管理不善,下屬反叛:一流高手管人,全靠這6大手腕!
在職場,專業(yè)能力是你的入場券,但決定你能走多遠(yuǎn)的,往往是“手腕”這種更高階的軟實(shí)力。
當(dāng)職位晉升到新的層次,工作重心便從“把事做對(duì)”轉(zhuǎn)向“做對(duì)的事”,此時(shí),手腕就成了破局的關(guān)鍵。
若未能及時(shí)完成這種思維升級(jí),即便坐上高位,也很快會(huì)觸及天花板,陷入停滯。
反之,那些懂得運(yùn)用手腕的領(lǐng)導(dǎo)者,則能游刃有余,不斷開辟新的上升通道。
因此,從優(yōu)秀到卓越的跨越,本質(zhì)上就是一場手腕能力的淬煉與升華。
要想坐穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)的位置,征服下屬,那你就一定要具備以下這7大手腕。
一:人際博弈:構(gòu)建你的“關(guān)系網(wǎng)”
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1. 向上管理:成為“資源鏈接器”
與上級(jí)交往,本質(zhì)是資源對(duì)接。
核心是領(lǐng)會(huì)意圖,與組織大目標(biāo)保持同頻。
一方面,要善用上級(jí)資源來推動(dòng)工作;另一方面,要用好部門資源為上級(jí)分憂。
獲得上級(jí)支持,你的工作才能事半功倍,部門利益才能得到保障。
2. 平級(jí)協(xié)作:從“博弈”到“共贏”
平級(jí)關(guān)系是最微妙的,既是合作者,也可能是潛在競爭者。
與其硬碰硬,不如學(xué)會(huì)“示弱”,利用他人“好為人師”的心理,讓平級(jí)在“指導(dǎo)”你的過程中,心甘情愿地幫你解決難題。
這是一種高明的“借力”,能讓你更輕松地達(dá)成目標(biāo)。
3. 向下統(tǒng)領(lǐng):善用“恩威”二柄
管理下屬,無非“恩威并施”四個(gè)字。
施恩: 物質(zhì)激勵(lì)(獎(jiǎng)金、福利)要公平,情感激勵(lì)(關(guān)懷、認(rèn)可)要真誠。后者成本低、效果好,一句生日祝福、一次困難援手,往往能收獲意想不到的忠誠。
施威: 懲罰是手段,而非目的。
公開懲罰,重點(diǎn)在于震懾團(tuán)隊(duì),而非針對(duì)個(gè)人。
對(duì)于屢教不改或試圖架空你的人,最有效的辦法是“邊緣化”——培養(yǎng)新人接替,讓他無事可做,其影響力自會(huì)消亡。
核心原則是:重獎(jiǎng)標(biāo)桿,輕罰過犯,清除害群之馬。
二:借力使力:將“尖刀”用在刀刃上
管理的智慧,不在于讓每個(gè)人都滿意,而在于讓每個(gè)人的長處都能為我所用。即便是“刺頭”員工,也必有閃光點(diǎn)。
正如《水滸傳》中的李逵,雖魯莽惹事,卻被宋江用在了沖鋒陷陣的“刀刃”上,終成得力干將。這其中的關(guān)鍵,就是“揚(yáng)長避短”。
下屬有謀略,你就用他的智慧;下屬有能力,你就用他的手段。
切忌因個(gè)人好惡而排擠打壓,那只會(huì)樹敵。