為了讓“殘疾人服務(wù)一件事”真正落地見效，給殘疾朋友帶來(lái)更多實(shí)用的服務(wù)。近日，縣政管審批局聯(lián)合縣殘聯(lián)、相關(guān)技術(shù)公司，前往土橋鎮(zhèn)開展走訪調(diào)研，深入了解殘疾人群體的實(shí)際需求并進(jìn)行研討。

深入一線摸實(shí)情

找準(zhǔn)服務(wù)“關(guān)鍵點(diǎn)”

這次調(diào)研把重點(diǎn)放在了助殘智慧電子地圖的應(yīng)用上。工作人員通過(guò)看現(xiàn)場(chǎng)、開座談、征需求等多種方式，近距離了解基層在服務(wù)殘疾人群體時(shí)遇到的難題——比如現(xiàn)有服務(wù)資源能不能精準(zhǔn)匹配需求，殘疾朋友想便捷獲取服務(wù)時(shí)還存在哪些障礙。每一條需求、每一個(gè)問(wèn)題都被認(rèn)真記錄，為后續(xù)升級(jí)助殘服務(wù)找準(zhǔn)了方向。

座談共商“金點(diǎn)子”

繪就智慧“新藍(lán)圖”

調(diào)研座談會(huì)上，大家敞開心扉、積極討論，為助殘智慧電子地圖的建設(shè)出謀劃策：從日常服務(wù)經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，詳細(xì)說(shuō)起了殘疾朋友在就醫(yī)、康復(fù)、就業(yè)、維權(quán)、文化體育等方面的具體需求，還針對(duì)電子地圖該包含哪些功能提出了細(xì)化建議，比如希望能快速查到附近的康復(fù)機(jī)構(gòu)、就業(yè)幫扶點(diǎn)。

圍繞“一圖在手、服務(wù)全知”的目標(biāo)，提出了全面的思路：整合全縣的殘疾人服務(wù)資源，讓殘疾朋友能被精準(zhǔn)定位、快速匹配服務(wù)；服務(wù)信息要實(shí)時(shí)更新，避免“查得到、用不了”；支持個(gè)性化需求匹配，打通線上咨詢、線下辦事的通道。技術(shù)公司也現(xiàn)場(chǎng)演示了智慧電子地圖的初步框架和現(xiàn)有功能，結(jié)合大家提出的建議，提供了具體的技術(shù)解決方案。

經(jīng)過(guò)討論，各方不僅達(dá)成了共識(shí)，更明確了下一步的工作目標(biāo)。通過(guò)這次跨部門、跨企業(yè)的聯(lián)合調(diào)研，大家一致認(rèn)為，用數(shù)字化手段整合服務(wù)資源、打通信息堵點(diǎn)、優(yōu)化辦事流程，既能提高政務(wù)服務(wù)效率，更能切實(shí)幫到殘疾朋友。如今，各方已經(jīng)形成了工作合力，為后續(xù)推進(jìn)助殘智慧電子地圖建設(shè)、升級(jí)助殘服務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

持續(xù)發(fā)力提質(zhì)效

傳遞政務(wù)“暖溫度”

接下來(lái)，縣政管審批局會(huì)繼續(xù)牽頭協(xié)調(diào)各方力量，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)“橫向聯(lián)動(dòng)、縱向貫通、服務(wù)提質(zhì)”。一方面通過(guò)常態(tài)化走訪，持續(xù)收集企業(yè)和群眾的需求；另一方面針對(duì)需求推出更精準(zhǔn)的服務(wù)，不斷拓展惠民邊界。

用更緊密的多方協(xié)作、更貼心的政務(wù)服務(wù)，讓殘疾朋友和所有群眾都能感受到便利與溫暖！

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