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索普集團(tuán)職工懇談會:問題當(dāng)面聽 建議現(xiàn)場論 責(zé)任當(dāng)場領(lǐng)

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原標(biāo)題:索普集團(tuán)職工懇談會持續(xù)了三十載——(引題)

問題當(dāng)面聽 建議現(xiàn)場論 責(zé)任當(dāng)場領(lǐng)(主題)

本報記者 黃洪濤 本報通訊員 陸夏彩君

近日,在江蘇索普(集團(tuán))有限公司質(zhì)檢大樓內(nèi),工人們正在安裝暖氣取暖設(shè)施?!昂侠砝霉居酂嵴羝饶苋∨?,還能降低冬季用電負(fù)荷。這是咱們職工代表在今年初的懇談會上提出來的,最近降溫了,必須趕緊安排上?!苯K索普(集團(tuán))有限公司(以下簡稱索普集團(tuán))黨委副書記、工會主席范立明告訴記者。

索普集團(tuán)始建于1958年,原為鎮(zhèn)江化工廠,現(xiàn)有工會會員近2700人,獲得全國模范職工之家、全國五一勞動獎狀、江蘇省首批“幸福企業(yè)建設(shè)試點示范單位”等榮譽(yù)。1994年,公司探索召開與職工代表面對面的懇談會,至今已30余年。近5年來,經(jīng)職工提出、集團(tuán)落實的項目達(dá)到120個,有效化解基層矛盾,職工滿意度持續(xù)保持在95%以上。

面對面交流,直接溝通

范立明印象最深的一次懇談會,是在2021年。

當(dāng)時,公司400多名內(nèi)退職工反映,與在崗職工待遇差距大,要求提高內(nèi)退工資。當(dāng)時,集團(tuán)工會快速了解職工訴求,一面向內(nèi)退職工耐心解釋差別待遇是因為不在崗所以沒有績效獎勵,一面向行政方積極爭取增加內(nèi)退職工生活費,讓內(nèi)退職工和在崗職工一樣,能夠享受到企業(yè)發(fā)展帶來的紅利。

在這場懇談會上,企業(yè)行政方和職工代表面對面交流、直接溝通,增進(jìn)了雙方的理解和互信,有效化解了矛盾。

索普集團(tuán)工會副主席馬海燕介紹,公司的懇談會一般安排在每年的職代會召開期間,每次會議時間為半天。會上,由董事長、總經(jīng)理現(xiàn)場接受職工代表的提問,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子成員、職能部門負(fù)責(zé)人、基層分工會主席均列席,職工代表人數(shù)按不少于全體職工人數(shù)的6%選舉產(chǎn)生,覆蓋企業(yè)經(jīng)營管理、規(guī)劃發(fā)展、技術(shù)創(chuàng)新、安全環(huán)保以及生產(chǎn)一線幾乎所有領(lǐng)域。

“如遇重大事項,集團(tuán)也會臨時組織召開懇談會。”馬海燕補(bǔ)充道。如今,懇談會被集團(tuán)作為制度建設(shè)完善,形成了閉環(huán)系統(tǒng)——包括議題征集、雙向交流、跟蹤落實和成果反饋4個環(huán)節(jié)。

會前,工會廣泛聽取收集職工意見建議,經(jīng)梳理分析后提交給集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)。會上,職工代表面對面地現(xiàn)場提問,集團(tuán)主要領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場答復(fù)或說明解決路徑,有些問題需要會后進(jìn)一步求證的,由集團(tuán)工會在會后整理匯總,提請集團(tuán)相關(guān)職能部門或單位作出進(jìn)一步答復(fù)。

會后,集團(tuán)工會整理形成一期信息簡報,對職工意見分類整理,明確職能部門和整改時限,由職工代表監(jiān)督問題落實,并對事項辦理結(jié)果及時進(jìn)行公示反饋。馬海燕頗為自豪的是,很多職工在懇談會后都表示“心氣順了、干勁足了”。

