在金融科技重塑行業(yè)格局的今天，鷹潭市信江廣達(dá)小額貸款股份有限公司以“科技賦能+合規(guī)經(jīng)營”為核心戰(zhàn)略，走出了一條差異化、可持續(xù)的普惠金融發(fā)展之路。作為江西省持牌金融機(jī)構(gòu)，其八年來的實踐不僅驗證了“小額分散、服務(wù)實體”的商業(yè)模式可行性，更以穩(wěn)健的運(yùn)營和創(chuàng)新的服務(wù)，成為區(qū)域金融生態(tài)中不可或缺的一環(huán)。

科技驅(qū)動，重塑金融服務(wù)效率

廣達(dá)小貸將人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)與金融場景深度融合，打造了覆蓋貸前、貸中、貸后的全流程智能風(fēng)控體系。通過動態(tài)分析客戶信用數(shù)據(jù)與行為模式，系統(tǒng)可實時評估風(fēng)險等級，實現(xiàn)“秒級審批”與“精準(zhǔn)授信”。這種技術(shù)賦能不僅大幅縮短了客戶等待時間，更將不良率控制在行業(yè)低位，兼顧了效率與安全。

同時，公司依托數(shù)字化平臺優(yōu)化服務(wù)流程，客戶通過線上渠道即可完成從申請到放款的全流程操作，真正實現(xiàn)了“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓客戶少跑腿”。這種“輕量化、智能化”的服務(wù)模式，尤其契合中小微企業(yè)“短、小、頻、急”的融資需求。

合規(guī)為基，筑牢風(fēng)險防控底線

在金融創(chuàng)新活躍的背景下，廣達(dá)小貸始終將合規(guī)經(jīng)營視為生命線。作為首批接入中國人民銀行征信系統(tǒng)的機(jī)構(gòu)，公司建立了嚴(yán)格的數(shù)據(jù)報送與隱私保護(hù)機(jī)制，確?？蛻粜畔⑼该骰?、可追溯。此外，其自主研發(fā)的風(fēng)控模型經(jīng)過多輪壓力測試與優(yōu)化，能夠動態(tài)適應(yīng)市場變化，為資金安全提供雙重保障。

這種“穩(wěn)中求進(jìn)”的策略，不僅贏得了監(jiān)管部門的認(rèn)可，也增強(qiáng)了客戶信任。數(shù)據(jù)顯示，公司客戶復(fù)貸率持續(xù)保持高位，側(cè)面反映了市場對其品牌與服務(wù)的長期信心。

服務(wù)為本，構(gòu)建全周期陪伴體系

廣達(dá)小貸深知，普惠金融不僅是“授人以魚”，更要“授人以漁”。因此，公司圍繞客戶需求打造了“咨詢-申請-貸后”的全周期服務(wù)體系：

專業(yè)咨詢：通過客服團(tuán)隊與線上渠道，為客戶提供融資方案規(guī)劃、政策解讀等前置服務(wù)；

申請指引：簡化材料提交流程，提供“一對一”操作輔導(dǎo)，降低客戶使用門檻；

貸后支持：開通征信異議處理通道，定期推送還款提醒與財務(wù)健康建議，幫助客戶提升信用管理能力。

這種“陪伴式”服務(wù)，讓金融真正成為客戶成長路上的助力器。

鷹潭市信江廣達(dá)小額貸款股份有限公司的實踐表明，普惠金融的落地需要“科技力”與“責(zé)任心”的雙重支撐。其通過技術(shù)降低服務(wù)成本、通過合規(guī)贏得市場信任、通過服務(wù)傳遞金融溫度，為行業(yè)提供了可借鑒的樣本。