“大叔，您來(lái)回跑好幾趟，是辦業(yè)務(wù)遇著難處了嗎？”營(yíng)商環(huán)境體驗(yàn)官高女士在政務(wù)大廳，注意到一位攥著材料、行色匆匆的群眾?！跋胫辈ベu(mài)草原牛羊肉和奶制品，可這證那證的，實(shí)在摸不清頭緒!”

2025年，鄂爾多斯市鄂托克旗立足全旗產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，打破傳統(tǒng)直播的單一功能局限，以“好物推廣、文化展播、風(fēng)光體驗(yàn)、故事集萃、記憶探微”五大矩陣為核心，通過(guò)打造鄂托克旗“草原村播”特色品牌，全面激活全民直播帶貨新動(dòng)能，為鄉(xiāng)村振興注入了數(shù)字化發(fā)展的新活力。

隨著“草原村播”在鄂托克旗的興起，越來(lái)越多的農(nóng)牧民群眾急切希望借助這一新興渠道拓寬農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售路徑，但“需辦哪些證、該往哪跑、要備啥材料”的疑問(wèn)，讓創(chuàng)業(yè)者犯了難。鄂托克旗的營(yíng)商環(huán)境體驗(yàn)官們敏銳捕捉這一堵點(diǎn)后，第一時(shí)間將相關(guān)訴求整理反饋至鄂托克旗政數(shù)局。

只要是老百姓有需求就立馬解決。鄂托克旗政數(shù)局聯(lián)合鄂托克旗市監(jiān)局、稅務(wù)局等部門(mén)迅速啟動(dòng)“草原村播”證照辦理事項(xiàng)梳理工作。通過(guò)調(diào)取近3個(gè)月政務(wù)服務(wù)平臺(tái)超200條村播辦證咨詢記錄進(jìn)行深度分析，鄂托克旗通過(guò)表單整合、材料共享、并聯(lián)審批等方式，重構(gòu)辦證服務(wù)流程，創(chuàng)新推出草原村播證照“一件事一次辦”集成服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“一表申請(qǐng)、一套材料、一窗受理、一網(wǎng)辦理”，切實(shí)為農(nóng)牧民直播創(chuàng)業(yè)減環(huán)節(jié)、減材料、減時(shí)限。

“草原村播特色一件事”上線運(yùn)行以來(lái)，政務(wù)服務(wù)效率實(shí)現(xiàn)質(zhì)的提升，辦理時(shí)限從原來(lái)的平均25個(gè)工作日壓縮至17個(gè)工作日辦結(jié)，其中簡(jiǎn)易事項(xiàng)可實(shí)現(xiàn)即時(shí)辦結(jié)，整體辦事時(shí)間較此前縮短80%，辦理流程從原來(lái)的7個(gè)環(huán)節(jié)精簡(jiǎn)為3個(gè)環(huán)節(jié)，需提交的申請(qǐng)材料從11項(xiàng)減少至6項(xiàng)，材料精簡(jiǎn)率超45%。

截至目前，草原村播“一件事”已累計(jì)為全旗70余名草原村播從業(yè)者提供服務(wù)，辦事群眾滿意度達(dá)100%，真正讓農(nóng)牧民主播告別“多頭跑、反復(fù)跑”，以政務(wù)服務(wù)的“減法”換取村播產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“加法”。

據(jù)悉，鄂托克旗將持續(xù)深化“高效辦成一件事”改革，聚焦區(qū)域特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展和群眾急難愁盼問(wèn)題，不斷推出更多具有鄂托克旗辨識(shí)度的特色“一件事”集成辦理服務(wù)，著力打造流程更優(yōu)、效率更高、服務(wù)更暖的政務(wù)服務(wù)新模式，為企業(yè)群眾提供更便捷高效的政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)，以政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新賦能營(yíng)商環(huán)境高質(zhì)量發(fā)展。(邊疆)

來(lái)源：鄂托克旗委宣傳部