有求必應(yīng),帶來滿滿歸屬感

隨著時代發(fā)展,公司職工陸續(xù)提出一些新的訴求:一些職工不愿接受三班倒,一些職工希望解決上下班停車難題……

“遇到問題,我們首先想到上懇談會提一提?!甭毠ご?、集團(tuán)熱電廠設(shè)備員趙文斌說,“一次懇談會上,有職工提出不接受三班倒,不愿上三班。沒想到,過了不久,集團(tuán)大幅提高三班津貼、新增三班工齡補(bǔ)貼和責(zé)任補(bǔ)貼。職工最多的能拿到2800多元的三班費,現(xiàn)在大家搶著上三班倒?!?/p>

“在2020年的線上懇談會上,有一位職工代表提到,職業(yè)晉升通道單一,渴望開辟更多晉升通道?!边@個話題引起了眾多職工的共鳴,趙文斌至今記憶猶新,“集團(tuán)緊鑼密鼓謀劃,突破職工職業(yè)生涯發(fā)展的‘天花板’,構(gòu)建了行政管理、技術(shù)管理、職能管理、生產(chǎn)操作、特種作業(yè)五個大類以及管培生培養(yǎng)特殊通道等‘5+1’職工職業(yè)發(fā)展體系,給足職工成長空間?!?/p>

在趙文斌的記憶中,可圈可點的懇談實在太多了,有職工體檢血壓指標(biāo)高,期盼公司買血壓儀,公司迅速回應(yīng),建設(shè)健康小屋,為職工提供血壓測量、體脂檢測等服務(wù)。

在職工代表、人力資源部部長郭兵看來,懇談會上“交鋒”最激烈的那次“主角”是電動自行車。一開始,職工提出騎電動車上下班,充電不方便,集團(tuán)快速響應(yīng)安裝好充電樁等設(shè)備。但后來,集團(tuán)環(huán)保安全部提出職工上下班騎電動車事故頻發(fā),鼓勵大家乘坐廠車上下班。

經(jīng)過來回多次懇談,集團(tuán)提出倡議,呼吁大家乘坐廠車,同時新增廠車停靠點、拓展職工私家車停車場,逐步減少或停用電動車充電裝置。這樣既照顧了職工的需求,也踐行了安全導(dǎo)向。

“集團(tuán)的有求必應(yīng),給職工帶來的是滿滿的歸屬感。”范立明說。

一線職工收入增幅30%左右

“有了懇談會,職工隊伍非常穩(wěn)定。”范立明介紹,“2018年集團(tuán)明確職工收入與集團(tuán)經(jīng)濟(jì)效益緊密掛鉤,并向一線職工傾斜。近幾年,一線職工收入增幅30%左右?!?/p>

作為市屬國有企業(yè),索普立足“創(chuàng)新求索、普惠民生”企業(yè)文化,從職工角度組織懇談會,提升職工參與感、工作積極性和對企業(yè)的文化認(rèn)同。

是什么支持集團(tuán)這么多年堅持與職工懇談?范立明認(rèn)為,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)層對公司有著深厚的情感,也有直面職工提出疑難問題的魄力,懇談會就是最好的證明。

職工代表、工會干部楊文和馬海燕都說,在索普,職工之事無小事,集團(tuán)每年都會挑出8至10個懇談內(nèi)容列入當(dāng)年的為職工辦實事項目。

“現(xiàn)在搜集意見建議的渠道這么方便,繼續(xù)開這樣的懇談會還有必要嗎?”面對記者提問,索普集團(tuán)董事長胡宗貴認(rèn)為:“技術(shù)再發(fā)達(dá),渠道再多,也替代不了面對面交流的溫度。數(shù)據(jù)能匯總問題,但只有真誠的對話才能碰撞出火花。懇談會不是走形式,而是我們管理層‘挽起袖子干活’的態(tài)度——問題要當(dāng)面聽,建議要現(xiàn)場論,責(zé)任要當(dāng)場領(lǐng)。職工敢說真話的會場,才是企業(yè)發(fā)展最需要的?!?/p>

如今,職工懇談會在“升級”,在幫助職工解決問題之余,由領(lǐng)導(dǎo)向職工宣傳貫徹企業(yè)發(fā)展前景,啟發(fā)職工改變傳統(tǒng)思維方式,讓廣大職工的“金點子”和“心里話”成為集團(tuán)發(fā)展的智慧源泉。近5年來,職工提出的多項科技創(chuàng)新項目新增直接經(jīng)濟(jì)效益高達(dá)5300萬元。

來源:工人日報

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