創(chuàng)作聲明:本文為虛構(gòu)創(chuàng)作,請勿與現(xiàn)實關(guān)聯(lián)
“700塊錢,飲水機包天,無限次使用,開收據(jù)!”站在青松山景區(qū)服務(wù)臺前,張大爺掏出錢包,面帶微笑。
“您確定要辦理包天服務(wù)嗎?”服務(wù)臺工作人員一臉詫異,她沒想到會有人愿意花這么多錢只為了一天的飲水權(quán)利。
“當然,我很確定?!睆埓鬆斀舆^收據(jù),眼神中閃爍著令人捉摸不透的光芒,這位普通的退休教師,正計劃用一場精心算計,讓這個突然開始收費的景區(qū)飲水機政策徹底改變。
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01
青松山風景區(qū)位于城市郊區(qū),占地面積近兩千畝,以自然風光和清新空氣聞名于本地。
翠綠的山巒環(huán)繞著清澈的湖泊,四季花木繁茂,是城市居民周末休閑的首選去處。
景區(qū)建成至今已有十五年歷史,年接待游客量在疫情前曾高達百萬人次,是當?shù)芈糜螛I(yè)的重要支柱。
李志強作為景區(qū)總經(jīng)理已任職八年,帶領(lǐng)團隊度過了疫情的艱難時期,但現(xiàn)在他面臨著新的挑戰(zhàn)。
疫情后的旅游業(yè)恢復緩慢,即使政策全面放開,游客數(shù)量仍不及從前的七成。
景區(qū)的財務(wù)狀況日益緊張,一季度財報顯示收入同比下滑15%,這讓董事會非常不滿意。
“志強,我們需要開源節(jié)流,現(xiàn)在不是守舊的時候?!倍麻L在季度會議上直言不諱,語氣中帶著明顯的責備。
李志強清楚地知道,如果不能在下一季度扭轉(zhuǎn)局面,他的位置將岌岌可危。
六月的陽光越發(fā)強烈,夏季旅游高峰即將到來,這是景區(qū)創(chuàng)收的重要時機。
預計氣溫將達到近年來新高,游客對于景區(qū)內(nèi)飲水、遮陽等便利設(shè)施的需求必定大幅增加。
李志強召集管理層開會,議題只有一個:如何在不增加大額投入的情況下提升景區(qū)收入。
景區(qū)會議室內(nèi),空調(diào)溫度調(diào)得很低,坐在長桌兩側(cè)的管理人員神情各異。
“各位,董事會給我們下了死命令,本季度收入必須提高20%,請大家集思廣益?!崩钪緩姯h(huán)視著在座的部門負責人。
財務(wù)總監(jiān)劉梅第一個發(fā)言:“我們做了詳細分析,門票價格已經(jīng)處于區(qū)域最高水平,無法繼續(xù)提升?!?/p>
“但我們可以將一些免費服務(wù)轉(zhuǎn)為收費項目,比如停車、講解、電瓶車等。”劉梅推了推眼鏡,語氣冷靜。
市場部經(jīng)理張浩皺起眉頭:“我們的口碑一直是靠性價比建立的,貿(mào)然收費可能會引起游客反感?!?/p>
“不如增加一些體驗項目,或者開發(fā)新的旅游商品?”張浩提出了自己的建議。
副經(jīng)理王明坐在角落里,一直沒有說話,突然舉手示意要發(fā)言。
“我有個想法,或許可行?!蓖趺鞯穆曇舨淮螅诎察o的會議室里格外清晰。
“夏季天氣炎熱,游客飲水需求大,我們可以對飲水機收費,一次5元。”王明說完,觀察著其他人的反應(yīng)。
“這...會不會太過分了?飲水這么基本的需求也要收費?”張浩立即表示反對。
“但是成本確實存在,而且現(xiàn)在很多人都習慣自帶水或購買瓶裝水,使用飲水機的多是貪便宜的游客?!蓖趺鞣瘩g道。
