樺南城區(qū)（資料片）。

樺南縣樺西湖公園花海一角（資料片）。

樺南縣名和城小區(qū)一角（資料片）。

童年不同Young研學(xué)游走進(jìn)福慶社區(qū)科技館，工作人員給孩子們講解航天知識(shí)。

樺南縣文政社區(qū)便民服務(wù)集市。

□徐嘉徽 本報(bào)記者 劉大泳

“現(xiàn)在環(huán)境干凈整潔，出行方便，閑時(shí)能去活動(dòng)室聊天、到公園遛彎，日子別提有多舒心！”樺南縣奧林社區(qū)退休居民王鳳英的感慨，道出了當(dāng)?shù)厝罕姷男穆暋?025年以來，樺南縣堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，聚焦群眾急難愁盼，以85%以上的財(cái)政民生支出占比為保障，從宜居品質(zhì)、交通出行、便民服務(wù)、矛盾化解等關(guān)鍵領(lǐng)域精準(zhǔn)發(fā)力，讓民生實(shí)事落地生根，讓縣域發(fā)展更有溫度，群眾幸福更具質(zhì)感。

品質(zhì)升級(jí) 老舊換新顏 宜居添亮色

住房改善是群眾最直接的期盼。樺南縣將老舊小區(qū)改造作為城市更新的核心抓手，總投資1.36億元推進(jìn)13個(gè)老舊小區(qū)改造及配套管網(wǎng)工程，目前主體工程全部完工，樓體翻新、水電氣改造同步落地，昔日老舊小區(qū)煥發(fā)新生機(jī)。福順小區(qū)居民李萍直言：“住著比以前舒心多了?！?/p>

在城市品質(zhì)提升進(jìn)程中，樺南縣改造雨污分流管網(wǎng)26.75公里，修復(fù)缺陷管網(wǎng)6公里，城區(qū)內(nèi)澇防治能力顯著增強(qiáng)；新建及改造人行道10條，改造面積5400余平方米，實(shí)現(xiàn)人車分流，市民出行更安全便捷?！叭惫芫W(wǎng)改造持續(xù)推進(jìn)，121.28公里水氣熱管網(wǎng)完成升級(jí)，5.3萬戶智慧水務(wù)水表、1.28萬戶燃?xì)獍卜佬臀锫?lián)網(wǎng)表安裝到位，為456戶特殊群體免費(fèi)維修更換室內(nèi)供熱設(shè)施，城市運(yùn)行“生命線”更智能、更安全。

“綠滿樺南”工程讓生態(tài)福祉觸手可及。15項(xiàng)綠化項(xiàng)目落地見效，新增綠地5.45萬平方米，栽植花卉100萬株，“推窗見綠、出門入園”成為市民生活常態(tài)。100%覆蓋城市社區(qū)的“15分鐘健身圈”，2.87平方米的人均體育場(chǎng)地面積，讓“健身去哪兒”的民生之問有了滿意答案。

“紅色物業(yè)+專屬管家”模式讓小區(qū)管理更貼心。通過專職微信管家、電話管家對(duì)接，高效處理環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施維護(hù)等問題233件。富都銘苑、奚樹庭院等小區(qū)獲評(píng)市級(jí)“美好家園宜居小區(qū)”，“三江紅色物業(yè)”品牌成為基層治理標(biāo)桿，在全市推廣。

暢行無憂 路網(wǎng)通城鄉(xiāng) 出行更便捷

“現(xiàn)在農(nóng)村公路修得又寬又平，農(nóng)產(chǎn)品外運(yùn)方便多了！”駝腰子鎮(zhèn)村民劉奎福望著家門口的瀝青路面，喜悅之情溢于言表。交通運(yùn)輸是民生發(fā)展的“大動(dòng)脈”，樺南縣深入開展農(nóng)村公路三年決戰(zhàn)，投資10億元的鶴大公路已完成建設(shè)前期各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，預(yù)計(jì)2026年開工建設(shè)，同汪公路整體進(jìn)度超70%，林業(yè)局至駝腰子鎮(zhèn)16公里省道完成路面升級(jí)改造，49.7公里農(nóng)村公路提質(zhì)改造項(xiàng)目進(jìn)展順利，真正鋪就了安全、便捷、通暢的鄉(xiāng)村振興“幸福路”。

