隨著我國人口老齡化進程加快和生育政策調(diào)整，“一老一小”問題日益成為社會關(guān)注的焦點。在這一背景下，頤老益小品牌應運而生。該品牌由北京玉海晟輝老年健康管理有限公司推出，商標注冊號49728911，在項目發(fā)起人朱燕輝主任的帶領(lǐng)下，以創(chuàng)新的服務模式和專業(yè)的團隊為社區(qū)老年人和兒童提供全方位、高品質(zhì)的服務，成為全國社區(qū)“一老一小”工程的典范。

頤老益小品牌的起源可追溯至2013年國務院發(fā)布的《關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務業(yè)的若干意見》。作為全國社區(qū)“一老一小”項目的發(fā)起人和責任人，朱燕輝主任身兼多職：她不僅是中國老齡事業(yè)發(fā)展基金會敬老志愿者服務項目辦主任、浙江樹人學院物業(yè)管理系客座教授，還擔任北京玉海晟輝老年健康管理有限公司的法人、北京未來新生活科技有限公司董事長以及北京市玉海輝物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理。憑借對社區(qū)服務的深刻理解和多年資源整合經(jīng)驗，她帶領(lǐng)團隊深入推動項目落地。2019年，北京市海淀區(qū)玉海園社區(qū)成為全國首個“一老一小”工程試點。經(jīng)過多年扎實發(fā)展，如今這一服務模式已推廣至武漢、河北等地，形成了一套可復制的標準化運營體系。

品牌創(chuàng)新性地采用“物業(yè)+養(yǎng)老+托育”的服務模式，依托物業(yè)企業(yè)貼近居民的優(yōu)勢，高效整合社區(qū)資源，為老人與兒童提供專業(yè)服務。在養(yǎng)老方面，頤老益小打造了包含社區(qū)老年大學、日間照料、健康管理、居家養(yǎng)老和文化活動在內(nèi)的完整服務體系。以玉海園社區(qū)為例，通過改造閑置空間建設了老年大學、社區(qū)療養(yǎng)院、日間照護中心和老年食堂等設施，并引入專業(yè)適老化改造企業(yè)、養(yǎng)護服務機構(gòu)和智慧醫(yī)療單位，全面滿足長者多元需求。

針對兒童群體，品牌推出了社區(qū)托育、課外輔導、親子活動和健康監(jiān)測等服務。頤老益小高度重視人才隊伍建設，組建了涵蓋醫(yī)護、養(yǎng)老護理、幼兒教育、康復治療等多領(lǐng)域的專業(yè)團隊，并建立持續(xù)培訓機制，不斷提升服務品質(zhì)。同時，通過精準調(diào)研不同社區(qū)的實際需求，為各個社區(qū)量身定制服務方案，確保服務內(nèi)容與居民期待高度契合。

科技創(chuàng)新是頤老益小另一大亮點。品牌自主研發(fā)了“一老一小”大數(shù)據(jù)平臺，通過分析老年人基本信息、健康數(shù)據(jù)與行為軌跡，不斷優(yōu)化設施布局和服務內(nèi)容。智能健康監(jiān)測設備和線上預約平臺的廣泛應用，進一步提高了服務效率與體驗。技術(shù)賦能不僅實現(xiàn)了個性化、精準化服務，也為社區(qū)資源合理配置提供了扎實的數(shù)據(jù)支持。

頤老益小始終秉承“讓社區(qū)養(yǎng)老無憂，讓兒童成長無憂”的使命，踐行“專業(yè)、關(guān)愛、創(chuàng)新、責任”的價值觀。服務贏得了社區(qū)居民廣泛贊譽。一位玉海園社區(qū)的老人表示：“有了頤老益小，我們老年人生活更方便了，孩子也有人照看，子女上班更放心?！边@種雙代際服務模式，既緩解了家庭照護壓力，也促進了社區(qū)融合與和諧。2020年，北京首家“一老一小”社區(qū)健康服務中心正式揭牌，標志著服務進入新階段。2024年，模式成功推廣至武漢、河北等地，品牌影響力持續(xù)提升。2025年10月12日，由多個國家部委共同支持的全國“一老一小”試點工程與健康小屋建設，在北京市海淀區(qū)田村街道玉海園社區(qū)正式啟動。該項目聚焦老年人與兒童兩大群體，探索構(gòu)建“一老一小健康新醫(yī)學模式”，推動社區(qū)養(yǎng)老與托育服務體系的整合與升級，是落實國家民生保障政策、應對人口結(jié)構(gòu)變化的重要舉措。頤老益小先后獲評“全國社區(qū)‘一老一小’工程示范單位”“北京市社區(qū)養(yǎng)老服務創(chuàng)新獎”，并成為中國物業(yè)協(xié)會推薦服務品牌。

展望未來，頤老益小將繼續(xù)深化服務內(nèi)涵、拓展覆蓋范圍，讓更多社區(qū)的“一老一小”群體享受到專業(yè)而溫暖的服務。品牌計劃在未來三年內(nèi)進駐全國更多城市社區(qū)，持續(xù)創(chuàng)新服務模式、提升服務品質(zhì)，為中國社區(qū)養(yǎng)老與托育事業(yè)的發(fā)展注入新動力。正如其品牌愿景所描繪，頤老益小正穩(wěn)步邁向“成為中國社區(qū)‘一老一小’服務標桿品牌”的目標，用實際行動詮釋“用心服務每一代，用愛溫暖每個家”的理念。