來(lái)源：法治日?qǐng)?bào)

近日，有市民向媒體記者爆料：有商家在二手交易平臺(tái)上，公然售賣(mài)他人照片，涵蓋了婚紗照、個(gè)人寫(xiě)真、藝術(shù)照、明星生圖等，甚至還有孕婦照。有商家將223組新娘定妝照打包成一個(gè)商品，總量高達(dá)1200張，標(biāo)價(jià)僅為1.96元，照片涵蓋秀禾、白紗、禮服等各種風(fēng)格。

媒體記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這些照片多從大眾點(diǎn)評(píng)、小紅書(shū)等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的商戶(hù)、個(gè)人分享中扒取。許多人表示，對(duì)陌生人利用自己發(fā)布的照片牟利的情況并不知情。一般商家都設(shè)置了自動(dòng)回復(fù)，只要購(gòu)買(mǎi)者付款，即可自動(dòng)發(fā)貨提供網(wǎng)盤(pán)鏈接。這些照片未打碼也未模糊個(gè)人信息，商品介紹中還備注了“照片收集于網(wǎng)絡(luò)”的聲明，以期免責(zé)。

當(dāng)你在社交平臺(tái)分享人生的幸福時(shí)刻時(shí)，這些承載愛(ài)意的影像可能正以極低的價(jià)格在二手平臺(tái)被任意買(mǎi)賣(mài)。那么，未經(jīng)允許，擅自收集、售賣(mài)他人照片，商家需要承擔(dān)哪些責(zé)任？平臺(tái)是否有監(jiān)管義務(wù)？受害者該如何維護(hù)自己的權(quán)利？《法治日?qǐng)?bào)》律師專(zhuān)家?guī)斐蓡T、廣東廣和律師事務(wù)所高級(jí)合伙人尹玉律師對(duì)此給出專(zhuān)業(yè)解讀！

1、未經(jīng)允許，擅自收集、售賣(mài)他人個(gè)人寫(xiě)真、婚紗照等照片，商家需要承擔(dān)哪些責(zé)任？“照片收集于網(wǎng)絡(luò)”的聲明能免責(zé)嗎？

尹玉：該行為侵犯了他人肖像權(quán)、個(gè)人信息權(quán)益與著作權(quán)等，需依法承擔(dān)民事與行政責(zé)任，還可能觸及刑事責(zé)任。

根據(jù)民法典相關(guān)規(guī)定，未經(jīng)肖像權(quán)人同意，不得制作、使用、公開(kāi)肖像權(quán)人的肖像。商家未經(jīng)許可私自售賣(mài)照片，傳播他人肖像并從中獲利，構(gòu)成肖像權(quán)侵權(quán)。婚紗照、寫(xiě)真照等往往包含個(gè)人信息，屬于體現(xiàn)個(gè)人可識(shí)別面部特征的影像資料，收集、處理、交易必須遵循“合法、正當(dāng)、必要”原則。商家在未經(jīng)授權(quán)的情況下收集、打包售賣(mài)，屬于非法處理和買(mǎi)賣(mài)個(gè)人信息的行為。若照片中包含個(gè)人私密信息，還會(huì)侵犯隱私權(quán)。個(gè)人寫(xiě)真、婚紗照作為攝影作品，屬于著作權(quán)保護(hù)的對(duì)象，擅自復(fù)制、售賣(mài)還會(huì)侵犯他人的復(fù)制權(quán)、發(fā)行權(quán)。

此外，國(guó)家網(wǎng)信部門(mén)等相關(guān)部門(mén)可依據(jù)個(gè)人信息保護(hù)法規(guī)定，對(duì)商家處以行政處罰，商家可能面臨沒(méi)收違法所得或者罰款等。若情節(jié)達(dá)到刑事標(biāo)準(zhǔn)，還可能構(gòu)成侵犯公民個(gè)人信息罪或侵犯著作權(quán)罪，面臨有期徒刑、拘役或罰金的處罰。

無(wú)論照片是否公開(kāi)，商業(yè)用途需經(jīng)肖像權(quán)人許可；非商業(yè)用途未經(jīng)同意的，也不得制作、使用、公開(kāi)該肖像，僅法律規(guī)定的合理使用情形（如個(gè)人學(xué)習(xí)、課堂教學(xué)、新聞報(bào)道必要使用等）除外。商家打包售賣(mài)他人婚紗照，即便聲明“照片來(lái)源網(wǎng)絡(luò)”，也無(wú)效，不能免責(zé)。

2、平臺(tái)是否有監(jiān)管義務(wù)，是否要擔(dān)責(zé)？

尹玉：交易平臺(tái)對(duì)商戶(hù)上傳、銷(xiāo)售違法信息負(fù)有審核與監(jiān)管義務(wù)，若明知或應(yīng)知存在侵權(quán)行為而未采取措施，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的連帶責(zé)任。

依據(jù)電子商務(wù)法、網(wǎng)絡(luò)安全法、個(gè)人信息保護(hù)法相關(guān)規(guī)定，交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者對(duì)侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)“知道或應(yīng)當(dāng)知道”的管理責(zé)任，需建立內(nèi)容審核與侵權(quán)舉報(bào)機(jī)制，對(duì)平臺(tái)內(nèi)商品信息進(jìn)行監(jiān)測(cè)，一旦發(fā)現(xiàn)侵權(quán)行為，必須采取刪除、屏蔽、斷開(kāi)鏈接、終止交易等必要措施，同時(shí)還要保存相關(guān)記錄并向監(jiān)管部門(mén)報(bào)告。若未盡到上述義務(wù)，國(guó)家網(wǎng)信部門(mén)、市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)可要求平臺(tái)下架商品、封禁賬號(hào)、處以罰款或暫停服務(wù)。

3、婚紗照、孕婦照等被他人售賣(mài)，受害者該如何維護(hù)自己的權(quán)利？

尹玉：首先，受害者要保存好侵權(quán)商品頁(yè)面的完整截圖，包括商品網(wǎng)絡(luò)地址和發(fā)布時(shí)間。若已購(gòu)買(mǎi)商品，要保留交易記錄，同時(shí)收集婚紗照底片等能證明自己是權(quán)利人的材料，必要時(shí)可對(duì)這些證據(jù)進(jìn)行公證，增強(qiáng)法律效力。

固定證據(jù)后，可以向平臺(tái)投訴。通過(guò)平臺(tái)舉報(bào)、申訴入口提交侵權(quán)截圖、身份證明等材料，要求平臺(tái)立即下架內(nèi)容、刪除圖片并提供賣(mài)家信息，同時(shí)保存好投訴記錄和平臺(tái)反饋。其次，可嘗試與侵權(quán)商家溝通，通過(guò)書(shū)面通知等方式要求其停止侵權(quán)、刪除照片、賠禮道歉并賠償損失。再次，若平臺(tái)和商家未妥善處理，可通過(guò)線上投訴或提交書(shū)面投訴書(shū)及相關(guān)證據(jù)向商家或平臺(tái)所在地的市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)、版權(quán)行政管理部門(mén)進(jìn)行投訴。最后，若協(xié)商無(wú)果，可提起民事訴訟，要求對(duì)方承擔(dān)責(zé)任，損失可參照商家侵權(quán)獲利或正常許可費(fèi)用計(jì)算。若侵權(quán)情節(jié)嚴(yán)重，達(dá)到刑事標(biāo)準(zhǔn)，還可向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，追究其刑事責(zé)任。

感謝本期嘉賓律師的專(zhuān)業(yè)解讀！

作者｜法治日?qǐng)?bào)全媒體記者 張博 見(jiàn)習(xí)記者 張婉瑩