近日，廣東省人力資源和社會保障廳等5部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于表揚2024年度工作突出勞動人事爭議調(diào)解仲裁機構(gòu)和人員的通報》，蓬江區(qū)勞動人事爭議仲裁院憑借在化解勞動爭議、構(gòu)建和諧勞動關(guān)系方面的突出成效，被授予“工作突出勞動人事爭議仲裁院”稱號，成為全省25家獲此殊榮的仲裁機構(gòu)之一。

近年來，蓬江區(qū)人力資源和社會保障局深入貫徹落實習近平總書記關(guān)于“堅持和發(fā)展新時代‘楓橋經(jīng)驗’”“堅持把非訴訟糾紛解決機制挺在前面”的重要指示精神，蓬江區(qū)勞動人事爭議仲裁院始終將“促進勞動關(guān)系和諧、維護社會穩(wěn)定”作為核心使命，堅守“公正高效、便民利民”初心，以機制創(chuàng)新為突破口，以隊伍建設(shè)為支撐，用心用情化解糾紛，全力守護勞動者與企業(yè)的合法權(quán)益，為轄區(qū)勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定注入強勁動力。

加強協(xié)調(diào)聯(lián)動

建立多元化解機制

蓬江區(qū)人力資源和社會保障局努力構(gòu)建勞動糾紛多元化解工作機制，實現(xiàn)“一點申請，多點聯(lián)動”，有序快速調(diào)處勞動爭議。鼓勵基層調(diào)解組織整合司法、公安、工會、商會、法庭、社區(qū)等各方優(yōu)勢資源，建立勞動爭議調(diào)解、人民調(diào)解、司法調(diào)解相互銜接配合的“三調(diào)聯(lián)動”大調(diào)解工作機制，共同參與化解勞動關(guān)系領(lǐng)域糾紛。近年來，蓬江區(qū)勞動人事爭議仲裁院立案受理勞動爭議案件年均超2600宗，案件數(shù)占全市約三分之一，結(jié)案率、調(diào)解率均在95%以上，充分展示了其在處理矛盾糾紛方面的專業(yè)能力與高效性，在解糾紛、促和諧方面發(fā)揮了顯著的作用。

創(chuàng)新工作思路

充分開展源頭治理

蓬江區(qū)人力資源和社會保障局探索在案件多發(fā)地建立行業(yè)、企業(yè)或園區(qū)調(diào)解組織，深化勞動人事爭議源頭治理，加強協(xié)商調(diào)解能力建設(shè)，積極做好預防調(diào)解工作。目前，全區(qū)共有蓬江區(qū)勞動人事爭議調(diào)解中心、蓬江區(qū)白沙街道勞動人事爭議調(diào)解中心、蓬江產(chǎn)業(yè)園勞動爭議聯(lián)合調(diào)解中心三家金牌勞動人事爭議調(diào)解組織。通過延伸調(diào)解觸角，讓企業(yè)與員工的小摩擦、小分歧在家門口就能得到妥善解決，從源頭上減少矛盾升級。此外，為進一步發(fā)揮協(xié)調(diào)勞動關(guān)系在勞動爭議調(diào)解工作中的作用，推進矛盾糾紛源頭治理。2025年6月，由蓬江區(qū)人社局、區(qū)總工會、區(qū)工商聯(lián)組成的蓬江區(qū)勞動爭議三方聯(lián)合調(diào)解中心正式推行“職工法律服務團+工會義務調(diào)解員”坐班制度，每周一、周五組織職工法律服務團進駐局一樓服務大廳，為職工群眾提供“一站式”勞動法律法規(guī)咨詢和勞動爭議調(diào)解服務。

強化普法宣傳

化解糾紛先行一步

蓬江區(qū)人力資源和社會保障局深耕“江門勞動法學堂”品牌，以“院長講堂”“蓬江微課堂”等形式，開展針對性普法宣傳。堅持以預防為先、以調(diào)解為主的工作思路，切實發(fā)揮勞動人事爭議仲裁院的職能作用，深入調(diào)研企業(yè)訴求，認真梳理涉企案件，精心準備講堂主題和內(nèi)容，提高針對性和時效性，助力企業(yè)守法合規(guī)經(jīng)營用工，源頭減少勞動糾紛。普法內(nèi)容涵蓋勞動合同規(guī)范、薪酬福利、風險防范等，幫助企業(yè)提升合規(guī)經(jīng)營能力，引導勞動者依法維權(quán)，讓法治理念融入勞動關(guān)系的每一個環(huán)節(jié)，共同營造穩(wěn)定、公平、透明的營商環(huán)境，已累計舉辦10多場，覆蓋企業(yè)超200家。

情為民所系，法為民所用。蓬江區(qū)勞動人事爭議仲裁院將持續(xù)強化依法履職能力，不斷完善勞動爭議多元化解機制，重點圍繞重大集體爭議、新就業(yè)形態(tài)勞動糾紛等難點問題，切實降低企業(yè)用工風險，增強勞動者職業(yè)歸屬感和安全感，為構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系貢獻仲裁力量。

編輯 | 蓬江發(fā)布編輯部

來源 | 蓬江區(qū)人社局