山東
近期，保險理賠糾紛中近八成涉及健康告知問題。許多消費者在投保時因不了解健康告知的重要性，為后續(xù)理賠埋下隱患。
為什么健康告知如此重要？
健康告知是保險合同的基石，它遵循“最大誠信原則”。投保時如實告知健康狀況，不僅是法律義務，更是對自身權益的保障?，F(xiàn)實中，不少消費者因為擔心被拒?；蚣淤M，選擇隱瞞病史，這反而可能導致在真正需要保障時無法獲得賠付。
常見誤區(qū)需要警惕
“沒住過院就不用告知”“體檢異常不必理會”“業(yè)務員說不用告知”——這些想法都存在風險。實際上，健康告知問詢的內(nèi)容不僅包括住院史，還涉及體檢異常、慢性疾病、家族病史等。即便某些異常指標醫(yī)生認為無需治療，保險公司的核保評估標準也可能不同。
把握告知技巧
業(yè)內(nèi)專家建議：有問必答，不問不答。只需根據(jù)保險公司提出的具體問題如實回答，不必過度告知。同時要注意：準確回憶就醫(yī)記錄，不確定時最好查詢后再告知。提交完整病歷資料，避免信息遺漏。及時辦理補充告知，如果投保時遺漏了重要信息。
新規(guī)實施帶來利好
值得關注的是，近期出臺的《人身保險產(chǎn)品信息披露管理辦法》進一步規(guī)范了保險銷售環(huán)節(jié)，要求保險公司更清晰地向消費者說明健康告知的重要性和具體要求，這為消費者提供了更多保障。
記?。赫\信是雙向的
在履行告知義務的同時，也應當要求保險從業(yè)人員詳細解釋條款內(nèi)容。只有這樣，才能讓保險真正成為生活的穩(wěn)定器，在風雨來臨時提供堅實保障。（通訊員 丁祥國）
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