠旁的老鋪?zhàn)永铮靵喣陷p輕展開(kāi)一幅剛剛回收的清代山水畫(huà)，眼神里滿是敬畏。

“心正，畫(huà)自珍?！薄靵喣限k公室懸掛的自題字，恰是豐寶齋二十年誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的最佳注腳。

從胡同小店到行業(yè)清流，徐亞南帶領(lǐng)豐寶齋用誠(chéng)信這把鑰匙，打開(kāi)了無(wú)數(shù)藏家的心扉，也為字畫(huà)回收這一傳統(tǒng)行業(yè)注入了新的生命力。