“有了天氣預警和活動建議，我在暴雨天就知道如何調(diào)整服務計劃，既保障了孩子的安全，又避免了因活動取消引發(fā)的情緒問題?！?2月6日，在一場聚焦氣候變化背景下特需照護創(chuàng)新成果的活動上，家政工趙紅分享了自己的體驗。

據(jù)介紹，本次活動由北京鴻雁社工服務中心、北京市海淀區(qū)融愛融樂心智障礙者家庭支持中心、字節(jié)跳動“跳跳糖”益微青年公益社團聯(lián)合主辦，探討在氣候挑戰(zhàn)加劇的當下，如何構建更具韌性的心智障礙特需家庭的照護支持體系。

（受訪者供圖）

極端天氣事件的發(fā)生，給心智障礙者及其家庭帶來了特殊挑戰(zhàn)。北京鴻雁社工服務中心理事李敏指出：“心智障礙者對環(huán)境變化異常敏感，溫度驟變、異常天氣等都可能引發(fā)他們的焦慮和情緒波動，給日常照護帶來更大壓力?！迸c此同時，提供照護服務的家政工作為戶外工作者，同樣面臨氣候變化帶來的健康與安全風險。

為此，融愛融樂和鴻雁共同發(fā)起“綠色家政賦能計劃——特需照護人員培訓及課程研發(fā)項目”，探索以專業(yè)家政服務支持心智障礙家庭的創(chuàng)新路徑。

李敏表示：“氣候變化讓我們必須重新思考‘綠色家政’的內(nèi)涵——它不僅是環(huán)保生活方式，更是為心智障礙特需群體和提供照護服務的家政工構建相互支持的網(wǎng)絡。項目目標就是希望能夠培養(yǎng)具有氣候敏感性和意識的特需綠色家政工?！?/p>

面對氣候變化帶來的復雜挑戰(zhàn)，技術創(chuàng)新正在成為重要支持力量。項目與“跳跳糖”志愿者共同研發(fā)氣候適應性照護智能體，嘗試在多個維度提供支持。例如，通過天氣預警與生活節(jié)奏適配提醒，幫助家庭提前規(guī)劃日程；在高溫或暴雨天氣下，智能體可推送適宜的室內(nèi)活動方案，減少因戶外活動受限引發(fā)的情緒問題；此外，還能協(xié)助記錄環(huán)境變化與孩子行為反應之間的關聯(lián)，為照護者提供個性化應對建議。

（受訪者供圖）

活動現(xiàn)場還發(fā)布了由照護者、社工、心智障礙者家庭及志愿者多方共創(chuàng)完成的《綠色家政與特需照護服務手冊》，系統(tǒng)總結了四個月項目周期中的經(jīng)驗，尤其是家政工作為職業(yè)照護者如何通過專業(yè)培訓、入戶實踐與情感陪伴，為心智障礙家庭提供可持續(xù)的照護支持。手冊內(nèi)容涵蓋心智障礙者特點認知、服務流程設計、應急處理及綠色生活倡導等維度，為家政行業(yè)進入特需領域提供了可復制的實踐范本。（工人日報客戶端記者 劉小燕）

來源：工人日報客戶端