近日，哈爾濱太平機(jī)場(chǎng)海關(guān)憑借智慧監(jiān)管與暖心服務(wù)雙重發(fā)力，為中俄跨境出行注入強(qiáng)勁活力。根據(jù)哈爾濱太平機(jī)場(chǎng)海關(guān)統(tǒng)計(jì)，自2025年9月15日新一輪對(duì)俄免簽政策實(shí)施以來，俄籍進(jìn)境旅客增長(zhǎng)達(dá)47.6%，成為口岸客流增長(zhǎng)的核心引擎，今年1~10月機(jī)場(chǎng)海關(guān)累計(jì)監(jiān)管進(jìn)出境旅客50.7萬人次，同比增長(zhǎng)21.8%。

“刷臉通關(guān)特別快！”俄羅斯旅客安娜女士對(duì)在哈爾濱的通關(guān)流程給出了高度評(píng)價(jià)。面對(duì)激增客流，哈爾濱太平機(jī)場(chǎng)海關(guān)以智慧旅檢體系為核心推進(jìn)“三優(yōu)化三整合”：整合旅客與航班數(shù)據(jù)精準(zhǔn)研判風(fēng)險(xiǎn)，科學(xué)調(diào)配查驗(yàn)人力應(yīng)對(duì)高峰，在T1航站樓鋪設(shè)3條一體化智能查驗(yàn)通道，將體溫檢測(cè)、行李機(jī)檢等9項(xiàng)流程整合優(yōu)化，單人次通關(guān)時(shí)間壓縮至10秒，單通道每小時(shí)驗(yàn)放能力提升至300人次，整體通關(guān)效率提升超35% 。

效率提升的同時(shí)，服務(wù)力度持續(xù)升級(jí)。海關(guān)在旅檢現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立“旅客協(xié)調(diào)崗”，高效響應(yīng)旅客訴求，實(shí)現(xiàn)問題回復(fù)零回訪，并為老弱病殘?jiān)腥后w開辟綠色通道保障優(yōu)先通關(guān)。針對(duì)境外旅客需求，海關(guān)與稅務(wù)部門聯(lián)動(dòng)推出“掃碼即退”服務(wù)，市區(qū)45家退稅商店開通二維碼通道，機(jī)場(chǎng)核驗(yàn)柜臺(tái)7×24小時(shí)線上辦理離境退稅，今年1~10月退稅金額同比增長(zhǎng)212.7%，韓國(guó)旅客金先生對(duì)此點(diǎn)贊不已：“沒想到退稅這么方便，掃碼就搞定了?！?/p>

據(jù)悉，2025年以來，機(jī)場(chǎng)海關(guān)已助力3條國(guó)際航班國(guó)內(nèi)段“零延時(shí)”開航，形成通達(dá)7個(gè)國(guó)家和地區(qū)的航線網(wǎng)絡(luò)。“下一步將持續(xù)優(yōu)化國(guó)際中轉(zhuǎn)旅客通關(guān)流程，織密國(guó)際航線空中通道?！焙ｊP(guān)副關(guān)長(zhǎng)吳永泉表示，隨著免簽國(guó)家范圍擴(kuò)大，將讓旅客出行選擇更多、體驗(yàn)更好、速度更快。

來源：哈爾濱新聞網(wǎng)

李偉成 記者：李木雙

圖片由哈爾濱太平機(jī)場(chǎng)海關(guān)提供

編輯：劉奕萱