“每月必須完成15次客戶拜訪，少一次，全月工資都可能歸零？”近日，中國(guó)人壽商洛分公司前業(yè)務(wù)員胡先生因工資被扣發(fā)大半提出質(zhì)疑。公司對(duì)此回應(yīng)稱，考核標(biāo)準(zhǔn)已明確告知，工資按規(guī)發(fā)放。雙方各執(zhí)一詞，讓這場(chǎng)勞資糾紛陷入僵局。

職工反映——

在中國(guó)人壽工作兩個(gè)月

最終只拿到半個(gè)月工資

胡先生回憶，2024年10月下旬，他入職中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司商洛分公司通江路營(yíng)銷服務(wù)部。內(nèi)部賬戶顯示，他所在的部門為中國(guó)人壽商洛分公司收展渠道部。

“我入職的時(shí)候，人力資源說我屬于儲(chǔ)備主管崗位，每月的工資是2000元，當(dāng)時(shí)沒有簽訂勞動(dòng)合同，只在線上簽字確認(rèn)了一些手續(xù)?！焙壬f，按照人力資源的要求，他另外邀請(qǐng)了3個(gè)人一起入職，他們主要的工作內(nèi)容是日常打卡和拜訪客戶，向客戶推薦保險(xiǎn)產(chǎn)品并進(jìn)行滿意度打分等。

2024年11月27日，人力資源郭女士在相關(guān)溝通群中發(fā)布了胡先生等人的拜訪數(shù)據(jù)，其中顯示，胡先生有效的拜訪量為15人。2024年12月，胡先生的內(nèi)部系統(tǒng)顯示，他拜訪客戶共計(jì)16人。

胡先生的拜訪記錄

“我在中國(guó)人壽商洛分公司一共工作了2個(gè)月，除去納新的獎(jiǎng)勵(lì)金，我應(yīng)該拿到4000元的工資，但實(shí)際上只發(fā)了1000元，即11月的半額工資?！焙壬f，“人力資源給我的解釋是，工資有一半是市公司發(fā)放，另一半是省公司發(fā)放，剩下沒發(fā)的部分應(yīng)該由省公司來發(fā)。但對(duì)于12月工資為何沒有發(fā)，一直沒能給出合理的解釋?！?/p>

胡先生客戶數(shù)為22人，保單數(shù)為2個(gè)

2024年12月底，胡先生申請(qǐng)了離職?！肮娟P(guān)閉了我的賬戶權(quán)限，我向省公司討薪時(shí)被告知系統(tǒng)里沒有我的個(gè)人資料，因此無法發(fā)放工資。我?guī)状蜗蛑袊?guó)人壽投訴反映，被多方推脫，沒能得到妥善的答復(fù)。”

公司回應(yīng)——

每人每月最低拜訪量為15人

未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)全月工資均無法發(fā)放

12月8日，華商報(bào)大風(fēng)新聞?dòng)浾呗?lián)系到中國(guó)人壽商洛分公司通江路營(yíng)銷服務(wù)部人力資源郭女士，對(duì)方表示，胡先生工資未發(fā)放的原因此前已經(jīng)和他說清楚了?！八麤]有達(dá)到公司的考核，和他一起來的人考核達(dá)成了都拿上了工資，就他一個(gè)人沒有達(dá)成。”

記者詢問胡先生是哪方面的考核未能達(dá)成，郭女士稱，他們對(duì)于拜訪客戶有相關(guān)要求，胡先生的拜訪量剛好差了一兩個(gè)。根據(jù)公司相關(guān)要求，每人每月最低拜訪量為15人，沒有達(dá)到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)工資就無法發(fā)放?！叭肼毜臅r(shí)候都跟他們說過的?！?/p>

圖為中國(guó)人壽LOGO

這一說法卻遭到胡先生否認(rèn)?！爸叭肆Y源確實(shí)有說過，每月需要達(dá)到15個(gè)客戶的拜訪量，但沒有說過只要有一個(gè)沒達(dá)到，就扣除全月工資，如果是這樣苛刻的條件，我們也不會(huì)來這里工作?！焙壬f。

對(duì)于胡先生所稱11月有半個(gè)月工資未能發(fā)放的情況，郭女士表示，此事間隔時(shí)間太長(zhǎng)，已經(jīng)記不清了，但因當(dāng)時(shí)和胡先生等人簽訂的是代理合同而非勞動(dòng)合同，文件中都有明確的規(guī)章制度，工資都是按照考核規(guī)則發(fā)放的。

對(duì)于此事，記者聯(lián)系到中國(guó)人壽陜西分公司辦公室，工作人員稱不了解此事，需與該公司宣傳部門對(duì)接，并提供了聯(lián)系方式，記者多次撥打未能接通。

華商報(bào)大風(fēng)新聞?dòng)浾?白仲夏 編輯 趙瑞利

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