原標(biāo)題:索普集團(tuán)職工懇談會(huì)持續(xù)了三十載——(引題)
問(wèn)題當(dāng)面聽(tīng) 建議現(xiàn)場(chǎng)論 責(zé)任當(dāng)場(chǎng)領(lǐng)(主題)
本報(bào)記者 黃洪濤 本報(bào)通訊員 陸夏彩君
近日,在江蘇索普(集團(tuán))有限公司質(zhì)檢大樓內(nèi),工人們正在安裝暖氣取暖設(shè)施?!昂侠砝霉居酂嵴羝?,既能取暖,還能降低冬季用電負(fù)荷。這是咱們職工代表在今年初的懇談會(huì)上提出來(lái)的,最近降溫了,必須趕緊安排上?!苯K索普(集團(tuán))有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)索普集團(tuán))黨委副書(shū)記、工會(huì)主席范立明告訴記者。
索普集團(tuán)始建于1958年,原為鎮(zhèn)江化工廠,現(xiàn)有工會(huì)會(huì)員近2700人,獲得全國(guó)模范職工之家、全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀、江蘇省首批“幸福企業(yè)建設(shè)試點(diǎn)示范單位”等榮譽(yù)。1994年,公司探索召開(kāi)與職工代表面對(duì)面的懇談會(huì),至今已30余年。近5年來(lái),經(jīng)職工提出、集團(tuán)落實(shí)的項(xiàng)目達(dá)到120個(gè),有效化解基層矛盾,職工滿意度持續(xù)保持在95%以上。
面對(duì)面交流,直接溝通
范立明印象最深的一次懇談會(huì),是在2021年。
當(dāng)時(shí),公司400多名內(nèi)退職工反映,與在崗職工待遇差距大,要求提高內(nèi)退工資。當(dāng)時(shí),集團(tuán)工會(huì)快速了解職工訴求,一面向內(nèi)退職工耐心解釋差別待遇是因?yàn)椴辉趰徦詻](méi)有績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì),一面向行政方積極爭(zhēng)取增加內(nèi)退職工生活費(fèi),讓內(nèi)退職工和在崗職工一樣,能夠享受到企業(yè)發(fā)展帶來(lái)的紅利。
在這場(chǎng)懇談會(huì)上,企業(yè)行政方和職工代表面對(duì)面交流、直接溝通,增進(jìn)了雙方的理解和互信,有效化解了矛盾。
索普集團(tuán)工會(huì)副主席馬海燕介紹,公司的懇談會(huì)一般安排在每年的職代會(huì)召開(kāi)期間,每次會(huì)議時(shí)間為半天。會(huì)上,由董事長(zhǎng)、總經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)接受職工代表的提問(wèn),集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子成員、職能部門(mén)負(fù)責(zé)人、基層分工會(huì)主席均列席,職工代表人數(shù)按不少于全體職工人數(shù)的6%選舉產(chǎn)生,覆蓋企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、規(guī)劃發(fā)展、技術(shù)創(chuàng)新、安全環(huán)保以及生產(chǎn)一線幾乎所有領(lǐng)域。
“如遇重大事項(xiàng),集團(tuán)也會(huì)臨時(shí)組織召開(kāi)懇談會(huì)?!瘪R海燕補(bǔ)充道。如今,懇談會(huì)被集團(tuán)作為制度建設(shè)完善,形成了閉環(huán)系統(tǒng)——包括議題征集、雙向交流、跟蹤落實(shí)和成果反饋4個(gè)環(huán)節(jié)。
會(huì)前,工會(huì)廣泛聽(tīng)取收集職工意見(jiàn)建議,經(jīng)梳理分析后提交給集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)。會(huì)上,職工代表面對(duì)面地現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn),集團(tuán)主要領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)或說(shuō)明解決路徑,有些問(wèn)題需要會(huì)后進(jìn)一步求證的,由集團(tuán)工會(huì)在會(huì)后整理匯總,提請(qǐng)集團(tuán)相關(guān)職能部門(mén)或單位作出進(jìn)一步答復(fù)。
會(huì)后,集團(tuán)工會(huì)整理形成一期信息簡(jiǎn)報(bào),對(duì)職工意見(jiàn)分類(lèi)整理,明確職能部門(mén)和整改時(shí)限,由職工代表監(jiān)督問(wèn)題落實(shí),并對(duì)事項(xiàng)辦理結(jié)果及時(shí)進(jìn)行公示反饋。馬海燕頗為自豪的是,很多職工在懇談會(huì)后都表示“心氣順了、干勁足了”。
