10月3日，一名來自河北的游客張先生在張家界國家森林公園金鞭溪景區(qū)游覽時(shí)不慎摔傷，導(dǎo)致左踝骨折。事發(fā)后，該景區(qū)工作人員、“旅游醫(yī)生”志愿者、“120”急救中心及相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)迅速啟動聯(lián)動救援機(jī)制，通力協(xié)作，使張先生轉(zhuǎn)危為安。

當(dāng)天下午1時(shí)許，張先生在陪同10歲兒子游覽金鞭溪時(shí)，因觀景不慎踩空，滑落臺階，致左腳踝腫脹變形、疼痛劇烈。景區(qū)工作人員發(fā)現(xiàn)后，立即通知正在附近巡診的“旅游醫(yī)生”志愿者，并撥打“120”急救電話。隨后，工作人員迅速用景區(qū)巡邏車將傷者從峽谷中向外轉(zhuǎn)運(yùn)。

與此同時(shí)，張家界市人民醫(yī)院“旅游醫(yī)生”志愿者胡銳、黃濤、曾敏、張璐四人接到通知，立即攜帶急救包，沿狹窄步道跑步前往接應(yīng)。憑借多年急診經(jīng)驗(yàn)，胡銳判斷傷者左腳踝腫脹畸形，屬典型骨折癥狀，隨即進(jìn)行緊急處理，并協(xié)同景區(qū)人員繼續(xù)向外轉(zhuǎn)運(yùn)。

約五分鐘后，傷者被順利轉(zhuǎn)運(yùn)至公路邊。此時(shí)，鑼鼓塔街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任羅文強(qiáng)已帶領(lǐng)“120”急救人員在此等候，做好進(jìn)一步轉(zhuǎn)運(yùn)準(zhǔn)備?？紤]到張先生僅攜帶10歲兒子同行，入院后需辦理多項(xiàng)手續(xù)，胡銳等四名志愿者決定隨救護(hù)車一同護(hù)送，以便沿途照料。他們還提前與山下醫(yī)療機(jī)構(gòu)聯(lián)系，為其開通綠色救治通道。

抵達(dá)醫(yī)院后，胡銳、黃濤等人協(xié)助張先生辦理掛號、陪同檢查。期間，他們還細(xì)心照顧和安撫其年幼的兒子。

張先生目睹全程，深受感動。臨別時(shí)，他動情地說:“張家界不僅風(fēng)景美，人心更美。雖然旅行中發(fā)生了意外，但我收獲更多的是感動。真心感謝所有幫助我的陌生人!”他試圖發(fā)送紅包以示感謝，但被志愿者們婉言謝絕。

據(jù)了解，為應(yīng)對“國慶中秋”雙節(jié)期間的客流高峰，張家界市結(jié)合山岳型景區(qū)特點(diǎn)，從全市8家醫(yī)療機(jī)構(gòu)招募了400余名醫(yī)務(wù)人員，組建多支“旅游醫(yī)生”志愿服務(wù)小隊(duì)，在全市14個景區(qū)及相關(guān)窗口設(shè)置了31個固定與流動醫(yī)療站點(diǎn)，全力保障游客安全。統(tǒng)計(jì)顯示，假期前三日，“旅游醫(yī)生”已累計(jì)為近2000人次中外游客提供醫(yī)療服務(wù)。(朱鐵華)