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國慶第4天,“雞排哥”刷屏全網(wǎng),我發(fā)現(xiàn)了他拿捏人性的底層邏輯

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文丨李月亮 靜女夭夭

每晚八點(diǎn)四十 陪你看世事

“雞排哥”爆火,不是因?yàn)殡u排。

而是他掌握了人與人相處的核心密碼。

01

景德鎮(zhèn)“雞排哥”,一位在路邊賣雞排的普通攤主,最近突然爆火。

起因是有網(wǎng)友拍了一段他擺攤的視頻發(fā)上網(wǎng)。

當(dāng)時(shí)排隊(duì)的人特別多。

雞排哥一邊忙著炸雞排,一邊安撫顧客:

“做完你的做你的,我心里有數(shù)。

這種場面,我還是在控制。

我要把它炸到位,炸不到位,我是無法原諒我自己的。

小伙子,請拿出你的袋子,我需要的是速度。

做好相關(guān)準(zhǔn)備,美味即將到來。”



雖然雞排哥其貌不揚(yáng)。

但這“雞排主理人”的架勢,吸引了很多人。

這段視頻還被大量網(wǎng)友二創(chuàng),覺得這就是自己打工時(shí)的精神狀態(tài)。





雞排哥的走紅,帶動(dòng)了當(dāng)?shù)匚穆脽帷?/p>

當(dāng)?shù)匚穆眠€特意請他去開會(huì)。

會(huì)議提到國慶節(jié)可能會(huì)迎來巨大的人流量。

雞排哥自信滿滿——

“人流量大,我是可以接單的。

估計(jì)到時(shí),我會(huì)過來9部車子?!?/p>

網(wǎng)友銳評:6塊錢的項(xiàng)目說出了6億的氣勢。



不過,“雞排哥”還是低估了自己的影響力。

國慶這幾天,他天天都掛在熱搜上。



他確實(shí)派出了大概9個(gè)攤位炸雞排。

妻子、嫂子、姐姐、侄子……全家親戚齊上陣,穿著統(tǒng)一服裝擺一排攤。

但雞排哥攤位前的人流量,還是超出了想象。

由于排隊(duì)的人太多,天氣又熱。

他累到差點(diǎn)說不出話,甚至忙出“痛苦面具”。

——在國慶期間爆火,也是難逃這樣的宿命。





02

然后咱們來透過現(xiàn)象看本質(zhì)。

你說全中國那么多炸雞排的、烙大餅的、烤羊肉串的。

怎么偏偏就這個(gè)其貌不揚(yáng)的雞排哥火了,還火得一塌糊涂?

我研究了很多視頻,發(fā)現(xiàn)了他的核心秘訣——

他很會(huì)給人提供情緒價(jià)值。

其實(shí)爆火之前,雞排哥的攤位就常年排長隊(duì)。

有個(gè)經(jīng)常光顧的小姐姐就說,“他太有意思了,買個(gè)雞排還能樂呵半天,感覺超值”。

視頻里,雞排哥一邊麻利地炸雞排,一邊跟顧客聊天。

手里忙不停,嘴里也忙不停。

而且金句頻出。

本來排隊(duì)買東西是件挺無聊的事。

但“雞排哥”的攤位前,經(jīng)常傳出歡笑聲。

他會(huì)提前給讓顧客把塑料袋撐開,開玩笑地給顧客說:

“雞排免費(fèi),塑料袋6塊。

如果你的袋子被風(fēng)吹走,我將不會(huì)承認(rèn)你付過錢”。



“雞排哥”的很多梗,都是脫口而出。

“你的等是不會(huì)白等的,它是值得的曉得嗎?”