劉梅快速在筆記本上計算著:“按照去年夏季飲水機使用頻次,如果收費5元一次,每天至少能增收上千元。”
李志強沉思片刻,目光在各位管理者臉上掃過:“這個提議有爭議,但值得一試,就定為試行一個月?!?/p>
“王明,這個項目由你負責實施,一周內(nèi)完成飲水機改造,準備好收費公示?!崩钪緩娮龀隽藳Q定。
會議結(jié)束后,幾位基層員工在走廊里小聲議論,擔心這項政策會引起游客不滿。
“以前都是免費的,突然收費,游客肯定會有意見?!币晃荒贻p的導游說道。
“可能會有人投訴,到時候接待游客的壓力又都在我們身上?!绷硪晃皇燮眴T嘆了口氣。
王明對這些議論充耳不聞,他已經(jīng)在考慮如何盡快實施這個計劃,為自己爭取一份政績。
技術(shù)部門接到通知后連夜行動,對園區(qū)內(nèi)的十二臺飲水機進行改裝,安裝投幣裝置和使用說明。
工作人員在每臺飲水機旁張貼了醒目的收費標準:“飲水機使用須知:單次使用5元,特殊需求可辦理包天服務(wù)?!?/p>
三天后,新政策正式實施,園區(qū)內(nèi)的飲水機全部變?yōu)槭召M使用,一場風波即將因此而起。
張大爺今年六十二歲,退休前是當?shù)匾凰袑W的物理老師,教書育人三十余載。
他身材清瘦,腰背挺直,一頭花白的短發(fā)總是梳理得一絲不茍,眼睛雖已花白但依然炯炯有神。
退休后的張大爺生活規(guī)律,每周三次到青松山景區(qū)健走,是景區(qū)的“??汀?。
作為老教師,張大爺生活節(jié)儉,但對不合理的收費卻有著本能的抵觸和敏銳的判斷。
這一天是周六,張大爺按照慣例,清晨六點半便來到景區(qū)門口,準備開始他的晨練。
門口的保安小王已經(jīng)認識這位固定來鍛煉的老人,笑著打招呼:“張老師,又來健走???”
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“是啊,這個習慣堅持了五年了,風雨無阻?!睆埓鬆斝χ貞?yīng),腳步輕快地走進園區(qū)。
沿著熟悉的小路走了四十分鐘,張大爺來到湖邊的休息區(qū),準備喝點水休息一下。
他習慣性地走向飲水機,卻發(fā)現(xiàn)機器上多了一個投幣裝置和一張醒目的收費公示。
“單次使用5元?”張大爺不由得皺起眉頭,仔細閱讀著公示上的每一個字。
這個價格幾乎相當于超市里一瓶礦泉水的價格,對于僅僅是接一杯白開水來說,顯然過高。
張大爺思索片刻,還是掏出五元錢投入機器,接了一杯水慢慢品嘗。
“真是奇怪的主意,這里的水本來就是自來水過濾而已,成本能有多高?”張大爺自言自語。
02
他坐在長椅上,觀察著其他游客對飲水機的反應(yīng),不出所料,大多數(shù)人看到收費標志后都選擇了放棄。
一位帶著兩個孩子的年輕父親在飲水機前停下,看到收費標準后搖搖頭,從背包里拿出礦泉水分給孩子們。
“爸爸,以前這里的水不是免費的嗎?”孩子天真的提問引起了張大爺?shù)淖⒁狻?/p>
“是啊,突然就開始收費了,真是小氣。”年輕父親的抱怨代表了大多數(shù)游客的心聲。
張大爺默默記下這一幕,繼續(xù)他的觀察,心中已經(jīng)有了一個模糊的想法。
周末的青松山景區(qū)游客絡(luò)繹不絕,飲水機新政的影響很快顯現(xiàn)出來。
“五元錢喝一杯白開水?這也太離譜了吧!”一位中年女游客對同伴大聲抱怨。
“我來這里十年了,第一次看到這么摳門的做法?!绷硪晃焕夏暧慰蛽u頭嘆息。
年輕游客們更是直接,拍下收費公示發(fā)到社交媒體,配上諷刺的文字:“天價白水,良心何在?”
