來源：齊齊哈爾市委宣傳部

龍沙區(qū)以高新智谷產(chǎn)業(yè)樓宇為試點(diǎn)，創(chuàng)新建立“信用樓宇”品牌，通過整合多元力量、建立企業(yè)信用檔案、設(shè)立首席信用管家、延伸企業(yè)信用服務(wù)、深化聯(lián)合懲戒等舉措，提高樓宇內(nèi)企業(yè)信用意識，助力企業(yè)誠信經(jīng)營，幫助企業(yè)防范和控制信用風(fēng)險，為樓宇經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁信用動能。

破除體制機(jī)制壁壘，筑牢多元共治信用根基。改變政府單一監(jiān)管的傳統(tǒng)模式，整合營商局、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)管理委員會、企業(yè)信用服務(wù)窗口工作人員、首席信用管家等多方力量，組建信用管委會，統(tǒng)籌推進(jìn)樣本建設(shè)。建立樓宇企業(yè)信用檔案動態(tài)更新機(jī)制，樓內(nèi)86家企業(yè)均已完成建檔，每季度末月20日前完成信息校準(zhǔn)，確保檔案準(zhǔn)確性。推行“雙線歸檔”，紙質(zhì)檔案分類檢索，電子檔案同步共享至區(qū)級多部門及齊齊哈爾信用大數(shù)據(jù)平臺，融入全市信用共享體系。

遴選首席信用管家，搭建政企信用溝通紐帶。創(chuàng)新設(shè)立“首席信用管家”制度，以“企業(yè)服務(wù)企業(yè)”的模式替代傳統(tǒng)“政府主導(dǎo)服務(wù)”，選拔樓內(nèi)優(yōu)質(zhì)企業(yè)齊齊哈爾市卓騰信息科技有限公司代表任職，經(jīng)營商局專業(yè)培訓(xùn)后上崗，為樓宇內(nèi)市場主體提供定制化服務(wù)。作為非政府主體，管家更易精準(zhǔn)捕捉企業(yè)需求，目前首席信用管家已上報并協(xié)助解決企業(yè)咨詢與問題20余項(xiàng)，轉(zhuǎn)發(fā)信用政策10余次，有效拉近政企距離，提升樓宇信用治理效能。

優(yōu)化信用服務(wù)陣地，實(shí)現(xiàn)流程便捷高效辦理。進(jìn)一步延伸企業(yè)信用服務(wù)觸角，在高新智谷產(chǎn)業(yè)樓宇一樓政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)立企業(yè)信用服務(wù)窗口，配套設(shè)置信用角，構(gòu)建“窗口服務(wù)+宣傳展示”一體化陣地。窗口整合信用咨詢、信用查詢、信用修復(fù)、信用異議處理等核心業(yè)務(wù)，企業(yè)無需跨區(qū)域跑動，樓內(nèi)即可全流程辦理信用服務(wù)，實(shí)現(xiàn)從“多點(diǎn)辦理”向“單點(diǎn)集成”的效率躍升。信用角配備政策展板、易拉寶、宣傳手冊等物料，充分展示信用知識及業(yè)務(wù)辦理指南，主動引導(dǎo)企業(yè)學(xué)習(xí)，營造濃厚信用氛圍。

深化信用監(jiān)管閉環(huán)，構(gòu)建獎懲分明治理生態(tài)。實(shí)行“宣傳引導(dǎo)、守信激勵、失信懲戒”三位一體模式，塑造良性樓宇信用生態(tài)。強(qiáng)化誠信宣傳引導(dǎo)，組織24家企業(yè)簽訂《誠信自律信用承諾書》并公示，提升企業(yè)誠信經(jīng)營意識。推行守信激勵舉措，對守信主體免費(fèi)提供創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師培訓(xùn)、通勤班車、會議室使用等激勵措施，激發(fā)企業(yè)守信內(nèi)生動力。完善失信修復(fù)流程，信用管委會核查企業(yè)信用檔案，主動提示失信企業(yè)，協(xié)助準(zhǔn)備材料，及時追蹤進(jìn)展，現(xiàn)已幫助1家企業(yè)回歸誠信軌道，實(shí)現(xiàn)“懲戒-整改-修復(fù)-提升”的良性循環(huán)，賦能樓宇企業(yè)信用水平整體升級，讓信用成為樓宇企業(yè)發(fā)展“金名片”。(周鐵彬)