“你們別把青春耗在等雞排上,但我的雞排值得等。希望你給我一次為你服務(wù)的機(jī)會(huì)?!?/p>

“你值得擁有這世界上任何美好的東西,包括我的雞排在內(nèi)?!?/p>



這些熱鬧又有趣的話,讓大家覺得快樂,輕松,以及被尊重。

所以人們就說,“6塊錢的雞排,雞排哥附送了60塊的情緒價(jià)值,讓顧客們紛紛樂顛顛買單”。

03

爆火之后,“雞排哥”接受媒體采訪。

我驚訝地發(fā)現(xiàn)——

他不僅擅長照顧顧客情緒,對家人更是情緒價(jià)值拉滿。

他介紹自己老婆時(shí)說的話,簡直是情緒價(jià)值的天花板:

“她是一位非常勤勞、善良的女孩子?!?/p>

“老婆很辛勞,買菜、燒飯、洗衣、打掃衛(wèi)生,這些家里瑣碎的家務(wù)活,都是她做的。

還要管教小孩子,每天還要出攤。

其實(shí)她的辛苦程度比我多得多。

我自始至終認(rèn)為,如果沒有她的幫助,我也不可能做得這么順利?!?/p>

“說實(shí)在話,軍功章有我的一半,同樣也有她的一半。

男人是搖錢樹,女人是聚寶盆。

上面的錢搖下來再多,如果下面接不住,那是沒有用的?!?/p>

“我人生最大的成功,是選對了老婆。”

關(guān)鍵“雞排哥”說這些話的時(shí)候,眼里滿是樸素的真誠。

看得出來,他不止是嘴上這么說的,心里也是這么想的。

試想,他老婆聽到這些話,會(huì)不會(huì)覺得付出多少也值得了?



