河南經(jīng)濟(jì)報(bào)記者 石桂林

　　一面錦旗，一份認(rèn)可;一句感謝，一份責(zé)任。近日，漯河市召陵區(qū)老窩鎮(zhèn)幼兒園的張女士專程來(lái)到區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，將一面印有“高效規(guī)范辦實(shí)事，熱心貼心為人民”的錦旗送到這里，對(duì)工作人員專業(yè)、高效的服務(wù)表達(dá)誠(chéng)摯謝意。

　　據(jù)了解，此前張女士辦理食品經(jīng)營(yíng)許可證時(shí)，因不了解辦理流程、材料準(zhǔn)備等相關(guān)要求而無(wú)法順利辦理，窗口工作人員得知情況后，耐心細(xì)致地向她講解政策規(guī)定，逐一梳理所需材料清單，針對(duì)填報(bào)中的難點(diǎn)問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)修正，特別是法人認(rèn)證一直無(wú)法通過(guò)的問(wèn)題，工作人員也積極聯(lián)系各方面，為辦事群眾解決問(wèn)題，大幅縮短了辦理時(shí)限，讓群眾辦事更高效、更暖心，讓群眾切實(shí)感受到了政務(wù)服務(wù)的“溫度”與“速度”。

　　“之前不了解流程，還以為辦許可證要跑好幾趟，沒(méi)想到工作人員這么負(fù)責(zé)，一步步幫我們捋清資料，耐心地指導(dǎo)填寫表格，來(lái)一次就辦好了，真是太省心了!”張女士由衷地說(shuō)道。

　　這面錦旗，不僅是對(duì)窗口工作人員服務(wù)的肯定，更是對(duì)召陵區(qū)審信局政務(wù)服務(wù)中心持續(xù)優(yōu)化服務(wù)的認(rèn)可。未來(lái)，召陵區(qū)審信局將繼續(xù)秉持為民初心，進(jìn)一步優(yōu)化流程、提升效能，為企業(yè)與群眾提供更有溫度、更有速度的政務(wù)服務(wù)，切實(shí)增強(qiáng)群眾的獲得感與滿意度。