極目新聞記者 袁超一

通訊員 廖琬均 王瑋

打印切割、成品質(zhì)檢、分類入庫、快遞運輸……10月29日，家住湖北省荊州市的俞先生從快遞員手中接過一個輕薄的信封，里面裝著由湖北省公安廳制證中心寄出的新?lián)Q領(lǐng)的第二代居民身份證。這是湖北制發(fā)的第111111111張第二代居民身份證。

2025年起，首批有效期20年的第二代居民身份證陸續(xù)到期，湖北各地迎來換證高峰，未來四年預計年均換證678萬余張，較正常年份增長66.18%。湖北公安機關(guān)圍繞深化“高效辦成一件事”改革，持續(xù)優(yōu)化辦證服務、提升辦證效率，采取“預約辦、錯峰辦、延時辦、上門辦”等措施，有效解決群眾反映突出的辦事“難點”“堵點”問題。

“目前，全省已實現(xiàn)居民身份證申領(lǐng)‘全國通辦’‘省內(nèi)通辦’，群眾可以在居民身份證有效期滿之日前三個月內(nèi)，就近就地向省內(nèi)任一公安機關(guān)居民身份證受理窗口申請換領(lǐng)新的居民身份證，也可選擇郵政快遞送證上門服務?！焙笔」矎d制證中心相關(guān)負責人表示，今年以來，中心平均每天制證1.95萬張，高峰時達5.14萬張。

針對“證件照焦慮”“上班沒空辦，下班沒處辦”等辦證難題，湖北公安機關(guān)創(chuàng)新推出多項便民利民措施，努力滿足群眾的急需急盼。

2024年底，省公安廳推出辦理居民身份證自助拍照服務——“鄂匯拍”功能，累計服務辦證群眾超50.49萬人次。湖北戶籍人員可通過微信端“湖北公安政務服務平臺”、支付寶端“湖北公安”小程序，進入“鄂匯拍”功能，使用手機拍攝照片，并按照相關(guān)指引和要求進行上傳，待檢測合格后，即可前往辦證窗口辦理相關(guān)業(yè)務。

2025年7月，全省公安機關(guān)全面推行高頻戶政服務事項“延伸辦”便民服務，群眾完成換領(lǐng)居民身份證后，可自行攜帶相應材料前往當?shù)厣鐓^(qū)警務室領(lǐng)取居民身份證，真正實現(xiàn)讓群眾少跑腿、辦事更便捷。

此外，省公安廳制證中心還計劃于2025年11月1日至12月20日推出“延時檢、預約檢、加急制、及時發(fā)”服務，將工作日上午的居民身份證照片人工檢測服務由12時延長至14時，并于工作日的18時至20時開通夜場預約檢測服務；為中高考報名考生開啟“綠色通道”，加急制發(fā)考生急證，保障考生急用證需求；通過直郵到所，縮短發(fā)證環(huán)節(jié)、減少郵寄時間，讓辦證群眾及時收到居民身份證。

各地公安機關(guān)因地制宜采取相應舉措應對換證高峰，武漢市公安局在全市辦件量較大、窗口集中的點位推出居民身份證補換領(lǐng)“夜間專場”服務，十堰市公安局開設(shè)“辦不成事反映窗口”為學生和群眾提供延時服務，黃岡市公安局針對群眾集中咨詢身份證辦理相關(guān)問題發(fā)布提醒清單。

（來源：極目新聞）