文圖丨歐海

編輯丨雪梨王

“普通人時(shí)刻都在為具體的生活而傷神費(fèi)力。”

45歲的馬慧娟再次在《平凡的世界》中讀到這句話時(shí)，心里有了更深的感觸。在她看來，“具體的生活”就是柴米油鹽醬醋茶，缺了哪個(gè)，家里都會(huì)亂套。打破一只碗，多消耗一點(diǎn)日用品，都可能掀起一場(chǎng)家庭的“小海嘯”。

生活在寧夏吳忠的村莊里，馬慧娟的日子圍繞著一家人的吃穿用度和老人的起居打轉(zhuǎn)，一切都要精打細(xì)算。

十年前，為了平息這些“小海嘯”，她要一早起來去幾公里外的村子趕集；如今，她只需動(dòng)動(dòng)手指在拼多多下單，快遞就能送到村口。

生活的瑣碎沒變，但解決問題的方式變了。省下的時(shí)間和精力，馬慧娟可以多讀幾頁(yè)書、多寫幾行字——從2010年開始，她一直利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行文學(xué)創(chuàng)作，在手機(jī)上寫下了幾百萬(wàn)字，被稱為“拇指作家”。

拼多多的出現(xiàn)讓她的日子“順溜”了起來，也讓寫作持續(xù)融入她的日常。

數(shù)千公里外的海南瓊中，年輕的陳晨也在拼單。她是一名基層公務(wù)員，也是兩個(gè)孩子的母親。忙完一天的工作，哄睡兩只“小怪獸”，她才能獲得片刻寧?kù)o。這時(shí)，她會(huì)點(diǎn)開那個(gè)熟悉的App，用一筆筆訂單支撐起一個(gè)三口之家的生活秩序：自己用的衛(wèi)生巾、孩子讀的繪本、丈夫的運(yùn)動(dòng)鞋……

十年間，拼多多見證了陳晨從剛畢業(yè)的精致女孩，成長(zhǎng)為勤儉持家的女主人。對(duì)她而言，拼多多是高效的補(bǔ)給站，更是對(duì)抗時(shí)間焦慮和預(yù)算壓力的好幫手。

兩個(gè)女性，一個(gè)扎根西北鄉(xiāng)村，一個(gè)立足南方小城。她們互不相識(shí)，卻在同一方小小的屏幕上，努力把平凡的日子過出體面和滋味。她們的過往訂單，也是數(shù)億普通中國(guó)人的日常，裝著新時(shí)代女性的生活智慧。

今年，拼多多十歲了。十年電商浪潮，改變了中國(guó)無數(shù)家庭的生活半徑。拼多多的十年，正是一群普通人用指尖的每一次點(diǎn)擊，寫下的個(gè)人生活變遷史。

打開新世界

每一次“下單成功”，都是“新世界的大門”被一次悄然打開。

陳晨的“初體驗(yàn)”帶著她對(duì)新生活的浪漫憧憬。那是2015年，她剛大學(xué)畢業(yè)，初入職場(chǎng)收入不高，只能和另外兩個(gè)年輕女孩合租在一套狹小的公寓里。

陳晨的臥室不足十平方米，起初只有一張簡(jiǎn)陋的上下鋪。第一次擁有一個(gè)獨(dú)屬于自己的空間，她很想好好布置一番，但當(dāng)時(shí)預(yù)算卻十分有限。有一天，她在朋友圈里看到一個(gè)抽獎(jiǎng)鏈接，好奇地點(diǎn)了進(jìn)去，發(fā)現(xiàn)獎(jiǎng)品池里有自己種草了許久的充氣沙發(fā)，便抱著碰運(yùn)氣的心態(tài)下載了拼多多。

陳晨的出租屋，最初只有一張簡(jiǎn)陋的上下鋪。

不久后，陳晨參加了一次1元購(gòu)活動(dòng)，成功“抽中”了一對(duì)耳機(jī)?！坝X得挺不可思議的?！彼貞洰?dāng)時(shí)的心情，原本以為這只是一種新穎的營(yíng)銷手段，沒想到真的會(huì)中獎(jiǎng)。

