拒絕套路、科學維權！自治區(qū)消保委發(fā)布重陽節(jié)消費提示

重陽節(jié)將至，為守護老年人消費安全，日前，自治區(qū)消費者權益保護委員會（以下簡稱“自治區(qū)消保委”）發(fā)布專項消費提示，圍繞健康理性消費與強化維權能力兩大核心，警示“免費”陷阱、線上健康騙局及“低價游”誘惑，并呼吁子女家屬與社會共同行動，引導老年群體樹立科學、理性、健康的消費觀念，全力營造安全放心的消費環(huán)境。

在健康理性消費方面，老年人要注意防范“免費”套路，拒絕參與來歷不明、無資質的“免費體檢”“健康講座”等活動，不因小禮品泄露個人信息，避免陷入“精準營銷”陷阱；要認清保健食品邊界，購買時認準“藍帽子”標志及批準文號，可通過國家市場監(jiān)管總局官網查詢真?zhèn)?。牢記“保健食品非藥品，不能替代藥物治病”，身體不適應及時就醫(yī)。

老年人要警惕線上健康騙局，不輕信短視頻、社交平臺推送的“養(yǎng)生科普”“免費課程”，不點擊陌生鏈接下載不明APP，防范“私域直播”“社群營銷”等新型欺詐，堅決做到不輕信、不轉賬；拒絕“低價游”“免費游”誘惑，選擇證照齊全、信譽良好的旅行社，簽訂書面合同明確行程、食宿、自費項目等關鍵內容。旅游購物審慎選擇，到正規(guī)場所購買貴重特產并索要票據(jù)。

在強化維權能力方面，老年人需筑牢證據(jù)基礎，消費時務必索要并妥善保管發(fā)票、合同、訂單截圖、付款記錄等憑證，核對消費項目與金額，以此作為維權核心依據(jù)；面對“限時優(yōu)惠”“親情推銷”等，保持冷靜，有大額消費時主動與子女親友溝通，避免沖動消費。發(fā)生消費糾紛或發(fā)現(xiàn)侵權行為，可通過撥打12315投訴舉報熱線，或通過12315小程序、網站提交訴求，向當?shù)叵M者權益保護組織或市場監(jiān)管部門投訴，登錄全國消協(xié)智慧315平臺投訴維權。

自治區(qū)消保委提醒，子女及家屬要主動向老人普及《中華人民共和國消費者權益保護法》知識，結合典型案例講解消費陷阱，提升辨別能力；子女多陪伴老人，關注其消費需求與動態(tài)，必要時陪同考察機構、選購商品，及時發(fā)現(xiàn)異常消費行為；幫助老人審核消費合同，協(xié)助操作線上支付、APP使用等，提醒保護身份證、銀行卡密碼等敏感信息，不輕易泄露。

自治區(qū)消保委倡議，全社會共同行動，關心關愛老年群體，營造安全放心的消費環(huán)境，讓老年消費者安心度過重陽佳節(jié)。

來源：石榴云/新疆日報