別的不說,就是雞排哥稱呼老婆這一句“女孩子”,就挺有心的。

他已經(jīng)48歲了,老婆和他年齡相仿。

一個(gè)40多歲的中年女人,還能被老公稱為“女孩子”。

這情緒價(jià)值,可以說是瞬間拉滿了。



其實(shí),一對靠擺路邊攤養(yǎng)活全家的中年夫妻,生活的辛勞可想而知。

但人家“雞排哥”會(huì)提供情緒價(jià)值。

能讓老婆在忙碌勞累的生活里,感受到溫柔和甜意。

這是人家的本事。

值得天下人學(xué)習(xí)。

事實(shí)上有些人(比如部分直男)就是做不到。

好話也不往好處說。

爭論必須他們贏。

讓他們說點(diǎn)好聽的,比殺了他們還難受。

你辛辛苦苦做好了一百件事,他都視而不見。

你錯(cuò)了一件立馬被揪出來指責(zé)。

沒什么認(rèn)可鼓勵(lì),動(dòng)不動(dòng)指責(zé)打壓。

跟這些人過日子,不僅得不到正向的情緒價(jià)值,還會(huì)隨時(shí)消耗你有限的好情緒,讓你的狀態(tài)越來越糟糕。

所以真心希望大家都學(xué)學(xué)雞排哥。

盡量給愛人提供一些正向的情緒價(jià)值。

不是違心地討好奉承,而且用溫柔、積極的方式去表達(dá)。

愛人說“我好煩”。

不要嫌棄地來一句“你又咋了”。

而是平和地說“怎么了呀?好好跟我說說?!?/p>

別動(dòng)不動(dòng)打壓批判,多鼓勵(lì)安撫。

我一個(gè)哥哥請親戚們吃飯,嫂子忙活整整一天做了一桌菜。

哥哥一上桌就當(dāng)著親戚一通數(shù)落,“這菜都沒炒熟”“你廚藝也就這樣了”。

他可能覺得自己挺威風(fēng)的。

但嫂子從此再也沒給親戚們做過菜了。

——其實(shí)很多關(guān)系的崩塌,都不是因?yàn)榇笫聸_突。

而是因?yàn)殚L期缺乏肯定與認(rèn)同。

每個(gè)人都渴望被看見,尤其是那些默默付出的人。

我后來就跟哥哥說,你當(dāng)時(shí)要是說一句“這次廚藝進(jìn)步很大啊”“看我媳婦,能做這么一大桌子菜”。

她可能伺候你到地老天荒都樂意。

所以夫妻相處中,一定要學(xué)會(huì)真誠地表達(dá)認(rèn)可,欣賞,想念,感謝。

多提供正向的情緒價(jià)值,讓人覺得跟你在一起是舒服、順心的。

那關(guān)系中的絕大部分事情都會(huì)更順暢。

04

這幾年人們很喜歡談情緒價(jià)值。

因?yàn)檫@東西確實(shí)是剛需。

現(xiàn)在物質(zhì)生活滿足了,大家都開始追求精神滿足。

誰都希望有個(gè)好心情。

尤其現(xiàn)代社會(huì)的人又格外容易抑郁焦慮。

所以保持人與人和諧關(guān)系最核心的法寶,就是給對方提供良好的情緒價(jià)值。

做生意也好,夫妻之間也好,領(lǐng)導(dǎo)下屬相處也好。

該給的情緒價(jià)值,一定要盡量給到位。

讓人覺得跟你相處是開心的,舒服的,溫暖的。

只有好處沒有壞處。

我覺得雞排哥的一大智慧,就是他懂得人都需要情緒價(jià)值,又認(rèn)可且愿意去滿足這份需要。

這個(gè)時(shí)代,務(wù)實(shí)當(dāng)然重要,務(wù)虛也絕不能少。

人都是感性的。

你在做好實(shí)事的同時(shí),如果還能讓別人舒服,絕對會(huì)上大分。

那怎么給人提供情緒價(jià)值呢?

方法其實(shí)很多,比如:

具體的肯定——

“這件衣服顯得你腰線好美。”

“你這個(gè)文件標(biāo)題起得優(yōu)秀?!?/p>

要說出真誠可信的細(xì)節(jié),不要假大空,不要為了贊而贊。

共情式認(rèn)可——

“我還一點(diǎn)思路都沒有,你竟然已經(jīng)完工啦?”

“也就是你能扛事,換我可能已經(jīng)瘋了?!?/p>

說出對方的感受,表達(dá)認(rèn)可和欣賞。

無條件支持——

“沒關(guān)系,我可以一直陪著你?!?/p>

“無論你做什么決定,我都支持?!?/p>

讓對方安心,覺得有你真好。

明確的尊重——

“你的想法特別重要,我想聽你講講?!?/p>

“您是我們的大金主,我中午不休息也得為您服務(wù)好?!?/p>

被尊重是人的最高需求,對真正重要的人,必須表達(dá)真誠的尊重。

落實(shí)到行動(dòng)——

“你今天確實(shí)太辛苦了,晚上我給你做個(gè)好菜”。

然后真的去把菜做了,用行動(dòng)展示你的愛意和在意。

需要注意的是,這些表達(dá)都不是夸張地舔,刻意地討好。

而是真的看見別人的付出,共情別人的需要,認(rèn)可別人的好。

如果能做到。

那你給對方的就不只是一句贊美,而是一份能滋養(yǎng)內(nèi)心的強(qiáng)大力量。

對方收到這力量,當(dāng)然就會(huì)發(fā)自內(nèi)心地喜歡你。

咱捫心自問。

如果你遇到一個(gè)人,相處舒服,如沐春風(fēng)。

你是不是也會(huì)愿意多跟他接觸,甚至給他提供你的情緒價(jià)值?

但是反過來,如果一個(gè)人,一開口就能讓你少活一星期。

你是不是就本能地想懟死他,至少是離他遠(yuǎn)點(diǎn)?

就是說,情緒價(jià)值是越給越有的。

你給出的越多,得到的回饋就越多。

你的人際關(guān)系就越好。

這是一個(gè)相當(dāng)舒服的正向循環(huán)。

所以,一個(gè)人要是真的學(xué)會(huì)妥帖地提供情緒價(jià)值,他這輩子,就贏定了。

如果你也認(rèn)同,還請點(diǎn)亮【贊】+【在看】。

──── 全文完 ────

作者簡介

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