在新能源品牌卷技術、合資品牌卷價格的當下，神龍汽車選擇了一條不一樣的路——卷品質，卷服務。

11月1日，神龍汽車正式宣布：“五心守護”服務全面加碼，東風雪鐵龍與東風標致旗下車型將陸續(xù)覆蓋發(fā)動機終身質保權益。這不只是一次服務升級，更是一份來自“良心車 神龍造”的堅定承諾：不讓任何一位“法系知音”在用車過程中獨自承擔風險。

從“良心車”到“終身?！?，神龍這次來真的

早在2020年，神龍汽車就提出了“五心守護行動”，提出讓用戶“買車放心、用車安心、服務貼心、換車開心、一路同心”。隨著2023年“知音”用戶品牌的推出，這套體系有了更強的用戶鏈接能力，也打下了今天這次“終身質?！鄙壍幕A。

簡單說，只要你是東風雪鐵龍或東風標致的非運營車輛車主，在品牌授權網(wǎng)點購車或連續(xù)保養(yǎng)、續(xù)保，就有機會獲得發(fā)動機終身質保。這項權益不僅涵蓋發(fā)動機總成關鍵部件，還承諾在全國授權網(wǎng)點終身免費維修——無懼大修，無懼時間，真正實現(xiàn)“用車無憂”。

在服務覆蓋層面，這次政策不限新舊車，只要車齡不超過5年且符合連續(xù)保養(yǎng)條件，老用戶同樣可以通過“續(xù)保+保養(yǎng)”方式解鎖該權益。而對3-5年內未連續(xù)在店保養(yǎng)的車輛，也開放了“檢測合格后購買”通道，可選權益包最低僅1599元，含2年3次原廠保養(yǎng)合同及終身質保授權。

不做價格刺客，只做服務典范

當前車市進入深水區(qū)，營銷紅利正在褪去。神龍選擇不卷價格、不內耗，而是把“法系車”的品牌底蘊和品質優(yōu)勢，轉化為實打實的服務承諾。發(fā)動機作為一臺車的“心臟”，其可靠性直接決定用戶長期用車的信任值。如今，神龍把質保周期拉長到“終身”，就是在用行動對外宣告：我對產(chǎn)品質量有足夠底氣，也愿意為之承擔。

更重要的是，發(fā)動機終身質保并不只是一次營銷爆點，而是“五心守護行動”五周年的自然延續(xù)。從終身免費道路救援，到原廠配件終身質保，再到今天的發(fā)動機終身質保，神龍汽車已經(jīng)建立起一套完整、連續(xù)、覆蓋全生命周期的服務生態(tài)。

體驗、直播雙軌并行

服務加碼之外，神龍也在體驗營銷和數(shù)字化渠道上持續(xù)發(fā)力。金秋十一月，旗下“雙11直播購”活動火熱上線，消費者可通過直播間抽取購車抵扣券、了解車型亮點，感受法系車的獨特魅力。同時，“法式駕控體驗季”也將陸續(xù)走進賽道、展廳，讓用戶在真實場景下體驗到東風雪鐵龍和東風標致的底盤調校功力與舒適駕控質感。

有人說，神龍汽車正在“佛系突圍”。但回頭看這幾年，它沒有一味喊口號，也沒有盲目追熱風，而是在產(chǎn)品不掉隊的前提下，默默修好“服務這堵墻”。

今天推出的發(fā)動機終身質保，或許正是那個能重新點燃“法系信仰”的引爆點。