近年來，合肥市包河區(qū)順園社區(qū)黨總支聚焦獨居、高齡、低保老人“照護難、健康憂、精神空”痛點，創(chuàng)新推出“低齡幫高齡、鄰里互助暖”模式，以黨建為引領啟動“窗簾之約”專項服務，聯(lián)動網(wǎng)格員、紅色小管家、愛心企業(yè)等多方力量，為14名特殊老人筑起“朝夕守護”防線，踐行基層治理為民初心。

精準摸排建臺賬，扣緊幫扶“第一環(huán)”。“摸準需求才能送對服務，尤其要讓低齡老人的愛心精準對接高齡老人需求?！鄙鐓^(qū)主要負責人強調(diào)。小區(qū)黨支部書記聯(lián)合網(wǎng)格員、紅色小管家，通過“數(shù)據(jù)篩查+入戶走訪+鄰里核實”三維排查：依托民政系統(tǒng)初篩75歲以上獨居、低保老人建基礎庫；紅色小管家上門核查老人自理能力、健康需求，同步向鄰居確認起居。經(jīng)一周集中摸排匹配，確定14名核心服務對象，建“一人一檔”動態(tài)臺賬。面向60—70歲低齡老人發(fā)起倡議，篩選14名熱心者建立“志愿者人才庫”，明確低齡幫扶服務內(nèi)容，實現(xiàn)“一戶不落”精準結對。

“低齡+多元”聚合力，織密守護“安全網(wǎng)”。社區(qū)構建“小區(qū)黨支部+紅色小管家+低齡志愿者+愛心企業(yè)”“1+N”機制，覆蓋老人多元需求。社區(qū)制定服務清單與計劃，按照“每日探訪、每月身體檢查、每季送溫暖”標準，明確各方職責。“順心暖陽志愿服務隊”中70%為低齡老人，他們憑“年齡相近、時間靈活”優(yōu)勢，上門陪聊、打掃、代購，今年已服務200余次。此前82歲老人葉守維燒菜險些失火，志愿者及時處置并普及安全知識，用溫情化解危機。積極對接中國農(nóng)業(yè)銀行、錦繡地愛心志愿團、中科信創(chuàng)科技有限公司等愛心企業(yè)或社區(qū)組織定期為14名老人送大米、面粉、食用油等物資，累計價值逾2萬元?！斑@些物資解決了我出門采購難題，太感謝了!”81歲老人胡澤全感動不已。

關愛升溫，延長服務“暖心線”。以黨群服務中心為載體，推動服務從“基礎保障”向“品質(zhì)提升”轉變。定期組織愛心義剪上門，聯(lián)合駐區(qū)單位開展家電檢修，今年已開展義剪8場、家電維修15次。傳統(tǒng)節(jié)日聯(lián)合愛心商家送粽子、月餅等禮品。依托老年學校開設書畫、太極、黃梅戲課程，200余名老人參與，不少低齡老人帶著高齡伙伴上課，在學習中增進情誼。

如今，“窗簾之約”是社區(qū)與居民的“信任約定”，更是低齡與高齡老人的“鄰里約定”。順園社區(qū)通過激活低齡志愿活力、凝聚政企社合力，破解老齡化照護難題。(王夢窈)