本文轉(zhuǎn)自：人民網(wǎng)-廣西頻道

近日，中國—東盟人工智能應用合作中心（以下簡稱“南A中心”）工作專班對供電服務贊不絕口：“從‘項目等電’到‘電等項目’，南方電網(wǎng)廣西南寧供電局的創(chuàng)新服務讓我們真切體驗到了‘即插即用’的便捷！”這一轉(zhuǎn)變，得益于南方電網(wǎng)廣西南寧供電局創(chuàng)新推出的“電力預裝、即插即用”服務模式。

據(jù)悉，南A中心作為自治區(qū)推動人工智能產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展，打造面向東盟開展人工智能應用合作的新高地，自今年4月3日在南寧市五象新區(qū)開工以來，南寧供電局通過“雙首席”服務機制，為這一自治區(qū)級1號工程提供定制化電力保障，助力南寧打造“數(shù)字絲綢之路”標志性工程。

“單電源”到“雙保險”，供電可靠性實現(xiàn)質(zhì)的飛躍

回顧項目建設初期，南A中心僅有一條外部電源線路，重要負荷分布不明，缺乏應急保障設施，完全無法滿足重大活動的高標準用電需求。若按傳統(tǒng)流程由用戶自建第二路電源，不僅需要投入大量資金，還要面臨漫長的建設周期。

面對這一難題，南寧供電局主動破局，創(chuàng)新推出“電力預裝、即插即用”服務模式，局黨委成員作為首席客戶經(jīng)理、首席問題解決官掛點服務，抽調(diào)技術骨干組建“服務南A項目黨員突擊隊”，僅用32天就建成第二路電源線路，15天完成開閉所智能化改造，將供電模式從“單電源”升級為“多電源+智能化保障”的堅強模式。

“即插即用”，讓接電像使用家電一樣簡便

“現(xiàn)在接電就像插插座一樣簡單方便！”項目建設負責人形象地比喻。南寧供電局在了解到項目用電需求后，先行投資建設外部電源配套設施進行“預裝”，將電網(wǎng)延伸至用戶紅線附近，并預設好標準化、快速化的接入點。項目竣工后，可直接通過預設的標準化接口快速接入，如同“插上插座”般簡便快捷。

這一創(chuàng)新不僅帶來了便利，更帶來了實實在在的效益。據(jù)統(tǒng)計，該模式為南A中心節(jié)省外線投資571萬元，接電全過程壓縮至15個工作日，創(chuàng)造了同規(guī)模項目接電的新速度。在第22屆中國—東盟博覽會期間，該系統(tǒng)實現(xiàn)主備電源可在0.5秒內(nèi)自動切換，圓滿完成26場重要會議的保供電任務。

從“一個點”到“一大片”，創(chuàng)新模式遍地開花

目前，這一創(chuàng)新模式正在更廣范圍內(nèi)推廣應用，在廣西自貿(mào)試驗區(qū)南寧片區(qū)，已有7個重大項目享受到“電力預裝”服務，累計節(jié)省客戶投資超3500萬元，平均接電時間縮短78%，客戶滿意度提升至100%。

南寧供電局市場部負責人表示，該模式的成功實踐，體現(xiàn)了供電服務從“被動響應”向“主動賦能”的深刻轉(zhuǎn)變。下一步，該局將繼續(xù)深化“雙首席”服務機制，讓更多項目享受到“電等項目”的便利，為地方經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展注入強勁電網(wǎng)動能，打造可復制、可推廣的重大項目供電服務新標桿。（林靜怡、黃小雄）