不少還念叨著 “中餐才是世界頂流”,可腿在日料店站麻了也不肯走。
日本餐企就靠著這股“反差”,在華瘋狂開店,悶聲賺得盆滿缽滿,壽司郎母公司市值直接沖破萬億!
可一墻之隔的中餐店,空桌能連排三桌,服務(wù)員只能反復(fù)擦桌子發(fā)呆。
日餐為什么在中國這么火?中餐又該如何破局呢?
北京西單大悅城的壽司郎,排隊已經(jīng)成了日常。
平均等待時間接近200分鐘,隊伍從店門口一直延伸到商場外。
今年9月12日,有博主拍到的場面更夸張:超過1500人在排隊,想吃上這頓飯,6個小時打底。
年輕人倒也不急,拿著手機拍照發(fā)朋友圈,好像排隊本身就挺有意思。
反觀旁邊的中餐館,服務(wù)員擦著空桌子,臉上寫滿了無聊。
這強烈的對比畫面,看著確實讓人心里不是滋味。
數(shù)據(jù)說話更直接。北京限額以上餐飲企業(yè)的利潤跌了67%。
但日本的泉膳控股和FOOD&LIFE兩家餐飲巨頭,市值都突破了萬億日元。
FOOD&LIFE今年前9個月,海外店鋪從174家增加到212家,新開的100多家店里,八成以上都在中國。
國際業(yè)務(wù)利潤漲了118.9%,中國市場貢獻最大。
這些日本餐飲品牌在中國市場可謂是風生水起,開一家火一家。
他們到底有什么本事,能讓中國消費者這么買賬?
壽司郎的厲害之處,不在于壽司有多好吃,而在于他們把餐飲當成了一門精密的科學(xué)。
進店你就能感覺到不一樣。
后廚里,機器人正在制作壽司,一小時能做3600份,人工成本直接省了60%。
雙軌道傳送帶系統(tǒng)24小時運轉(zhuǎn),一條軌道循環(huán)展示,另一條專門送餐到桌。
客人坐下后用平板點餐,全程自助,效率極高。
他們對供應(yīng)鏈的控制,更是到了偏執(zhí)的程度。
在順德有個合作了十多年的漁場,壽司郎派人從魚苗開始就盯著。
魚吃什么飼料、什么時候換水,事無巨細都要過問。
目的就是,不管原材料價格怎么變,都要保證35%的毛利率。
所以他們對于食材的利用,更是精。
一條魚的魚頭煮湯,魚身切刺身,魚尾做軍艦壽司,邊角料炸天婦羅,一點都不浪費。
后廚運作像工廠流水線,兼職生洗完碗馬上去煮面,每個人都在不停地動。
最后算下來,人工成本只占營收的27.1%,比同行低了好幾個百分點。
薩莉亞走的是另一條路,把省錢做到極致。
在這里,35塊錢就能吃一頓像樣的西餐,50塊錢能吃到撐。
對比那些動輒人均幾百上千的西餐廳,薩莉亞的價格簡直是良心。
但便宜不代表虧本。薩莉亞早在上世紀就開始自建工廠。
從種植到加工全程自己來,中間環(huán)節(jié)一個都不要。
效果立竿見影,土豆產(chǎn)量從6000斤提升到20000斤,成本大幅下降。
葡萄酒直接找意大利酒莊合作,省去所有中間商。
后廚更是節(jié)省,中央廚房把菜品做成半成品配送到店,門店只需要加熱裝盤。
有日本電視臺做過實驗,一個人點了15道菜,從下單到全部上桌只用了10分鐘。
即使是用餐高峰期,后廚兩三個人就能應(yīng)付。
細節(jié)上連拖把都要專門定制,把打掃時間從60分鐘縮短到30分鐘。
兼職員工的工時精確管理,每月96小時,成本控制在2500元。
一碗奶油蘑菇湯,成本2.3元,售價9元,利潤率相當可觀。
但光靠便宜和高效還不夠,日本餐飲真正厲害的,是懂得年輕人要什么。
"花小錢買大滿足",這個定位拿捏得相當準確。
在壽司郎,當你的餐品準備好時,會有專屬的背景音樂提醒,傳送帶直接送到你面前。
