“Your English is good！”去年，第七屆進(jìn)博會的外場天橋上，德國參展商的一句稱贊，讓身著藍(lán)色志愿服的張峰瑋瞬間紅了臉。彼時(shí)的他，不僅是首次投身進(jìn)博服務(wù)的大學(xué)生，更是青浦區(qū)服務(wù)保障進(jìn)博會的長三角志愿者代表——胸前的志愿者徽章閃著光，也藏著長三角青年參與國際盛會的熱情與擔(dān)當(dāng)。

這份熱情，讓他從第七屆的“新人”，成了如今備戰(zhàn)第八屆的“二年級生”。

去年在青浦劃定的外場服務(wù)崗，張峰瑋每天守在國家會展中心（上海）入口最近的位置，幫助拎著大包行李的非洲友人搬東西、用外語給外國展商講清場館路線、反復(fù)核對交通指引牌確保沒人走冤枉路。最讓他難忘的，是和非洲友人告別時(shí)的握手，對方握著他的手連說“Thank you very much！”那一刻他忽然明白，青浦志愿者的一次伸手、一句指引，都是在給世界遞出“中國溫度”的名片。

“我雖然不是青浦人，但對國家會展中心周邊格外熟悉，更打心底認(rèn)可青浦優(yōu)越的地理位置！這兒對我來說，是充滿好感的‘寶藏之地’！”談及連續(xù)兩年報(bào)名，張峰瑋告訴記者。對他而言，能以熟悉青浦的參與者身份參與進(jìn)博，既是為這片心儀的區(qū)域出力，更能近距離看遍全球前沿技術(shù)、感受各國文化碰撞——這份“雙重收獲”，讓志愿服務(wù)從不覺得累。哪怕每天要重復(fù)幾十次指路，他也會趁機(jī)跟外國友人聊兩句“where are you from”，聽他們講不同國家的故事，這些都成了他獨(dú)家的“進(jìn)博記憶”。

在青浦志愿者團(tuán)隊(duì)里，張峰瑋還收獲了成長。和不同年級的學(xué)長學(xué)姐交流服務(wù)技巧，看大家用不同方式解決突發(fā)問題，他慢慢從緊張變得從容：“青浦的志愿者培訓(xùn)特別細(xì)致，從外語話術(shù)到應(yīng)急處理都教，這才讓我敢上前、能幫上忙?！彼苍絹碓角宄?，自己代表的不只是個(gè)人，更是青浦青年、中國青年的樣子。

如今，第八屆進(jìn)博會即將開幕，作為“過來人”的張峰瑋，早已幫新一批青浦志愿者整理好了服務(wù)心得：“別害怕交流，每一件小事都有意義。”而在青浦，像他這樣的來自長三角的志愿者還有很多——他們帶著同樣的熱情，在培訓(xùn)場上反復(fù)練習(xí)話術(shù)，在服務(wù)點(diǎn)位提前熟悉路線，準(zhǔn)備用微笑和耐心，繼續(xù)給這場“家門口的盛會”添磚加瓦。

從第七屆到第八屆，從青浦的服務(wù)崗到進(jìn)博的大舞臺，“張峰瑋們”用一流服務(wù)證明，志愿者的力量或許微小，但匯聚起來，就能成為讓進(jìn)博更精彩的“微光”，也讓世界看見青浦的溫度、中國的包容！

記者：顧舜麗（特聘首席）、懷以芊（實(shí)習(xí)）

攝影：顧舜麗（特聘首席）、懷以芊（實(shí)習(xí)）

編輯：胡小凡、沈千慧

責(zé)任編輯：王陽（首席）

終審：張婧（特聘首席）

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