一線服務(wù)人員面對游客的質(zhì)疑,只能尷尬地解釋這是新規(guī)定,自己也無法改變。
“對不起,這是管理層的決定,我們只是執(zhí)行。”一位年輕的工作人員無奈地回應(yīng)著第十位抱怨的游客。
導游小李帶團經(jīng)過飲水點時,刻意避開了那個話題,但仍有游客主動提出疑問。
“導游,為什么連喝水都要收費?這不符合旅游景區(qū)的服務(wù)標準吧?”一位游客當眾質(zhì)問。
小李只能硬著頭皮回答:“各位游客,景區(qū)設(shè)施維護需要成本,還請理解?!?/p>
話音剛落,團隊中就響起一片噓聲,小李的臉瞬間漲得通紅。
與此同時,景區(qū)辦公室內(nèi),王明正向李志強匯報首日收費情況。
“總經(jīng)理,第一天收入就超過了預期,十二臺飲水機總共產(chǎn)生了1500元的收入。”王明的語氣中帶著掩飾不住的興奮。
李志強點點頭:“效果不錯,繼續(xù)執(zhí)行,密切關(guān)注游客反饋。”
“反饋確實有一些負面的,但大部分游客還是選擇了接受或自帶水,沒有造成太大影響?!蓖趺骺桃獾擞慰偷牟粷M。
他沒有告訴李志強的是,已經(jīng)有當?shù)刈悦襟w發(fā)文質(zhì)疑景區(qū)這一“奇葩收費”,評論區(qū)里充滿了憤怒的聲音。
“青松山景區(qū)竟然對飲水機收費!5元一杯水,良心被狗吃了?”這篇文章的標題極具煽動性。
文章發(fā)出不到兩小時,閱讀量就突破了五千,評論區(qū)有人呼吁抵制這種“無良景區(qū)”。
“我們家剛好計劃這周末去青松山,現(xiàn)在看來得換個地方了?!币粭l高贊評論寫道。
“建議大家自帶水壺,免得被宰?!绷硪晃痪W(wǎng)友的建議獲得了廣泛認同。
就在輿論逐漸發(fā)酵的同時,張大爺回到家中,開始認真思考這個飲水收費問題。
晚飯時間,張大爺一邊吃飯一邊計算著一個簡單的數(shù)學題。
“我每次去景區(qū)至少待四個小時,按照醫(yī)生建議,每小時應(yīng)該喝250毫升水?!睆埓鬆斣诩埳蠈懴聰?shù)字。
“這樣算來,一次活動需要喝一升水,按5元一次計算,就是20元?!彼欀碱^繼續(xù)計算。
“一個月去十二次,就是240元,僅僅為了喝水?!边@個數(shù)字讓張大爺感到不合理。
飯后,他從抽屜里找出上周拿到的景區(qū)收費公示單頁,仔細閱讀每一條內(nèi)容。
“單次使用5元,特殊需求可辦理包天服務(wù)。”最后這半句引起了張大爺?shù)淖⒁狻?/p>
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“包天服務(wù)?這是什么意思?公示上并沒有說明具體價格。”張大爺摸著下巴思考。
他拿出放大鏡,檢查是否有漏看的小字,但確實沒有關(guān)于“包天服務(wù)”的詳細說明。
第二天一早,張大爺特意提前到景區(qū),暗中觀察各個飲水點的使用情況。
他發(fā)現(xiàn)主入口附近的飲水機使用頻率最高,平均每小時有二十多人使用,按5元計算,單臺飲水機一天的收入可能超過500元。
“這臺機器一天的收入就有這么多,成本能有多少?”張大爺心中有了大致的盤算。
他又走訪了其他幾個飲水點,估算出整個景區(qū)一天的飲水機使用總量。
“按照這個使用頻率,景區(qū)十二臺飲水機一天的收入應(yīng)該在3000元左右?!睆埓鬆斢浵逻@個數(shù)字。
接下來,他悄悄詢問了幾位游客對飲水收費的看法,果然大多數(shù)人都表示不滿。