“三級(jí)路長(zhǎng)”責(zé)任體系織密管護(hù)網(wǎng)絡(luò)。205名縣、鄉(xiāng)、村級(jí)路長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)管養(yǎng)全覆蓋，累計(jì)整修路肩174公里、邊坡75公里，清挖邊溝50公里，治理翻漿路段153公里，排查路橋隱患119處，完善標(biāo)志標(biāo)牌767塊。針對(duì)秋冬惡劣天氣，組建7個(gè)應(yīng)急小組、84人應(yīng)急隊(duì)伍，全力保障道路暢通。

運(yùn)輸服務(wù)持續(xù)優(yōu)化升級(jí)。2025年前三季度，全縣交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和郵政業(yè)同比增長(zhǎng)23.4%。網(wǎng)絡(luò)售票、人臉檢票系統(tǒng)廣泛應(yīng)用，安全例檢車輛1.4萬余臺(tái)次，發(fā)送班次6.4萬次，輸送旅客33.8萬人次。公交網(wǎng)絡(luò)不斷完善，累計(jì)拉載旅客560余萬人次，城鄉(xiāng)公交一體化水平穩(wěn)步提升，群眾“出行無憂”的愿望變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。

服務(wù)提質(zhì) 便民零距離 民生有質(zhì)感

“在家門口的零工驛站就能找活干，還有免費(fèi)技能培訓(xùn)，日子越來越有奔頭！”劉麗的經(jīng)歷是樺南縣“15分鐘便民服務(wù)圈”建設(shè)的生動(dòng)寫照。全縣完成5個(gè)社區(qū)黨群服務(wù)中心升級(jí)，建成13個(gè)零工驛站，助力46人取得資格證書；“鄰里十八匠”能人服務(wù)隊(duì)開展便民服務(wù)66場(chǎng)，惠及群眾近萬人次；鐵西社區(qū)入選中央社會(huì)工作部黨建引領(lǐng)“專業(yè)社工+志愿服務(wù)”融合試點(diǎn)，相關(guān)項(xiàng)目榮獲佳木斯市巾幗志愿服務(wù)項(xiàng)目大賽金獎(jiǎng)。

養(yǎng)老服務(wù)體系不斷完善。11處標(biāo)準(zhǔn)化助老餐廳覆蓋21個(gè)社區(qū)、12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，9.5萬余名老年人在家門口就能吃上熱乎飯。同時(shí)，為8022名老人發(fā)放高齡津貼，為138名失能老人發(fā)放補(bǔ)貼，規(guī)范申報(bào)審核發(fā)放流程?！般y齡行動(dòng)”深入推進(jìn)，13支“銀齡議事會(huì)”“銀齡志愿團(tuán)”活躍基層，手工非遺、書畫剪紙等七類課程豐富老年人生活，讓老年人從服務(wù)受益者變?yōu)橹卫碇髁姟?/p>

教育事業(yè)均衡優(yōu)質(zhì)發(fā)展。2025年高考成績(jī)600分以上24人，2人考入清華大學(xué)；累計(jì)資助家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生3738人次，753名學(xué)生辦理生源地貸款，保障教育公平。聯(lián)合疾控中心為4所學(xué)校的624名學(xué)生完成2019顆牙齒窩溝封閉，縣醫(yī)院為20854名學(xué)生進(jìn)行視力測(cè)試，近視率同比下降1.5個(gè)百分點(diǎn)。首創(chuàng)“同袍同享”校服愛心傳遞機(jī)制，捐贈(zèng)校服926套，為150名困難學(xué)生發(fā)放240套。實(shí)驗(yàn)小學(xué)教學(xué)樓、第一中學(xué)綜合樓等項(xiàng)目穩(wěn)步推進(jìn)，實(shí)驗(yàn)中學(xué)獲批全省首批基礎(chǔ)教育學(xué)科基地，樺南縣成為全省首個(gè)留守困境兒童假期陪伴服務(wù)模式創(chuàng)新試點(diǎn)縣。

