國(guó)慶黃金周期間，洛扎縣憑借獨(dú)特文旅資源迎來(lái)客流高峰，旅游市場(chǎng)持續(xù)升溫的同時(shí)，住宿供需矛盾也日益突出。縣域內(nèi)縣城及色鄉(xiāng)等重點(diǎn)區(qū)域所有住宿設(shè)施均已爆滿，部分未提前預(yù)訂住宿的游客面臨臨時(shí)住宿困境。面對(duì)這一緊急情況，洛扎縣委書(shū)記扎西多布杰高度重視，迅速深入縣城室內(nèi)籃球場(chǎng)、洛扎鎮(zhèn)人民政府臨時(shí)安置點(diǎn)，實(shí)地督導(dǎo)調(diào)研滯留游客安置保障工作，以實(shí)際行動(dòng)踐行“人民至上、生命至上”的發(fā)展理念。

在室內(nèi)籃球場(chǎng)、洛扎鎮(zhèn)人民政府安置點(diǎn)，扎西多布杰書(shū)記詳細(xì)察看了游客住宿區(qū)域劃分、保暖物資配備、衛(wèi)生防疫措施等保障情況，與滯留游客親切交談，仔細(xì)詢問(wèn)大家的飲食、住宿及健康狀況，耐心傾聽(tīng)游客訴求。當(dāng)了解到安置點(diǎn)已為滯留游客協(xié)調(diào)解決住宿問(wèn)題，并及時(shí)分發(fā)棉被、方便面、飲用水等生活物資時(shí)，扎西多布杰對(duì)相關(guān)部門(mén)的快速響應(yīng)和高效處置給予肯定。

調(diào)研過(guò)程中，扎西多布杰就進(jìn)一步做好安置保障工作提出明確要求。一是要強(qiáng)化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，建立“公安+發(fā)改+應(yīng)急+文旅+衛(wèi)健”多部門(mén)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，整合全縣資源，科學(xué)調(diào)配應(yīng)急安置場(chǎng)所，目前已啟用室內(nèi)籃球場(chǎng)等公共設(shè)施作為臨時(shí)安置點(diǎn)，后續(xù)將根據(jù)游客數(shù)量動(dòng)態(tài)調(diào)整保障力量；二是要細(xì)化服務(wù)保障，做好滯留游客信息登記統(tǒng)計(jì)，針對(duì)老年人、兒童、患病游客等特殊群體提供“一對(duì)一”精準(zhǔn)服務(wù)，確保飲食安全、住宿溫暖、就醫(yī)便捷；三是要加強(qiáng)安全管理，組織消防、公安等部門(mén)對(duì)安置點(diǎn)進(jìn)行安全隱患排查，重點(diǎn)做好用電用火安全和治安巡邏，同時(shí)及時(shí)發(fā)布景區(qū)客流、住宿信息及返程指引，引導(dǎo)游客錯(cuò)峰出行。

截至10月4日，在多部門(mén)聯(lián)動(dòng)配合下，已妥善解決400余名游客的住宿難題，臨時(shí)安置點(diǎn)的暖心服務(wù)獲得游客廣泛認(rèn)可，有效緩解了滯留壓力。下一步，洛扎縣將持續(xù)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)游客流量及住宿供需情況，優(yōu)化應(yīng)急保障機(jī)制，加快旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，全力營(yíng)造安全有序、舒心滿意的旅游環(huán)境。

來(lái)源|秘境洛扎

編輯|普珍

校對(duì)|白瑪卓嘎 多杰

審核|李永周