“太貴了,我寧可自帶水?!币晃荒贻p女孩說道。
“我們一家五口,如果每人喝一次水,就要25元,太不值了?!币晃患彝ブ鲖D抱怨。
收集完這些信息,張大爺?shù)挠媱澲饾u成型,他決定試一試“包天服務(wù)”到底是什么價格。
“如果價格合理,或許可以解決我的問題;如果價格不合理,那就另想辦法?!睆埓鬆斝南?。
帶著這個想法,他徑直走向景區(qū)服務(wù)處,準備一探究竟。
景區(qū)服務(wù)處的玻璃門上貼著“游客至上”的標語,張大爺推門而入,前臺坐著一位年輕的女工作人員。
“您好,請問有什么可以幫到您的?”前臺小姐露出職業(yè)性的微笑。
“我想咨詢一下飲水機的包天服務(wù)具體是怎么收費的?”張大爺開門見山地問道。
03
前臺小姐愣了一下,顯然沒有遇到過這樣的問題:“包天服務(wù)?這個...我不太清楚。”
“公示上明確寫著'特殊需求可辦理包天服務(wù)',我現(xiàn)在就有這個需求。”張大爺語氣堅定但不失禮貌。
“請您稍等,我需要請示一下領(lǐng)導?!鼻芭_小姐拿起內(nèi)線電話,撥通了一個號碼。
幾分鐘后,一位西裝革履的中年男子走了出來,正是負責這項政策的副經(jīng)理王明。
“您好,我是景區(qū)副經(jīng)理王明,聽說您對飲水機包天服務(wù)有興趣?”王明上下打量著張大爺,語氣中帶著一絲輕視。
“是的,我每周來這里鍛煉三次,每次至少四小時,如果按單次5元計算太不劃算了?!睆埓鬆斊届o地解釋。
王明心想這不過是個小氣的老頭,想要討價還價,便隨口應(yīng)對:“包天服務(wù)確實有,但價格不菲,是700元一天?!?/p>
他故意抬高價格,認為沒有人會接受這種明顯不劃算的交易,老人聽了一定會知難而退。
張大爺?shù)姆磻?yīng)卻出乎王明的預料:“700元一天是吧?那我就辦一天的,現(xiàn)在可以交錢嗎?”
王明一時語塞,沒想到對方會這么爽快地答應(yīng):“您...確定要辦理?”
“當然,不過我需要一張正規(guī)收據(jù),注明'飲水機包天無限次使用',這樣才能保證我的權(quán)益?!睆埓鬆敳换挪幻Φ卣f。
王明思索片刻,認為一個老人能喝多少水呢?最多也就十來次,50元就夠了,700元絕對是大賺特賺。
“好吧,我們可以為您辦理,請到收銀臺繳費?!蓖趺髯龀隽藳Q定,沒有意識到自己落入了一個精心設(shè)計的陷阱。
張大爺掏出錢包,數(shù)出七張百元鈔票,遞給收銀員:“請開具正規(guī)收據(jù),寫明日期和使用說明?!?/p>
收銀員看了王明一眼,見他點頭,便開始開具收據(jù):“張先生,您的包天服務(wù)從今天上午九點到明天閉園時間有效?!?/p>
“很好,謝謝?!睆埓鬆斒蘸檬論?jù),臉上露出了滿意的微笑,轉(zhuǎn)身離開了服務(wù)處。
王明看著老人離去的背影,輕蔑地笑了笑:“這老頭,被宰了還不知道,一天能喝多少水啊?!?/p>
他完全沒有意識到,一場精心策劃的行動正在悄然展開,而他將成為這個計劃的最大受害者。
離開服務(wù)處后,張大爺直接回家取了準備好的裝備——三個五升的大水壺,一張折疊小桌,兩把折疊椅。
他騎著電動車重返景區(qū),選擇了主入口附近人流量最大的飲水點,開始了他的“行動”。
張大爺將折疊桌椅擺在飲水機旁邊,整齊地放上三個大水壺,然后開始不緊不慢地接水。
第一個水壺很快接滿,他又開始接第二個,動作不急不緩,看起來胸有成竹。
負責這個區(qū)域的保安小張注意到了這一異常情況,走上前來詢問:“大爺,您這是干什么呢?”
