在某一個(gè)工作日的上午,辦公室的忙碌間隙,金金在外賣平臺(tái)點(diǎn)了一杯提神的咖啡。
手機(jī)剛剛提示“騎手已取貨”,不到十分鐘的時(shí)間,一位眉眼間充滿笑意的外賣員,就把咖啡遞到了金金的跟前。
“這么快?”金金不可思議地看向他。
外賣小哥幽默地回答道:“愛情能遲到,但外賣絕不會(huì)遲到。”
一瞬間,這句風(fēng)趣的話語(yǔ)逗得辦公室所有人哈哈大笑,也讓大家對(duì)他產(chǎn)生了好奇。于是,金金決定跟隨這位“咖啡騎士”,開啟一段獨(dú)特的騎行采訪。
跟拍張樸,是從一句句金句開始的:
記者:“你不需要導(dǎo)航嗎?”
張樸:“不需要啊,因?yàn)槲乙呀?jīng)形成了肌肉記憶了?!?/p>
記者:“這份工作的配送時(shí)間你覺得合理嗎?”
張樸:“當(dāng)然,忙得不停才能體現(xiàn)價(jià)值。外賣小哥是塊磚,啥時(shí)候需要就啥時(shí)候搬?!?/p>
記者:“你是一個(gè)喜歡社交的人嗎?”
張樸:“我臉皮厚得很,跟哪個(gè)都能擺兩句?!?/p>
記者:“你送外賣從來不超時(shí)嗎?”
張樸:“不超時(shí)是我的最低標(biāo)準(zhǔn)?!?/p>
記者:“為什么想著來送外賣?”
張樸:“因?yàn)槲覌屜胱屛茵B(yǎng)牛,我不想養(yǎng)牛?!?/p>
記者:“養(yǎng)牛應(yīng)該還要輕松一些吧?”
張樸:“幾百頭牛,還是累人?!?/p>
記者:“你這個(gè)送外賣的摩托車看起來還不錯(cuò)。”
張樸:“對(duì),因?yàn)榻o我?guī)砹藷o(wú)窮的財(cái)富?!?/p>
樂觀開朗的張樸今年23歲,剛?cè)肼毻赓u行業(yè)2個(gè)月,作為一名新晉外賣員,他身上洋溢出了對(duì)這份工作充足的熱愛。
他說,送外賣就像是一份“探險(xiǎn)”工作,讓他熟悉了這座城市的每一條毛細(xì)血管,也成了許多“熟悉的陌生人”的守護(hù)者。
因?yàn)槭悄晨Х绕放频膶K屯赓u員,因此對(duì)于每天都要點(diǎn)咖啡的固定客戶來說,幾乎能與他天天見面。
“醫(yī)院的護(hù)士小姐姐點(diǎn)的咖啡,基本上每天都是我送的,我們沒說過幾句話,但通過一杯咖啡,好像成了默契的老朋友?!睆垬阏f道。
“快”且“穩(wěn)”,是我們對(duì)張樸對(duì)待這份工作最直觀的感受。張樸認(rèn)真地解釋,“咖啡有最佳賞味期,我的使命,就是讓它在最完美的狀態(tài)抵達(dá)顧客手中,這是一種尊重?!?這種對(duì)專業(yè)的認(rèn)同感,讓他的速度有了更沉甸甸的分量。
當(dāng)然,送外賣的路上也不總是一帆風(fēng)順。談及到如果晚送達(dá)有沒有客戶不理解的情況,他淡淡地說道:“也有嘛,比如說下雨天,必須要騎慢一點(diǎn)。稍微送晚一些就有人會(huì)發(fā)脾氣,但是不管別人怎么刁難我,我都是微笑服務(wù),耐心解釋,因?yàn)檫@就是我本該做好的事情?!?/p>
從早上九點(diǎn)到下午三點(diǎn),張樸一直忙著取單、送餐。三點(diǎn)半的時(shí)候,我們和張樸在一家快餐店吃午餐。
聊起未來,他樂觀而務(wù)實(shí):“先做好眼前的每一步。大家可能都覺得送外賣簡(jiǎn)單,不是技術(shù)活,但我覺得每天的送單之路能學(xué)到很多關(guān)于服務(wù)和標(biāo)準(zhǔn)的知識(shí),這都是寶貴的經(jīng)驗(yàn)。能把一件簡(jiǎn)單的事做到專業(yè)、做出溫度,本身就是一種成就。”
在忙碌的時(shí)光中,我們告別了張樸,他的身影又迅速匯入晚高峰的車流中,像一束流動(dòng)的微光。他就是這縷溫暖的延伸,將咖啡的醇香與陌生人的善意,精準(zhǔn)地投送到城市的各個(gè)角落。
在金堂,還有無(wú)數(shù)個(gè)像張樸一樣的微光,他們恪守專業(yè)、傳遞溫情,把有序和美好帶給每一個(gè)需要的人……
來源:金堂發(fā)布
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