有求必應(yīng),帶來(lái)滿滿歸屬感
隨著時(shí)代發(fā)展,公司職工陸續(xù)提出一些新的訴求:一些職工不愿接受三班倒,一些職工希望解決上下班停車(chē)難題……
“遇到問(wèn)題,我們首先想到上懇談會(huì)提一提?!甭毠ご?、集團(tuán)熱電廠設(shè)備員趙文斌說(shuō),“一次懇談會(huì)上,有職工提出不接受三班倒,不愿上三班。沒(méi)想到,過(guò)了不久,集團(tuán)大幅提高三班津貼、新增三班工齡補(bǔ)貼和責(zé)任補(bǔ)貼。職工最多的能拿到2800多元的三班費(fèi),現(xiàn)在大家搶著上三班倒?!?/p>
“在2020年的線上懇談會(huì)上,有一位職工代表提到,職業(yè)晉升通道單一,渴望開(kāi)辟更多晉升通道?!边@個(gè)話題引起了眾多職工的共鳴,趙文斌至今記憶猶新,“集團(tuán)緊鑼密鼓謀劃,突破職工職業(yè)生涯發(fā)展的‘天花板’,構(gòu)建了行政管理、技術(shù)管理、職能管理、生產(chǎn)操作、特種作業(yè)五個(gè)大類(lèi)以及管培生培養(yǎng)特殊通道等‘5+1’職工職業(yè)發(fā)展體系,給足職工成長(zhǎng)空間?!?/p>
在趙文斌的記憶中,可圈可點(diǎn)的懇談實(shí)在太多了,有職工體檢血壓指標(biāo)高,期盼公司買(mǎi)血壓儀,公司迅速回應(yīng),建設(shè)健康小屋,為職工提供血壓測(cè)量、體脂檢測(cè)等服務(wù)。
在職工代表、人力資源部部長(zhǎng)郭兵看來(lái),懇談會(huì)上“交鋒”最激烈的那次“主角”是電動(dòng)自行車(chē)。一開(kāi)始,職工提出騎電動(dòng)車(chē)上下班,充電不方便,集團(tuán)快速響應(yīng)安裝好充電樁等設(shè)備。但后來(lái),集團(tuán)環(huán)保安全部提出職工上下班騎電動(dòng)車(chē)事故頻發(fā),鼓勵(lì)大家乘坐廠車(chē)上下班。
經(jīng)過(guò)來(lái)回多次懇談,集團(tuán)提出倡議,呼吁大家乘坐廠車(chē),同時(shí)新增廠車(chē)??奎c(diǎn)、拓展職工私家車(chē)停車(chē)場(chǎng),逐步減少或停用電動(dòng)車(chē)充電裝置。這樣既照顧了職工的需求,也踐行了安全導(dǎo)向。
“集團(tuán)的有求必應(yīng),給職工帶來(lái)的是滿滿的歸屬感?!狈读⒚髡f(shuō)。
一線職工收入增幅30%左右
“有了懇談會(huì),職工隊(duì)伍非常穩(wěn)定?!狈读⒚鹘榻B,“2018年集團(tuán)明確職工收入與集團(tuán)經(jīng)濟(jì)效益緊密掛鉤,并向一線職工傾斜。近幾年,一線職工收入增幅30%左右。”
作為市屬國(guó)有企業(yè),索普立足“創(chuàng)新求索、普惠民生”企業(yè)文化,從職工角度組織懇談會(huì),提升職工參與感、工作積極性和對(duì)企業(yè)的文化認(rèn)同。
是什么支持集團(tuán)這么多年堅(jiān)持與職工懇談?范立明認(rèn)為,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)公司有著深厚的情感,也有直面職工提出疑難問(wèn)題的魄力,懇談會(huì)就是最好的證明。
職工代表、工會(huì)干部楊文和馬海燕都說(shuō),在索普,職工之事無(wú)小事,集團(tuán)每年都會(huì)挑出8至10個(gè)懇談內(nèi)容列入當(dāng)年的為職工辦實(shí)事項(xiàng)目。
“現(xiàn)在搜集意見(jiàn)建議的渠道這么方便,繼續(xù)開(kāi)這樣的懇談會(huì)還有必要嗎?”面對(duì)記者提問(wèn),索普集團(tuán)董事長(zhǎng)胡宗貴認(rèn)為:“技術(shù)再發(fā)達(dá),渠道再多,也替代不了面對(duì)面交流的溫度。數(shù)據(jù)能匯總問(wèn)題,但只有真誠(chéng)的對(duì)話才能碰撞出火花。懇談會(huì)不是走形式,而是我們管理層‘挽起袖子干活’的態(tài)度——問(wèn)題要當(dāng)面聽(tīng),建議要現(xiàn)場(chǎng)論,責(zé)任要當(dāng)場(chǎng)領(lǐng)。職工敢說(shuō)真話的會(huì)場(chǎng),才是企業(yè)發(fā)展最需要的?!?/p>
如今,職工懇談會(huì)在“升級(jí)”,在幫助職工解決問(wèn)題之余,由領(lǐng)導(dǎo)向職工宣傳貫徹企業(yè)發(fā)展前景,啟發(fā)職工改變傳統(tǒng)思維方式,讓廣大職工的“金點(diǎn)子”和“心里話”成為集團(tuán)發(fā)展的智慧源泉。近5年來(lái),職工提出的多項(xiàng)科技創(chuàng)新項(xiàng)目新增直接經(jīng)濟(jì)效益高達(dá)5300萬(wàn)元。
來(lái)源:工人日?qǐng)?bào)
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