鄭智化和深圳機(jī)場(chǎng)，又上熱搜了！

10月27日中午，鄭智化發(fā)布微博致歉，稱“連滾帶爬的用詞，是登機(jī)過(guò)程不順，一時(shí)氣憤的遣詞”。此外，鄭智化還表示，“這次幫我推輪椅的小哥服務(wù)非常好，甚至直接攙扶我的腿進(jìn)機(jī)門(mén)”，他在此向各位服務(wù)人員一并致謝，希望不要因此對(duì)服務(wù)人員造成不好影響。

此外，鄭智化還表示，事件引發(fā)對(duì)少數(shù)群體利益的關(guān)注，比個(gè)人感受意義更大，交給社會(huì)各方討論。

此前，有媒體發(fā)布了鄭智化登機(jī)的監(jiān)控片段，畫(huà)面顯示，現(xiàn)場(chǎng)至少有四名工作人員協(xié)助鄭智化進(jìn)入機(jī)場(chǎng)，有人在前面攙扶，有人在后面支撐，將鄭智化的腳放進(jìn)機(jī)艙.......這和大家想象中“連滾帶爬”的場(chǎng)景大相徑庭。

鄭智化登機(jī)監(jiān)控視頻畫(huà)面 圖片來(lái)源：第一現(xiàn)場(chǎng)

對(duì)此，有網(wǎng)友認(rèn)為，“沒(méi)看到連滾帶爬，分明是從從容容”“機(jī)場(chǎng)就是正常服務(wù)，沒(méi)有那么不堪”；

也有網(wǎng)友認(rèn)為，因?yàn)楦木幐枨稕](méi)出息》在兩岸爆紅，歌詞中的“連滾帶爬”“從從容容”也成了網(wǎng)絡(luò)熱詞，形容慌亂或鎮(zhèn)定的狀態(tài)，鄭智化可能只是用了這個(gè)“?！?；

網(wǎng)友關(guān)于《沒(méi)出息》的二創(chuàng) 圖片來(lái)源：社交平臺(tái)截圖

還有網(wǎng)友質(zhì)疑，監(jiān)控視頻不全，有剪輯沒(méi)聲音，難以判斷真相。

未見(jiàn)“連滾帶爬”之形

須察“舉步維艱”之實(shí)

一位網(wǎng)友說(shuō)，如果從殘障人士的視角來(lái)看，離開(kāi)輪椅，拖著無(wú)力的下肢，僅憑雙手與拐杖艱難跨進(jìn)機(jī)艙，即便有人攙扶，也確實(shí)和“爬”沒(méi)有什么區(qū)別，視頻中也可以看出他的“窘迫”。還有一位網(wǎng)友說(shuō)，被迫離輪椅轉(zhuǎn)移的過(guò)程對(duì)殘疾人已是一種尊嚴(yán)損傷，“狼狽感”未必需肢體觸地。

在鄭智化發(fā)聲后，歌手李琛等殘障人士也表示“感同身受”，呼吁重視無(wú)障礙設(shè)施建設(shè)。無(wú)障礙坡道兩端停滿共享單車、盲道被占用、無(wú)障礙衛(wèi)生間上鎖、導(dǎo)盲犬進(jìn)地鐵被拒……這些看似微小的障礙，對(duì)殘障人士而言卻是一道道難以逾越的鴻溝。它們無(wú)聲地訴說(shuō)著一個(gè)事實(shí)：我們的城市，常常忘記了這群人的存在。鄭智化的“狂怒”，實(shí)則是殘障人士渴望“從從容容”出行的迫切心聲。

圖片來(lái)源：AI

還有一位寶媽吐槽，很多公共場(chǎng)所沒(méi)有無(wú)障礙升降電梯，經(jīng)常遇到推著嬰兒車無(wú)法通行的窘境。有次她偶遇另一位寶媽，面對(duì)長(zhǎng)長(zhǎng)的階梯，兩人合力輪流把嬰兒車抬下了樓，普通人尚且如此吃力，可想而知?dú)堈先耸康睦Ь常?/p>

圖片來(lái)源：AI

名人發(fā)聲有人傾聽(tīng)，名人訴求有人回應(yīng)，那普通殘障人士遇到出行困難時(shí)，又該如何解決？

一個(gè)真正包容的城市

能讓任何人“從從容容”

城市的溫度，不在于它擁有多少高樓大廈，而在于它如何對(duì)待最需要幫助的群體。

一個(gè)真正包容的城市，會(huì)讓坐輪椅的人能夠自如地穿梭在大街小巷，感受城市的繁華與溫暖；會(huì)讓視障者安心地沿著盲道行走，無(wú)需擔(dān)憂前方的未知與危險(xiǎn)；會(huì)讓聽(tīng)障者通過(guò)手語(yǔ)服務(wù)與外界順暢交流，不再因溝通障礙而感到孤獨(dú)與無(wú)助。在這樣的城市里，每個(gè)人都能保持自己的尊嚴(yán)，從容不迫地生活。

這不僅僅是提升硬件設(shè)施那么簡(jiǎn)單，更需要從每個(gè)人的實(shí)際需求出發(fā)，進(jìn)行精準(zhǔn)設(shè)計(jì)。例如，電梯按鈕上的盲文是否清晰可辨？輪椅坡道的坡度是否真正適用？無(wú)障礙衛(wèi)生間是否具備足夠的轉(zhuǎn)身空間？

而且，服務(wù)意識(shí)是關(guān)鍵。設(shè)施再完善，也需要人的溫暖服務(wù)來(lái)激活。部分場(chǎng)所的工作人員是否接受了足夠的培訓(xùn)，能夠敏銳地察覺(jué)到特殊人群的需求并給予及時(shí)、恰當(dāng)?shù)膸椭糠?wù)流程是否充分考慮了各種特殊情況？

我們期待這一天早日到來(lái)——不是因?yàn)橛忠晃幻说陌l(fā)聲，而是因?yàn)槲覀兊某鞘斜旧?，就擁有看?jiàn)每一個(gè)人、尊重每一個(gè)人的能力。

（來(lái)源：長(zhǎng)江云新聞）