10月25日，“我為三亞代言”首屆旅游景區(qū)（點(diǎn)）、研學(xué)基地等企業(yè)解說員風(fēng)采大賽在三亞市文化館落下帷幕。經(jīng)過一個(gè)多月的選拔比拼，從44名參賽者中脫穎而出的22名優(yōu)秀講解員展開終場(chǎng)競(jìng)技，生動(dòng)展現(xiàn)三亞旅游服務(wù)行業(yè)的專業(yè)風(fēng)采。

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本次大賽由三亞市旅文局主辦、三亞市旅游景區(qū)協(xié)會(huì)承辦，以“提升旅游服務(wù)質(zhì)量、鍛造專業(yè)講解隊(duì)伍”為核心目標(biāo)，分中文組與外文組，設(shè)置職業(yè)修養(yǎng)評(píng)估、綜合知識(shí)測(cè)試、實(shí)景講解考核等多輪環(huán)節(jié)，全面檢驗(yàn)選手的文化儲(chǔ)備、表達(dá)能力與服務(wù)意識(shí)。賽事自9月15日啟動(dòng)以來，不僅得到全市各景區(qū)、研學(xué)基地的積極響應(yīng)，更吸引了不少青年講解員主動(dòng)報(bào)名，展現(xiàn)出三亞旅游服務(wù)隊(duì)伍的年輕化活力。

“不同于傳統(tǒng)競(jìng)賽，我們更注重‘以賽促學(xué)’的實(shí)效?！比齺喪新糜尉皡^(qū)協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)黃影介紹，賽前專門組織了為期兩天的專題培訓(xùn)，邀請(qǐng)文旅專家、金牌講解員圍繞三亞歷史文化深挖、講解技巧創(chuàng)新等內(nèi)容授課，吸引了來自全市66名講解員主動(dòng)參與，形成“培訓(xùn)-考核-競(jìng)賽”的良性人才培養(yǎng)閉環(huán)。

決賽現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈，主題講解環(huán)節(jié)成為一大亮點(diǎn)。來自鹿回頭風(fēng)景區(qū)的選手牛荃以《那一回眸，從此山海皆鹿城》為題，將景點(diǎn)與黎族愛情故事相結(jié)合，細(xì)膩的講述讓不少觀眾動(dòng)容；外文組選手謝潔瓊則用流利的英語介紹三亞自貿(mào)港建設(shè)成就，通過“海底珊瑚”與“逐夢(mèng)青春”進(jìn)行對(duì)話，展現(xiàn)三亞海洋資源的多元魅力。隨后的知識(shí)搶答環(huán)節(jié)中，面對(duì)“三亞非物質(zhì)文化遺產(chǎn)有哪些”“景區(qū)應(yīng)急服務(wù)流程”等專業(yè)問題，選手們反應(yīng)敏捷、對(duì)答如流，現(xiàn)場(chǎng)比分幾度膠著。

經(jīng)過激烈角逐與專業(yè)評(píng)審，大賽最終評(píng)選出一等獎(jiǎng)1名、二等獎(jiǎng)2名、三等獎(jiǎng)3名及優(yōu)秀獎(jiǎng)若干名。一名景區(qū)講解員在領(lǐng)獎(jiǎng)時(shí)難掩激動(dòng)：“以前講解多停留在景點(diǎn)介紹，這次培訓(xùn)和比賽讓我明白，講解是‘帶著溫度的文化傳播’。今后我要把三亞的歷史、民俗、發(fā)展故事講得更生動(dòng)?！?/p>

“講解員是旅游服務(wù)的‘第一張名片’，也是文化傳播的重要載體。” 三亞市旅文局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步將建立講解人才庫，積極開展輪訓(xùn)和交流活動(dòng)，持續(xù)推動(dòng)“以賽促學(xué)、以學(xué)促行”，讓每位講解員都成為三亞故事的精彩講述者，為游客提供更有深度、更有溫度的旅游體驗(yàn)，助力三亞打造國(guó)際旅游消費(fèi)中心核心區(qū)。

（中國(guó)日?qǐng)?bào)社海南記者站 陳博文）

來源：中國(guó)日?qǐng)?bào)網(wǎng)