這份驚喜在陳晨心里種下了一顆種子。她開始嘗試在這個(gè)顏色鮮艷的App里拼湊出一幅溫馨的生活畫面：一張?jiān)旧臅?、一盞LED臺(tái)燈、帶蕾絲花邊的飄窗墊、帶鮮花圖案的梳妝盒……

“每拆開一個(gè)包裹，我都覺得日子更好了一點(diǎn)?！标惓空f，出租屋漸漸有了生活的氣息，自己也多了幾分歸屬感。

拼多多進(jìn)入馬慧娟的生活要稍晚兩年。寧夏位于中國(guó)西北內(nèi)陸，直到2020年底才開通首條高鐵，連接起銀川、吳忠、中衛(wèi)等幾座城市。而在鄉(xiāng)村，智能手機(jī)的普及和快遞“最后一公里”的打通更存在時(shí)間滯后性。很長(zhǎng)一段時(shí)間里，電商對(duì)生活在鄉(xiāng)村的人而言是陌生而遙遠(yuǎn)的。

馬慧娟的家鄉(xiāng)吳忠市紅寺堡區(qū)紅寺堡鎮(zhèn)。

“我算是接觸網(wǎng)絡(luò)很早的人，但一開始不是特別會(huì)在網(wǎng)上購(gòu)物?！瘪R慧娟說，以前她托朋友幫她在網(wǎng)上買書、買洗衣機(jī)，操作復(fù)雜不說，有時(shí)還要補(bǔ)運(yùn)費(fèi)。

2018年一次出差途中，同行的人跟她拉家常，說自己最近在拼多多買了個(gè)“幾千塊的大件”，比其他平臺(tái)便宜不少，質(zhì)量也“出奇得好”。馬慧娟聽了有些心動(dòng)，便試用了一下，最先令她感到驚訝的就是豐富的商品供給。

“以前想買一個(gè)鍋灶上用的盆盆也好、籃籃也好，基本就是那種圓的，種類比較單一?！瘪R慧娟說，在拼多多，她發(fā)現(xiàn)這些本以為最熟悉不過的生活用品，原來還有各種形狀、各種材質(zhì)。

那一刻，眼前的世界有種豁然開朗的感覺。對(duì)馬慧娟而言，“世界那么大”突然有了更具象的證據(jù)。

實(shí)惠的力量

無論身處鄉(xiāng)村還是城市，對(duì)消費(fèi)者來說，“買得實(shí)惠”是共同的追求。

陳晨沒想到，那個(gè)陪她度過畢業(yè)后孤獨(dú)時(shí)光的平臺(tái)，會(huì)成為她此后十年生活里的必需品。

在出租屋過了幾年精致的單身生活后，陳晨步入了婚姻。2021年，她成為母親。身份轉(zhuǎn)變后，她的購(gòu)物車也進(jìn)行了一輪“升級(jí)換代”——從小巧精致的家居用品和日常洗護(hù)用品，轉(zhuǎn)向了母嬰用品：尿布、棉柔巾、玩具、繪本、零食……

在陳晨的改造下，出租屋逐漸有了生活的氣息。

母嬰用品消耗量大，因此價(jià)格也就格外關(guān)鍵。起初，陳晨每次采購(gòu)前會(huì)去各大平臺(tái)比價(jià)，她很快就發(fā)現(xiàn)，在拼多多下單的性價(jià)比最高。比如她反復(fù)回購(gòu)的一款可心柔紙巾，“以前寶寶拉肚子紅屁股的時(shí)候，都是靠這個(gè)柔軟的紙撐過來的?！彼?xí)慣一次買三四提，“以前囤貨是擔(dān)心買不到劃算的價(jià)格，但是在拼多多上不會(huì)，一直都是最實(shí)惠的價(jià)格”。

陳晨在基層單位工作，任務(wù)細(xì)碎繁瑣，下班后還要照顧孩子，幾乎沒有喘息的時(shí)間。對(duì)她來說，最奢侈的消費(fèi)就是時(shí)間。