菜單是滾動的圖文展示,點餐像開盲盒一樣充滿期待,每個環(huán)節(jié)都在制造儀式感。
而數(shù)字,最具有說服力。
2024年前9個月,薩莉亞在亞洲的銷售額達到580億日元,約合26.63億人民幣,同比增長30.1%。
在這背后,是他們二十年如一日的精耕細作。
而面對日餐的強勢擴張,很多中餐企業(yè)顯得力不從心。
問題其實都在基礎(chǔ)管理上。
人員管理是老大難,忙的時候人手不夠,閑的時候員工扎堆聊天。
再加上很多餐廳還在依賴廚師的個人手藝,主廚一請假,味道立馬變了樣。
更關(guān)鍵的是經(jīng)營理念落后。很多中餐廳還停留在"管飽就行"的思維里。
但現(xiàn)在的消費者要的不只是吃飽,還要吃得有感覺、有體驗。
當然,日餐的模式也不是完美的。
過度的標準化容易讓餐飲失去靈魂,變成冷冰冰的流水線產(chǎn)品。
缺少了人情味和驚喜,消費者的新鮮感過去后,今天的長隊明天可能就沒了。
而供應(yīng)鏈的脆弱性,也是個大問題。
核污水事件之后,很多日料店不得不更換食材來源,成本壓力驟增。
看似高大上的全球供應(yīng)鏈,一旦出現(xiàn)問題,整個體系都會受影響。
但中餐有自己獨特的優(yōu)勢,這是日餐永遠學(xué)不來的。
首先是本土供應(yīng)鏈的天然優(yōu)勢。
春天的香椿、夏天的小龍蝦、秋天的大閘蟹,應(yīng)季食材的新鮮度是任何進口貨都比不了的。
更重要的是文化底蘊,川菜的麻辣鮮香、粵菜的清淡精致、魯菜的咸鮮醇厚,每個菜系都有自己的故事。
一口家鄉(xiāng)菜,能瞬間勾起你的回憶,這種情感連接是標準化永遠做不到的。
放眼全世界,中餐的影響力也不容小覷。
全球有近70萬家中餐館,在東京,一份麻婆豆腐能賣到60元人民幣,還有人排隊。
這說明中餐的魅力,是世界級的。
而現(xiàn)在,已經(jīng)有企業(yè),在探索新路子了。
老鄉(xiāng)雞搞了個自建農(nóng)場加中央廚房,再加門店現(xiàn)炒的模式,28元一份的肥西老母雞湯,品質(zhì)有保證價格還親民。
海底撈則是把服務(wù)做到了極致,擦鞋、美甲,讓顧客感覺物超所值。
有家做淮揚菜的連鎖店,就找到了平衡點:
中央廚房負責洗菜、切配等預(yù)處理,但炒菜環(huán)節(jié)保留在門店。
這樣做的好處是,后廚面積減少了40%,毛利率提高了18%,但菜品還是現(xiàn)炒的,有鍋氣。
說到底,中餐不是沒有靈魂,而是缺少系統(tǒng)化的管理。
我們要做的不是照搬日料的標準化,而是找到適合中餐的現(xiàn)代化道路。
能真正滿足中國人的,還是那一口帶著鍋氣的家常菜。
我們的目標,是在保持中餐靈魂的同時,提高效率和穩(wěn)定性。
把一道紅燒肉做成既有媽媽的味道,又能規(guī)?;瘡?fù)制的產(chǎn)品。
幾千年的飲食文化,是我們最大的財富,這才是中餐真正的底氣所在。
日餐企業(yè)在中國的瘋狂擴張,不僅是商業(yè)模式的勝利,更是對中餐的警鐘。當我們還在內(nèi)卷價格戰(zhàn)時,日本品牌已經(jīng)用體驗化占領(lǐng)了年輕人的心智。中餐不缺美味,不缺文化,缺的是與時俱進的經(jīng)營理念。中餐要擁抱變革,用現(xiàn)代化的方式講好中國味道的故事。這片土地上的飲食文化,永遠屬于我們自己!
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