“因當(dāng)時余警官不在窗口辦公，

而我對她的感激之情

至今不能釋懷！”

日前

67歲的市民侯大爺將一封感謝信

送到了肥東縣公安局

政務(wù)服務(wù)中心

講述了民警余星星暖心助其

辦理身份證的故事

今年春季

從內(nèi)蒙古移居到肥東縣的侯大爺

不慎遺失身份證

讓侯大爺一度以為補(bǔ)辦

可能會帶來很大麻煩

于是他抱著試一試的心態(tài)

來到肥東縣公安局政務(wù)服務(wù)中心

此時接待服務(wù)的民警余星星

在了解相關(guān)情況后

耐心安慰和開導(dǎo)了侯大爺

并告知其可以快速補(bǔ)辦身份證

侯大爺聽到后十分激動

配合民警完成了

現(xiàn)場拍照等信息采集工作

臨走前

余星星告訴他等待電話通知

再來領(lǐng)取身份證

六天后

侯大爺順利拿到了身份證

這便有了開頭

侯大爺送來感謝信的一幕

感謝信節(jié)選

“我現(xiàn)在由衷的向您們公安機(jī)關(guān)各位領(lǐng)導(dǎo)要提出表揚(yáng)的是：貴局在肥東縣政務(wù)大廳公安窗口工作的余星星女警官本人。”

“當(dāng)我滿懷感激的心情來到肥東縣政務(wù)大廳公安窗口領(lǐng)到給我頒發(fā)的身份證后。因當(dāng)時余警官不在窗口辦公，而我對她的感激之情卻至今不能釋懷?！?/p>

（余星星工作照）

一封感謝信

道不盡警民情深

肥東公安用“真情指數(shù)”

換來群眾的“幸福指數(shù)”

生動詮釋了“全心全意為人民服務(wù)”的初心使命

這份擔(dān)當(dāng)與溫度

正是“人民公安為人民”的真實(shí)寫照

?信息來源：肥東公安

?編審:李麗娟 二審:劉坤 審核:陳宏云 張建新

?郵箱:wxxffd@163.com

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