據(jù)全國(guó)總工會(huì)微信公眾號(hào)12月5日發(fā)布的消息，即日起至2026年3月3日，全國(guó)工會(huì)系統(tǒng)啟動(dòng)2026年元旦春節(jié)期間工會(huì)送溫暖行動(dòng)，把黨中央的關(guān)心關(guān)懷送到職工心坎上，確保職工溫暖過(guò)冬。

每年歲末寒冬，各級(jí)工會(huì)送溫暖活動(dòng)暖流涌動(dòng)。作為職工的“娘家人”，工會(huì)的溫暖本應(yīng)直抵人心，但也會(huì)遇到送出的偏大的工裝被閑置、不缺米面的困難職工面對(duì)慰問(wèn)品欲言又止的尷尬事件發(fā)生。這提醒我們：送溫暖既要送得出，更要暖得準(zhǔn)，真正送進(jìn)困境職工心坎里。

首先，摸清底數(shù)方知冷暖。困境職工的需求因人而異，下崗職工愁技能提升與再就業(yè)；工傷職工盼康復(fù)服務(wù)與職業(yè)適配；雙職工家庭缺假期托管；獨(dú)居老職工念健康巡診……工會(huì)若“憑經(jīng)驗(yàn)送慰問(wèn)”，再熱鬧的幫扶也可能“對(duì)不上胃口”。唯有依托全國(guó)工會(huì)困難職工檔案動(dòng)態(tài)管理系統(tǒng)，全覆蓋建立“需求清單＋心愿清單”雙臺(tái)賬，通過(guò)工會(huì)干部“一對(duì)一”結(jié)對(duì)走訪、線上隨訪，摸清致困原因、技能短板等核心訴求，才能讓“溫暖”精準(zhǔn)匹配“需求”，避免“好心辦虛功”。

我們常說(shuō)，授人以魚(yú)不如授人以漁。工會(huì)的溫暖，藏在對(duì)職工尊嚴(yán)的守護(hù)與潛能的激發(fā)里。既要做“雪中送炭”的貼心人，在細(xì)節(jié)處見(jiàn)真章---比如，將集中發(fā)放改為預(yù)約上門，保護(hù)受助職工隱私。把固定慰問(wèn)品換成“溫暖菜單”，允許按需選擇；更要做“授人以漁”的引路人，切實(shí)摒棄“單向給予”思維---比如，針對(duì)零就業(yè)家庭開(kāi)展“一人一策”技能培訓(xùn)，聯(lián)動(dòng)企業(yè)辦“工會(huì)專場(chǎng)招聘會(huì)”。為創(chuàng)業(yè)意愿職工對(duì)接落實(shí)小額貸款。對(duì)職工子女推行“金秋助學(xué)＋職業(yè)規(guī)劃”幫扶等等，實(shí)現(xiàn)從“輸血式慰問(wèn)”到“造血式賦能”的跨越。

應(yīng)該說(shuō)，工會(huì)的溫暖從來(lái)就不是“節(jié)日限定”，一直是“常流水不斷線”的持續(xù)守護(hù)。應(yīng)深耕“春送崗位、夏送清涼、秋送助學(xué)、冬送溫暖”四季幫扶品牌，健全“動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)-精準(zhǔn)幫扶-效果反饋”閉環(huán)機(jī)制，依托基層工會(huì)聯(lián)絡(luò)站，實(shí)時(shí)跟蹤職工困難變化；激活職工互助保障體系，擴(kuò)大醫(yī)療、重疾互助保險(xiǎn)覆蓋面，破解“因病致困”難題；整合工會(huì)干部、勞模志愿者、法律援助律師等力量，提供“物質(zhì)幫扶＋精神慰藉＋權(quán)益維護(hù)”全方位支持。

“娘家人”的溫暖，貴在精準(zhǔn)、重在共情、功在長(zhǎng)效。少些“想當(dāng)然”的安排，多些“面對(duì)面”的傾聽(tīng)；少些“走過(guò)場(chǎng)”的形式，多些“實(shí)打?qū)崱钡馁x能。唯有如此，每一份溫暖才能成為照亮困境職工的光，讓工會(huì)“娘家人”的底色更濃、溫度更高。（史桂子）

來(lái)源：四川工人日?qǐng)?bào)