張大爺微笑著掏出收據(jù):“我辦理了飲水機包天服務(wù),這是收據(jù),我有權(quán)無限次使用?!?/p>
保安看了收據(jù),確認無誤,只好點點頭離開:“好吧,您繼續(xù),但請注意不要影響其他游客使用。”
張大爺點頭應(yīng)允,繼續(xù)他的接水工作,不一會兒,三個大水壺全部接滿。
此時,一對年輕情侶走到飲水機前,看到收費標志后皺起眉頭,正準備離開。
“小伙子,需要喝水嗎?”張大爺主動招呼道,“我這里有剛接的,免費送你們?!?/p>
年輕人驚訝地看著張大爺和他的“裝備”:“大爺,這...合規(guī)矩嗎?”
“當然合規(guī)矩,我付了700元包天費,可以無限次使用,分享給別人也是我的自由?!睆埓鬆斝赜谐芍竦卣f。
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年輕情侶面面相覷,隨后感激地接過張大爺?shù)沟乃骸爸x謝大爺,您真是太好了?!?/p>
“不客氣,如果有朋友也需要喝水,可以告訴他們這里有免費的?!睆埓鬆斝χf。
很快,越來越多的游客注意到了這個特殊的“供水點”,開始有人主動過來詢問。
“大爺,聽說您這里可以免費喝水?”一位帶著孩子的母親試探著問道。
“是的,我辦理了包天服務(wù),可以分享給大家?!睆埓鬆敓崆榈卣泻糁恳晃磺皝淼挠慰?。
消息開始在游客之間傳播,越來越多的人找到張大爺這個“免費供水點”。
“大爺,您這是在做善事??!”一位老太太感動地說。
“不是善事,只是用我的權(quán)利幫助大家?!睆埓鬆斨t虛地回應(yīng)。
有游客忍不住拍照發(fā)到社交媒體,配文:“青松山景區(qū)5元一杯水,大爺700包天,免費分享給所有人,良心!”
這條消息很快在本地群組中傳播開來,引發(fā)了大量點贊和評論。
張大爺?shù)摹肮┧尽敝饾u成為景區(qū)內(nèi)的一個小型熱點,不斷有游客前來取水或者只是好奇圍觀。
04
午后,張大爺?shù)乃畨匾呀?jīng)空了兩次,他不得不再次接滿,以滿足源源不斷的需求。
“大爺,您這一天得接多少水???”一位好奇的游客問道。
“我沒計算過,但肯定比700元買的礦泉水多得多?!睆埓鬆斝χ卮穑弥車慰鸵魂囆β?。
到了下午三點,張大爺已經(jīng)接了近60升水分發(fā)給游客,遠遠超過了他個人一天的飲水需求。
而這,僅僅是他計劃的開始,更大的行動還在后面。
接近傍晚,張大爺?shù)摹懊赓M供水點”人氣持續(xù)攀升,甚至形成了一個小小的隊伍。
“大爺,能不能也給我接一壺?我家孩子渴了?!币晃恢心昴凶优e著保溫杯詢問。
“沒問題,隨時歡迎?!睆埓鬆斢H切地接過保溫杯,熟練地操作飲水機。
越來越多的游客帶著各種容器前來,有的甚至是專程為此而來。
“聽朋友說這里有位大爺提供免費飲水,特意過來看看?!币晃挥慰吞寡浴?/p>
為了提高效率,張大爺增加了兩個大水壺,并用紙杯分裝小份量,方便游客取用。
“大家不用著急,水很充足,人人有份?!睆埓鬆敯矒嶂抨牭挠慰?。
現(xiàn)場氣氛熱烈,游客們紛紛豎起大拇指,稱贊張大爺?shù)穆斆骱蜕屏肌?/p>
有人拍攝了視頻發(fā)到短視頻平臺,標題是:“最強反擊!大爺用700元制服景區(qū)黑心收費!”
