枝葉關情，民聲在心。近年來，內(nèi)蒙古自治區(qū)滿洲里市煙草專賣局（公司）立足自身優(yōu)勢，堅持承擔國有企業(yè)社會責任，建立結對幫扶機制，關心關愛殘疾人，通過“公司牽頭，志愿跟進、群眾參與”的服務模式、“節(jié)日慰問、資金幫扶、政策宣傳”的多元舉措，為殘疾人提供更溫暖、更貼心的服務，助力這一群體實現(xiàn)生活改善與自立自強。

志愿同心 筑牢社會服務根基

滿洲里市煙草專賣局（公司）深耕社會責任“責任田”，以為民服務為根基，不斷擦亮“國企品牌”。多年來，堅持與社區(qū)緊密聯(lián)動，聚焦殘障群體需求，對殘疾人莫春喜展開了一場跨越時光的溫情幫扶。

2007年，一場突如其來的意外讓莫春喜失去了雙腿，面對命運的考驗，他既要與身體殘疾的困境抗爭，又要獨自撫養(yǎng)年幼的兒子。困境之中，他沒有屈服，而是憑借堅韌與責任，用一雙布滿老繭的手托起家庭的希望。

2023年，滿洲里市煙草專賣局（公司）得知莫春喜的情況，立即組織全體員工為他捐款，并提供志愿服務。在這一過程中，志愿人員始終與他同行——從日常照料到節(jié)日慰問，從急需的物資幫扶到關鍵的資金支持，志愿人員用行動詮釋了“奉獻、有愛、互助、進步”的志愿精神。在大家的幫助下，莫春喜的兒子順利完成大學學業(yè)，這份沉甸的成果既是父愛的見證，也是社會幫扶的溫暖縮影。

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（志愿者幫助困難群體打掃衛(wèi)生）

“輪椅丈量的不是障礙，而是生命的寬度。”莫春喜的故事是生命韌性的寫照，更映照出國企主動擔當社會責任的堅定腳步與為民初心。

業(yè)道相攜 助殘疾零售戶共發(fā)展

滿洲里市煙草專賣局(公司)立足行業(yè)服務實際，針對全市行動不便的殘疾零售戶開展“微光聚愛，扶弱助殘”專項行動，通過細致入微的志愿服務，為困難零售客戶送去實實在在的支持與溫暖。

在前期全面排查的基礎上，志愿者走進零售門店開展集中幫扶，協(xié)助零售客戶清掃衛(wèi)生、擦拭柜臺、整理貨架、規(guī)范陳列，營造整潔有序的經(jīng)營環(huán)境。同時，志愿者結合零售戶需求開展業(yè)務指導和政策宣傳，圍繞貨源投放、市場規(guī)范、商品陳列等內(nèi)容提供實用性建議，幫助他們提升經(jīng)營能力，增強發(fā)展信心。

其中，長豐蔬菜水果副食商店的店主馮貴福手臂殘疾且持有殘疾證，在接受幫扶后，小店面貌煥然一新。志愿者不僅協(xié)助其完成店內(nèi)環(huán)境整理，還對經(jīng)營方式給予指導，使其門店經(jīng)營能力得到大幅提升。

“微光聚愛，扶弱助殘”活動讓零售戶們真切感受到行業(yè)服務的溫度。滿洲里市煙草專賣局(公司)未來會持續(xù)完善幫扶舉措，把更多務實的服務送到經(jīng)營一線。

（志愿者幫助殘疾零售客戶擦拭柜臺）

大愛同行 志愿助殘譜新篇

立足新起點，滿洲里市煙草專賣局（公司）將始終以志愿為“根”與“魂”，錨定道業(yè)相攜促發(fā)展，助殘幫扶踐初心雙主線，以更實舉措、更暖溫度，持續(xù)書寫社會責任新篇章。

在社會殘障人士關愛方面，滿洲里市煙草專賣局（公司）將深化與社區(qū)、殘聯(lián)的協(xié)同聯(lián)動，從節(jié)日慰問、生活物資幫扶等基礎保障，向技能培訓、心理疏導、就業(yè)支持等長效幫扶延伸，構建“物質(zhì)+精神+發(fā)展”三維幫扶體系。以志愿凝聚全員愛心，用行動踐行“人民至上”的理念，讓幫扶不僅停留在“解一時之困”，更著眼于“助一生之能”，幫助更多殘障人士增強自立自強的信心。

在殘疾零售戶幫扶領域，滿洲里市煙草專賣局（公司）將繼續(xù)推動志愿服務與業(yè)務深度融合，把幫扶融入服務全鏈條。通過組建“志愿幫扶先鋒隊”，開展“一對一”結對指導，從店鋪陳列優(yōu)化到數(shù)字化經(jīng)營培訓，全方位賦能殘疾零售戶提升自主經(jīng)營能力；同時，結合行業(yè)特點，整合政策資源，為殘疾零售戶提供“綠色通道”支持和上門服務，幫助他們穩(wěn)經(jīng)營、拓思路、增信心。

在志愿者的無私奉獻下，群眾力量廣泛匯聚，形成了“志愿引領、群眾參與、同心助殘”的良好氛圍。滿洲里市煙草專賣局（公司）將繼續(xù)以“煙草綠”引領“助殘藍”，把關愛做在日常、把溫暖送到人間，把助殘幫扶工作打造成為凝聚民心、共建共享的生動實踐，讓國企力量在社會服務的路上綻放更耀眼的光芒。

（圖片由劉陽提供）

來源：中國日報網(wǎng)