拼多多提供的高性價(jià)比、一站式采購(gòu)，成為她抵抗“時(shí)間焦慮”和“預(yù)算壓力”的有力幫手。省下的時(shí)間，她投入到更高價(jià)值的陪伴中——比如和孩子一起讀繪本，或者僅僅是多睡半小時(shí)。

陳晨的丈夫也是拼多多的忠實(shí)用戶。他有晨練的習(xí)慣，每天晨練結(jié)束后，都會(huì)順便去家門口多多買菜的提貨點(diǎn)取菜。這個(gè)習(xí)慣雷打不動(dòng)。家里的肉蛋奶、蔬菜水果，幾乎都是從多多買菜上采購(gòu)的。陳晨感慨，無論是拼多多還是多多買菜，都為他們的生活提供了便利和實(shí)惠，節(jié)約了更多的時(shí)間和金錢，讓他們可以專注于育兒、親子互動(dòng)和個(gè)人成長(zhǎng)。

實(shí)惠并非僅僅指向低價(jià)，很多時(shí)候，它更代表著一種被生活善待的感覺。

馬慧娟這些年在拼多多陸陸續(xù)續(xù)買過掛燙機(jī)、鍋碗瓢盆、笤帚拖把……同樣的商品，價(jià)格總是比其他平臺(tái)便宜。

“前兩天我要買兩本書，也去其他平臺(tái)上看了，比拼多多要貴三分之一?！彼敛华q豫地在拼多多下單，收到快遞后確認(rèn)書是正版無疑。還有一次，她臨時(shí)要買一臺(tái)洗衣機(jī)，發(fā)現(xiàn)各大平臺(tái)的價(jià)格一樣，最終依然選擇了拼多多。

在這里，馬慧娟無需擔(dān)心價(jià)格和品質(zhì)，下單的次數(shù)也越來越頻繁，“隔三差五都會(huì)用到”。

最近幾年，她開始在拼多多上為年邁的母親挑選衣物。沒想到，這竟然成為她最滿意的消費(fèi)體驗(yàn)。

“人老了，腰彎了，背也駝了，其實(shí)不需要把衣服的領(lǐng)子做得特別大。但是我之前看到好多平臺(tái)給老太太做的衣服，領(lǐng)子做得非常臃腫，她穿著不舒服?！瘪R慧娟打開拼多多，輸入簡(jiǎn)單的關(guān)鍵詞，很快就為母親物色到了合身、舒適、帶一點(diǎn)點(diǎn)小立領(lǐng)的開襟秋衣和小薄襖子。

“材質(zhì)綿軟，碼數(shù)也很全，穿上一點(diǎn)也不臃腫，老太太很高興?！彼f，有時(shí)候母親怕她花錢，嘴上會(huì)念叨“買這么多衣服干嗎呢”。

這時(shí)她總會(huì)亮出手機(jī)里的訂單頁(yè)面，“不貴，你就穿去吧?！?/p>

看得見的新生活

實(shí)惠是普通人在時(shí)代浪潮中，為家庭筑起的一道堅(jiān)實(shí)堤壩。馬慧娟和陳晨用智慧的拼單，讓生活穩(wěn)固下來，也讓日子慢慢往前走。

像她們這樣的女性，還有很多。

今年36歲的小陸原本是上海的一名白領(lǐng)，去年她和丈夫辭職回到安徽蕪湖老家，辦起了養(yǎng)殖場(chǎng)。

一切從零開始。買雞棚、裝監(jiān)控，還有家里的柴火灶、櫥柜，甚至給雞做飯的碎食機(jī)，幾乎都是在拼多多上置辦的。

小陸雞棚購(gòu)買記錄。

“有時(shí)候我覺得拼多多不只是購(gòu)物軟件，它更像我們的創(chuàng)業(yè)搭檔?！毙￡懻f，她現(xiàn)在買東西，第一反應(yīng)就是直奔拼多多的“百億補(bǔ)貼”搜索，家里的大米、電飯煲，甚至大疆相機(jī)都是通過百億補(bǔ)貼買的?！岸喽噘I菜”也是她用得最多的。下單后能送到村里的小店，走幾百米就能拿到。在農(nóng)村，雖然吃菜吃肉比城市方便，但很多種不了的蔬菜，以及村里不好買的洗潔精，以及生抽等各種調(diào)味品，她都直接網(wǎng)購(gòu)。