便民服務(wù)暖心高效。“一米辦公桌”“鄰里會(huì)客廳”提供幫辦代辦、政策咨詢等服務(wù)；整合不動(dòng)產(chǎn)登記及水電氣熱網(wǎng)電視過戶流程，實(shí)現(xiàn)一窗受理、一次性辦結(jié)。為882名困境兒童繳納“惠民?！保瑸?0名散居孤兒和事實(shí)無人撫養(yǎng)兒童發(fā)放基本生活費(fèi)……一件件“小事”擦亮了民生溫暖底色。

訴求直達(dá) 矛盾巧化解 治理顯效能

“和鄰居因宅基地邊界吵了半個(gè)月，村綜治服務(wù)站調(diào)解員三天就把問題解決了，不用跑鄉(xiāng)里縣里！”村民李建國(guó)的經(jīng)歷，是樺南縣“721”矛盾糾紛分層化解機(jī)制的鮮活案例。該機(jī)制明確70%高頻簡(jiǎn)易糾紛在村級(jí)化解、20%復(fù)雜糾紛由鄉(xiāng)級(jí)攻堅(jiān)、10%疑難糾紛縣級(jí)兜底，實(shí)現(xiàn)“小矛盾不出村、大矛盾不出鎮(zhèn)、疑難矛盾縣級(jí)兜底”。2025年以來，全縣受理矛盾糾紛4539件，化解率達(dá)99.9%。

村級(jí)筑牢“前哨防線”，14個(gè)村（社）綜治服務(wù)站常態(tài)化排查矛盾，針對(duì)婚姻家庭、鄰里關(guān)系等糾紛實(shí)行三級(jí)遞進(jìn)調(diào)解，落實(shí)“2日內(nèi)響應(yīng)、30日內(nèi)辦結(jié)”要求，七成矛盾在一線化解。鄉(xiāng)級(jí)綜治中心聯(lián)動(dòng)“四警一律”法治資源，集中辦公、資源共享，高效化解兩成復(fù)雜糾紛?？h級(jí)建強(qiáng)“化解中樞”，32個(gè)部門“常駐+輪駐+隨駐”，實(shí)現(xiàn)矛盾受理、調(diào)處、反饋“一站式”覆蓋，“和合”調(diào)解品牌提供專業(yè)法律支持，疑難糾紛通過“訴調(diào)對(duì)接-快立快審”綠色通道實(shí)質(zhì)化解。

住建系統(tǒng)創(chuàng)新“接訴即辦”機(jī)制，聚焦房屋質(zhì)量、“水氣熱”等民生關(guān)切，建立閉環(huán)管理體系，解決群眾訴求工單4941件，問題解決率100%，群眾滿意度99.82%，“12345熱線”相關(guān)訴求反映率下降50%，民生保障防線更有溫度。

民生改善沒有完成時(shí)，只有連續(xù)不斷的新起點(diǎn)。樺南縣以黨建為引領(lǐng)，以創(chuàng)新為動(dòng)力，用一件件民生實(shí)事回應(yīng)群眾期盼。未來，該縣將繼續(xù)錨定“民有所呼、我有所應(yīng)”的初心，把群眾“表情包”作為工作“風(fēng)向標(biāo)”，把群眾“呼聲”作為行動(dòng)“指令”，讓大美樺南的幸福底色更加濃厚，讓每一位市民在縣域發(fā)展中收獲穩(wěn)穩(wěn)的幸福。

本版圖片均由樺南縣委宣傳部提供