（記者 奚偉 通訊員 劉詩雨）

在武漢駕培行業(yè)，27歲的周進是一位“年輕的老兵”——20歲入行，22歲成為正式教練。近日，在市交通運輸局貨運物流事業(yè)發(fā)展中心組織推薦的優(yōu)秀教練員中，他榜上有名。

7年深耕，5年教練職業(yè)生涯，如今，周進已經(jīng)從初出茅廬的教練成長為鑫安心駕校科二團隊技術(shù)負(fù)責(zé)人，他用專業(yè)打破“年輕即經(jīng)驗不足”的偏見，用真誠服務(wù)拉近與學(xué)員的距離，曬得黢黑的皮膚、一遍遍不厭其煩得指導(dǎo)，讓他成為學(xué)員眼中值得信賴的“明星教練”。

七年深耕闖出青春賽道

“第一次學(xué)車時，就覺得教練又酷又厲害，戴個墨鏡，每天能接觸各行各業(yè)的人，那時候就想著，我也要做這樣的人?！被貞浫胄谐跣模苓M的語氣里滿是真誠。2019年初，20歲的他從湖北宜昌來到武漢，一頭扎進駕培行業(yè)，加入武漢安欣學(xué)汽車服務(wù)有限公司旗下的鑫安心駕校團隊，這一待，便是7年。

“年輕”是他的“標(biāo)簽”，也帶來過質(zhì)疑。有位學(xué)員曾兩次吊銷駕駛證，駕齡幾乎與周進年齡相當(dāng)，初見時便直言：“你多大？我開車的時間比你入行還久?！泵鎸|(zhì)疑，周進沒有退縮，坦誠回應(yīng)：“您的駕駛技術(shù)或許比我好，但您沒我‘會考’——我懂考試規(guī)則，更懂怎么幫您糾正習(xí)慣、順利拿證?！?/p>

此后教學(xué)中，周進針對這位學(xué)員“倒車隨意打方向、單手操作、忘開轉(zhuǎn)向燈”等“老司機陋習(xí)”，每天反復(fù)提醒、拆解細(xì)節(jié)，最終助其順利拿證。學(xué)員事后專程發(fā)消息致謝：“謝謝你幫我改掉了這么多壞習(xí)慣！”

成為教練以來，周進累計帶教1000多名學(xué)員。他曾教過一名大學(xué)生學(xué)員，幾年后還將母親引薦到鑫安心學(xué)車。當(dāng)時這位母親因孩子要出國內(nèi)心不舍，情緒低落導(dǎo)致練車分心，周進一句“別舍不得，我當(dāng)您干兒子”的玩笑話，竟讓這份師生情變成了“親情”，如今他真多了一位時常牽掛的“干媽”?！懊總€學(xué)員都是我人生的一頁，這種互相認(rèn)可的感覺，是我堅持下去的動力?！敝苓M說。

“20公里的信任”背后是酷暑堅守

“你把自己當(dāng)‘服務(wù)員’，學(xué)員就會尊重你為‘老師’；如果你只把自己當(dāng)老師，別人就會把你當(dāng)‘服務(wù)員’?！边@是周進從公司理念中悟到的服務(wù)之道，也是他始終踐行的準(zhǔn)則。

今年暑假，一位家住硚口的女學(xué)員，因性格敏感、學(xué)車焦慮，在網(wǎng)上反復(fù)了解鑫安心駕校的口碑后，不顧20多公里的距離，選擇到青山找到周進來學(xué)車。由于學(xué)員只有中午有空練車，在武漢盛夏40℃的酷暑中，周進每天提前到崗，把教練車空調(diào)開好、備好冰鎮(zhèn)飲品，再頂著烈日在車外全程指導(dǎo)——哪怕待5分鐘就渾身是汗，他也從未缺席。

“學(xué)員跨越幾個區(qū)來信任我們，我不能讓她失望?！敝苓M的堅守沒有白費，這位學(xué)員所有考試一次性通過，拿證時再三表達感謝。如今，曬得黢黑的周進，有一個外號——“巧克力豆”。

面對考試掛科的學(xué)員，周進同樣用心?！皼]有誰能保證次次順利，關(guān)鍵是不放棄。”他會第一時間幫學(xué)員做心理疏導(dǎo)，分析掛科原因，再針對性調(diào)整訓(xùn)練計劃，用“好事多磨”的鼓勵，陪伴學(xué)員直到順利拿證。

做學(xué)員的“安全駕駛引路人”

作為鑫安心駕?？贫F隊技術(shù)負(fù)責(zé)人，周進深知“教學(xué)技術(shù)”與“安全理念”是駕培行業(yè)的根基。他從不因年輕而故步自封，反而經(jīng)常向老教練請教經(jīng)驗，還定期組織團隊開教學(xué)小會，分析學(xué)員通過率、拆解掛科原因，結(jié)合當(dāng)代學(xué)員的學(xué)習(xí)習(xí)慣，總結(jié)出一套“易懂、好記、實用”的教學(xué)方法。

“沒有教不會的學(xué)員，只有不會教的教練?！泵鎸δ昙o(jì)大、記性差的爺爺奶奶輩學(xué)員，周進會把倒車、入庫等復(fù)雜動作拆解成多個小步驟，手把手指導(dǎo)，更注重給予鼓勵：“別急，我們一步一步來，你肯定能學(xué)會。”

而“安全駕駛”的理念，早已融入周進的每一次教學(xué)。上車前，他要求學(xué)員必須繞車一周檢查障礙物；上車后，“調(diào)座位—系安全帶—調(diào)后視鏡”的流程，哪怕學(xué)員覺得“非考試時系安全帶束縛”，他也會耐心講解：“安全帶不是形式，是保命的防線，好的駕駛習(xí)慣要從學(xué)車時養(yǎng)成?！?/p>

接送學(xué)員時，周進更會以身作則，主動講解安全規(guī)則：“不做路怒癥司機，要禮讓行車；保持安全車距，時刻記著駕駛員的責(zé)任；變道必打燈，細(xì)節(jié)不能忘?！彼f：“我們教的不只是‘會開車’，更是‘安全開車’?！?/p>

從20歲到27歲，周進把青春獻給了武漢駕培行業(yè)：“未來，我還想在這個行業(yè)繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱。”周進的眼中，滿是對未來的期待。