樺甸市二道甸子鎮(zhèn)居民于某與徐某系前后院鄰居。近日，于某向二道甸子司法所反映，徐某家下水井通風(fēng)管口長(zhǎng)期存在污水外溢問(wèn)題，且未能及時(shí)清理，導(dǎo)致異味彌漫，路面污染，嚴(yán)重影響了周邊居民的正常生活。在多次與徐某溝通未果后，于某申請(qǐng)司法所介入調(diào)解。

司法所接到調(diào)解申請(qǐng)后，立即啟動(dòng)調(diào)解程序。工作人員首先分別與雙方當(dāng)事人取得聯(lián)系，確認(rèn)雙方均同意通過(guò)調(diào)解方式解決糾紛，并詳細(xì)告知了雙方在調(diào)解過(guò)程中的權(quán)利與義務(wù)。

隨后，調(diào)解員前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地勘查，證實(shí)了徐某家下水井通風(fēng)管口污水外溢的情況，確認(rèn)該問(wèn)題已對(duì)周邊環(huán)境及居民生活造成實(shí)質(zhì)影響。在社區(qū)干部的協(xié)助下，調(diào)解員組織雙方當(dāng)事人進(jìn)行面對(duì)面溝通。于某詳細(xì)陳述了污水外溢帶來(lái)的生活困擾，希望徐某能徹底解決問(wèn)題。徐某表示并非故意拖延，而是有時(shí)未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)污水外溢情況，且對(duì)整改方案缺乏明確思路。

調(diào)解員結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)情況，向雙方解讀了《中華人民共和國(guó)民法典》中關(guān)于不動(dòng)產(chǎn)相鄰關(guān)系的規(guī)定，明確不動(dòng)產(chǎn)相鄰各方應(yīng)按照有利生產(chǎn)、方便生活、團(tuán)結(jié)互助的原則處理相鄰關(guān)系，給相鄰方造成妨礙的，應(yīng)當(dāng)排除妨礙。同時(shí)從鄰里和睦的角度進(jìn)行勸導(dǎo)，引導(dǎo)雙方換位思考。最終，在調(diào)解員的耐心溝通下，雙方就解決方案達(dá)成共識(shí)。

經(jīng)調(diào)解，雙方自愿達(dá)成如下協(xié)議：

1. 徐某負(fù)責(zé)在15日內(nèi)對(duì)自家下水井通風(fēng)口進(jìn)行全面整改，徹底解決污水外溢問(wèn)題。

2. 整改完成前，若徐某或周?chē)従影l(fā)現(xiàn)下水井通風(fēng)管口出現(xiàn)污水外溢，鄰居需及時(shí)告知徐某，徐某接到告知后應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)到場(chǎng)處理，將污水抽干并清理現(xiàn)場(chǎng)。

3. 于某對(duì)徐某的整改計(jì)劃表示認(rèn)可，同意在整改期間給予必要配合，不再就此次糾紛另行主張權(quán)利。

本案是典型的鄰里相鄰關(guān)系糾紛，看似是“小事”，卻直接關(guān)乎群眾日常生活質(zhì)量與鄰里和諧。調(diào)解過(guò)程中，司法所秉持“情理法”融合的原則，既通過(guò)實(shí)地勘查厘清事實(shí)，又以法律規(guī)定明確責(zé)任邊界，更以鄰里情誼化解對(duì)立情緒。

最終達(dá)成的協(xié)議不僅明確了徐某的整改義務(wù)，還建立了“發(fā)現(xiàn)—告知—處置”的臨時(shí)應(yīng)對(duì)機(jī)制，兼顧了“長(zhǎng)效解決”與“即時(shí)處理”，既消除了當(dāng)前的環(huán)境困擾，也為避免后續(xù)糾紛提供了保障，切實(shí)將矛盾化解在基層，彰顯了新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”在基層治理中的實(shí)踐價(jià)值。

來(lái)源：樺甸市二道甸子鎮(zhèn)司法所