小陸和丈夫。

“我們村里開始網(wǎng)購(gòu)，就是從這十年開始的?！瘪R慧娟說。十年前，網(wǎng)購(gòu)在這里還是稀罕事。如今，一部小小的手機(jī)，成了他們連接世界的萬(wàn)能鑰匙。小陸注意到，電商服務(wù)在農(nóng)村的普及程度令人驚喜?？爝f會(huì)送到鎮(zhèn)上的站點(diǎn)，每年“雙十一”，站點(diǎn)的包裹總是堆得滿滿當(dāng)當(dāng)。就連小陸的爸爸現(xiàn)在也習(xí)慣了網(wǎng)購(gòu)。他讓小陸給他買過電飯煲，專門用來煮南瓜給雞吃。

馬慧娟的哥哥姐姐60多歲了，這兩三年才學(xué)會(huì)網(wǎng)購(gòu)。拼多多不止改變了他們的消費(fèi)習(xí)慣，也拓寬了他們的認(rèn)知。

“過去家里用的碗，就是普通的白瓷碗?！瘪R慧娟舉例，“現(xiàn)在打開拼多多一看，各種花紋、圖案，顏色深一點(diǎn)、淺一點(diǎn)的都有。要不是網(wǎng)購(gòu)普及，他們可能一輩子都沒見過這些?！?/p>

這種視覺上的沖擊，讓大家對(duì)“更好的生活”有了想象。

“我大哥還在拼多多上買彈弓。他年輕的時(shí)候沒有機(jī)會(huì)玩，現(xiàn)在唾手可得了，就想買一個(gè)回來?！瘪R慧娟覺得，對(duì)大哥來說，那把彈弓不只是玩具，更是對(duì)人生缺憾的一種彌補(bǔ)，對(duì)興趣愛好的延遲滿足。

“手頭缺個(gè)什么東西，像孩子在學(xué)校用的枕巾、蚊帳……打開拼多多都能搜到。想買什么就能買到什么?！瘪R慧娟說。

她在拼多多上充話費(fèi)，充200元能便宜三四塊；村里還有人在拼多多上買手機(jī)殼，多肉植物、種子……“能買的東西太多了。生活也因?yàn)檫@些東西的豐富而變得美好起來，有了更多選擇。”

馬慧娟在自家地里。

無論是南方小城的陳晨，西北鄉(xiāng)村的馬慧娟，還是從上海回老家創(chuàng)業(yè)的小陸，她們都在拼多多的十年里，體驗(yàn)到一種共同的踏實(shí)：價(jià)格實(shí)惠、品類豐富、便捷省心。她們共同拼出的，是這個(gè)時(shí)代普通人最樸素的幸福：有飯吃、有衣穿、有選擇、有余力去愛生活。

這十年，拼多多的改變很多：商品更豐富了，從拼單爆款擴(kuò)展到衣食住行的每個(gè)角落；物流更快了，多多買菜更是讓“次日達(dá)”成為尋常事；服務(wù)更完善了，從“七天無理由退換貨”到“適時(shí)的售后主動(dòng)介入”；場(chǎng)景更廣闊了，從拼團(tuán)到社區(qū)團(tuán)購(gòu)、跨境業(yè)務(wù)，幾乎覆蓋生活的全部縫隙。

技術(shù)在迭代，規(guī)模在擴(kuò)張，玩法在創(chuàng)新。但有一樣?xùn)|西始終沒變，那就是對(duì)消費(fèi)者的尊重，對(duì)每一分錢價(jià)值的珍視。

也正因?yàn)檫@些變與不變，無數(shù)普通人，更勇敢地追求生活品質(zhì)與幸福感。他們的每一次下單，都在奔向更遠(yuǎn)處的生活。

運(yùn)營(yíng) / 張媛 校對(duì) / 李寶芳 美術(shù)設(shè)計(jì) / uncle瑪麗

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