視頻中,張大爺正笑瞇瞇地為游客倒水,背景是長長的隊伍,畫面感染力十足。
不到一小時,視頻播放量突破五千,評論區(qū)一片叫好聲。
“這位大爺太聰明了,用智慧對抗不合理收費!”一條高贊評論寫道。
“支持大爺,抵制景區(qū)亂收費!明天我也去喝大爺?shù)拿赓M水!”另一位網(wǎng)友評論。
話題#景區(qū)飲水包天大叔#開始在本地社交媒體流行,引發(fā)了廣泛討論。
與此同時,巡邏的保安已經(jīng)向上級匯報了這一異常情況。
“王經(jīng)理,主入口附近的飲水點出現(xiàn)異常情況,有位老人在那里免費給游客分發(fā)飲水機的水?!北0残埻ㄟ^對講機報告。
“什么?免費分發(fā)?他有什么權(quán)限這么做?”王明一下子警覺起來。
“他出示了一張收據(jù),說是辦理了包天服務(wù),您親自批準的?!北0踩鐚嵒卮?。
王明這才想起早上那位執(zhí)意要辦理包天服務(wù)的老人,頓時心里一沉。
“他現(xiàn)在接了多少水?有多少人在那里?”王明急切地問道。
“至少已經(jīng)分發(fā)了上百升水,現(xiàn)在有二十多人排隊,情況似乎還在擴大?!北0不卮稹?/p>
王明意識到事情的嚴重性,立即放下手中的工作,親自前往現(xiàn)場查看。
當他趕到飲水點時,看到的場景讓他大吃一驚——張大爺儼然成了“供水中心”的核心人物,周圍至少有三十位游客正在排隊或圍觀。
“這位先生,您不能這樣使用飲水機!”王明徑直走向張大爺,語氣嚴厲。
張大爺抬頭看了他一眼,平靜地說:“王經(jīng)理,早上是您親自批準我辦理的包天服務(wù),現(xiàn)在出了什么問題嗎?”
王明壓低聲音:“包天服務(wù)是針對個人使用的,不包括為他人提供服務(wù)!”
“收據(jù)上并沒有這樣的限制,上面清楚地寫著'飲水機包天無限次使用',沒有說不能分享?!睆埓鬆斈贸鍪論?jù),指著上面的文字。
王明一時語塞,確實,收據(jù)上沒有任何關(guān)于“僅限個人使用”的說明。
“即使如此,您這樣大量取水也超出了正常使用范圍,我們有權(quán)終止服務(wù)?!蓖趺髟噲D找回主動權(quán)。
“請問什么是'正常使用范圍'?公示上有明確規(guī)定嗎?”張大爺不慌不忙地反問。
“這...這是常識!沒有人會一天接上百升水!”王明有些惱怒。
“法律和合同不依賴于常識,而是依賴于明確的條款?!睆埓鬆斦Z氣平和但堅定,“作為消費者,我有權(quán)按照合同約定使用我付費的服務(wù)?!?/p>
圍觀的游客開始小聲議論,大多數(shù)人站在張大爺一邊。
“大爺說得對,沒有明確規(guī)定就不能隨便限制!”一位游客大聲說道。
“這是消費者權(quán)益保護法賦予的基本權(quán)利!”另一位自稱是律師的游客附和。
王明環(huán)顧四周,發(fā)現(xiàn)情況對自己越來越不利,繼續(xù)糾纏只會引起更大的反感。
“我們會核實相關(guān)情況,如有必要會更新服務(wù)條款?!蓖趺髁粝逻@句話,轉(zhuǎn)身離開了現(xiàn)場。
游客們報以掌聲,張大爺則繼續(xù)他的“供水工作”,仿佛什么都沒發(fā)生過。
“各位不用擔心,我的服務(wù)到明天閉園才結(jié)束,大家盡管來取水。”張大爺向排隊的游客承諾。
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這一場小小的勝利更加堅定了張大爺?shù)臎Q心,他知道,真正的較量才剛剛開始。
