“真是太感謝了!困擾我們多日的用電難題，短短幾天就解決了，現(xiàn)在生產(chǎn)線(xiàn)滿(mǎn)負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，訂單交付也有了保障?！逼巾斏侥彻矩?fù)責(zé)人握著郟縣營(yíng)商環(huán)境和社會(huì)信用建設(shè)中心工作人員的手，難掩激動(dòng)之情。這一幕，正是郟縣以聯(lián)席會(huì)商會(huì)機(jī)制為抓手，破解企業(yè)發(fā)展梗阻、持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的生動(dòng)縮影。

主動(dòng)上門(mén)摸實(shí)情，精準(zhǔn)畫(huà)像解難題。今年以來(lái)，郟縣營(yíng)商環(huán)境和社會(huì)信用建設(shè)中心將“大走訪(fǎng)服務(wù)”作為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的重要抓手，組建專(zhuān)項(xiàng)走訪(fǎng)小組，對(duì)縣域內(nèi)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)開(kāi)展“地毯式”排查，深入生產(chǎn)車(chē)間、項(xiàng)目工地，與企業(yè)負(fù)責(zé)人面對(duì)面交流，詳細(xì)了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況及用電、審批等各類(lèi)訴求，建立“一企一檔”需求清單，實(shí)現(xiàn)企業(yè)難題“精準(zhǔn)畫(huà)像”。在走訪(fǎng)平頂山晟泰醫(yī)療科技有限公司時(shí)，工作人員得知該企業(yè)因擴(kuò)大生產(chǎn)急需新增一臺(tái)變壓器，但受限于就近安裝條件，新裝用電業(yè)務(wù)遲遲未能辦理，生產(chǎn)線(xiàn)擴(kuò)能計(jì)劃被迫擱置。

政企聯(lián)動(dòng)聚合力，定制方案降成本。企業(yè)有訴求，政府有響應(yīng)。郟縣營(yíng)商環(huán)境和社會(huì)信用建設(shè)中心在獲悉情況后，第一時(shí)間啟動(dòng)“急事急辦、特事特辦”綠色通道，迅速與郟縣供電公司對(duì)接，組織供電設(shè)計(jì)、施工等專(zhuān)業(yè)人員趕赴企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)辦公?！凹纫ＷC供電安全穩(wěn)定，又要最大限度為企業(yè)節(jié)約成本、減輕負(fù)擔(dān)”，基于這一原則，工作人員圍繞變壓器安裝位置、線(xiàn)路規(guī)劃、施工周期等關(guān)鍵環(huán)節(jié)反復(fù)論證，最終敲定“就近選址、優(yōu)化路徑”的安裝方案。同時(shí)，工作人員還現(xiàn)場(chǎng)為企業(yè)負(fù)責(zé)人講解高壓新裝用電報(bào)裝流程、所需資料及優(yōu)惠政策，手把手指導(dǎo)線(xiàn)上申報(bào)，讓企業(yè)少跑腿、好辦事。

聯(lián)席會(huì)商破梗阻，高效協(xié)同促落地。就在變壓器安裝工作緊鑼密鼓推進(jìn)時(shí)，新的問(wèn)題出現(xiàn)了——紅線(xiàn)外的綠化樹(shù)木阻礙了施工進(jìn)度，需協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行移除。變壓器安裝工作緊鑼密鼓推進(jìn)，施工中遇到紅線(xiàn)外綠化樹(shù)木阻礙，需協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)移除。關(guān)鍵時(shí)刻，聯(lián)席會(huì)商會(huì)機(jī)制發(fā)揮“關(guān)鍵作用”?？h營(yíng)商環(huán)境和社會(huì)信用建設(shè)中心立即牽頭組織召開(kāi)專(zhuān)題聯(lián)席會(huì)，邀請(qǐng)縣城市管理局、供電公司及企業(yè)代表共同會(huì)商。會(huì)上，各部門(mén)圍繞樹(shù)木移除范圍、施工安全保障、進(jìn)度節(jié)點(diǎn)管控等事項(xiàng)達(dá)成一致，縣城市管理局安排專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍進(jìn)場(chǎng)作業(yè)，當(dāng)天完成樹(shù)木的規(guī)范移除，為變壓器安裝掃清了障礙。隨后，供電部門(mén)加班加點(diǎn)推進(jìn)設(shè)備安裝、線(xiàn)路調(diào)試等工作，高效完成了高壓新裝用電報(bào)裝全流程。

跟蹤回訪(fǎng)強(qiáng)質(zhì)效，優(yōu)化服務(wù)無(wú)止境?！坝秒姺€(wěn)定嗎？還有其他需要我們協(xié)調(diào)的問(wèn)題嗎？”在企業(yè)用電問(wèn)題解決后的第2個(gè)工作日，縣營(yíng)商環(huán)境和社會(huì)信用建設(shè)中心的回訪(fǎng)人員再次來(lái)到平頂山晟泰醫(yī)療科技有限公司，通過(guò)實(shí)地查看供電設(shè)備運(yùn)行情況、與企業(yè)負(fù)責(zé)人深度交流等方式，開(kāi)展“一對(duì)一”回訪(fǎng)，確保企業(yè)訴求“件件有落實(shí)、事事有回音”。

下一步，郟縣將持續(xù)深化“主動(dòng)服務(wù)、精準(zhǔn)服務(wù)、高效服務(wù)”理念，進(jìn)一步健全完善部門(mén)聯(lián)動(dòng)、聯(lián)席會(huì)商、跟蹤回訪(fǎng)等工作機(jī)制，推動(dòng)服務(wù)關(guān)口前移、難題精準(zhǔn)破解，為縣域企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供保障、厚植營(yíng)商沃土。(來(lái)源：郟縣縣委宣傳部 作者：趙振家 馮慧超)