接下來的幾個小時,張大爺?shù)摹肮┧尽边\轉(zhuǎn)得越發(fā)順暢,甚至有游客主動幫忙維持秩序。
“大爺,我來幫您接水吧,您休息一下?!币晃荒贻p志愿者提出。
“謝謝,不過還是我來吧,畢竟這是我的責任?!睆埓鬆斖窬芰撕靡?,但對志愿者的熱心表示感謝。
傍晚時分,張大爺已經(jīng)接了近200升水,服務(wù)了上百位游客,他的行動已經(jīng)遠遠超出了一個普通抗議的范圍。
“大爺,明天您還來嗎?”有游客關(guān)切地問。
“當然,我的包天服務(wù)到明天閉園才結(jié)束,我會充分利用這個權(quán)利?!睆埓鬆攬远ǖ鼗卮?。
05
這個回答很快通過社交媒體傳播開來,預示著明天可能會有更大規(guī)模的行動。
張大爺收拾好裝備準備離開時,一位自稱是當?shù)孛襟w記者的人攔住了他。
“張先生,您這次行動引起了廣泛關(guān)注,能否接受簡短采訪?”記者禮貌地問道。
“不必了,我只是一個普通公民,做了應(yīng)該做的事情。”張大爺婉拒了采訪,騎上電動車離開了景區(qū)。
他不知道的是,他的行動已經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)上掀起了軒然大波,一場更大的風暴正在醞釀之中。
當天晚上,張大爺?shù)氖论E迅速在各大社交平臺傳播,短視頻、圖片和文字報道層出不窮。
“硬核大爺用700元包天怒懟景區(qū)收費,全天分享免費水給游客!”一條熱門視頻的標題如是寫道。
“青松山景區(qū)收費飲水機遭遇'神仙大爺',一人包天,全民共享!”另一篇文章的閱讀量突破十萬。
評論區(qū)幾乎一邊倒地支持張大爺,稱贊他的機智和勇氣。
“這才是真正的'一人做事一人當,一人花錢眾人爽'!”一位網(wǎng)友評論道。
“大爺簡直就是當代活雷鋒,用自己的錢為民請命!”另一位網(wǎng)友附和。
更有甚者發(fā)起了第二天的“聲援行動”,號召本地居民帶著水桶前往景區(qū)支持張大爺。
“明天上午十點,青松山景區(qū)正門集合,帶上你的水桶,我們一起去喝大爺?shù)拿赓M水!”這個倡議在本地群組中廣泛傳播。
與此同時,景區(qū)辦公室內(nèi),緊急會議持續(xù)到深夜。
李志強面色鐵青地看著社交媒體上的報道:“事情怎么會發(fā)展到這種地步?王明,你當初是怎么批準這個包天服務(wù)的?”
王明滿頭大汗:“當時...當時我認為一個老人不可能喝多少水,沒想到他會這樣操作?!?/p>
“你的'沒想到'給景區(qū)帶來了多大的負面影響你知道嗎?”李志強怒不可遏。
法律顧問劉律師分析道:“從法律角度看,我們確實沒有明確限制包天服務(wù)的使用方式,他的行為雖然出人意料,但并未違反合同約定?!?/p>
財務(wù)總監(jiān)劉梅拿出一份緊急統(tǒng)計報告:“根據(jù)今天的情況,僅水費和人工成本就已超過3500元,其中這位張先生一人的行動直接導致了超過2800元的虧損?!?/p>
“最糟糕的是對品牌形象的損害,這在短期內(nèi)是無法量化的?!笔袌霾拷?jīng)理張浩補充道。
“旅游局剛才已經(jīng)來電關(guān)注此事,要求我們妥善處理,避免事態(tài)進一步擴大?!崩钪緩娙嘀栄ㄕf。
會議室內(nèi)一片沉默,沒有人能提出有效的解決方案。
網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控員小劉突然推門進來,而他接下來的話讓李志強猛地站起身,臉色瞬間變得煞白。